“Google我的商家”终极指南

每个人都在努力在日益激烈的在线竞争中脱颖而出，寻找新的方法通过提高排名来给自己带来优势是企业成长的关键。“Google 我的商家”正是他们需要的解决方案。

想一想。如果您的品牌试图在传统有机搜索中获得“家具店”排名，您将不得不与 Havertys 和 Ashley's 家居家具等大公司竞争。然而，在“Google我的商家”上拥有优化的个人资料可以让中小型企业根据关键字相关性和客户评分等因素在结果中排名靠前。

“Google 我的商家”将各种规模的企业置于平等的地位，使他们能够以易于扫描的格式分享受众所需的关键信息，从而增加点击量并有望提高转化率。

在这篇文章中，我们将介绍为什么您需要“Google 我的商家”、如何启动并运行您的 GMB 个人资料，以及如何对其进行最佳优化以与目标受众建立联系并推动销售。

什么是“Google 我的商家”？

Google 我的商家 (GMB) 是一款供企业使用的免费工具，可让企业创建位置、营业时间、网站以及所提供的产品或服务等关键信息的配置文件。此信息显示在结果页面最顶部的一个小的指定部分中。

用户可以单击以查看展开的列表，以便他们查看更多企业。

为什么我需要“Google 我的商家”？

GMB 可供企业免费使用，并提供多种优势。其中最重要的好处是，通过包含受众正在搜索的易于理解的信息的个人资料，可以轻松提高可见性。

您的 Google 企业列表将让您有机会在Google 搜索引擎结果页面(SERP)中排名更高，特别是自 2016 年的一项研究发现，超过56% 的本地企业实际上并未声明其 GMB 列表。如果您是少数确实声称并优化您的个人资料的企业之一，那么这是一个立即脱颖而出的机会。

例如，在搜索“古董钟表”时，许多用户希望了解他们的购买选择。GMB 列表更有可能展示那些没有国际公认名称或没有为赞助产品列表支付大量费用的商店。

GMB 的优点是可以突出显示评论。如果您有评论，这将帮助您获得更高的排名，并且它们还会快速吸引用户对您的关注并增加您获得点击的可能性。

该平台还让您有机会为用户提供多种通过列表进行联系的选项，包括他们可以直接在手机上拨打的电话号码、可用于驱动短信的“联系”号召性用语 (CTA)，或联系表格的链接。

由于搜索者眼前拥有他们所需的大部分关键信息（包括公开提出的问题和答案），因此易于访问的联系选项将变得更加强大，并直接增加他们取得联系的可能性。

当他们这样做时，您可以使用该应用程序查看、查看和管理所有这些消息，同时发布优惠和回复评论，从而使与受众互动变得更加简单。您可以在 iTunes和Google Play 上获取该应用程序。

如果提高的可见性和易用性对客户来说还不够有吸引力，请记住，Google 还会为您提供有关您的个人资料发生的情况的分析。他们会为您提供有关有多少人实际查看您的个人资料并与之互动的快速数字。这样，您就可以评估一段时间内的进展并查看您所做的任何更改的影响。

如何将您的企业添加到 Google

在 Google 上注册企业的过程非常简单。

从这里开始，然后添加您的公司名称。这应该是您的客户知道的名称（例如“Matt's Piping Hot Popcorn”），而不是官方营业执照（“MPHP LLC”）。

您可以选择是否要添加客户可以访问的地址。如果您选择此选项，它可以帮助您进行本地搜索。但是，如果您没有可供客户光顾的当地实体店，您可能需要跳过此步骤。如果您使用自己的家作为公司的正式地址，则尤其应该跳过它。

如果您的电子商务业务在您指定的位置之外为客户提供送货或服务，您可以确保让 Google 知道这也是一个选项，并添加您服务的区域。这将增加您出现在相关搜索中的可能性。

请注意，即使您没有为您的企业设置位置，您也可以选择为客户提供服务的区域。您猜对了，这可以再次帮助您在这些搜索中出现。

接下来，您将选择一个类别来帮助提高相关搜索中的搜索可见性，然后您可以添加电话号码和网站的网址。

如何验证您的“Google 我的商家”列表

创建商家信息后，您需要在 Google 上验证您的商家，以便管理其信息并使其在搜索和本地地图上优先显示。这有助于 Google 确保您是您所认领的商家的实际所有者。

在您最初认领您的商家信息后，系统会立即要求您验证您的商家。Google 业务验证流程非常简单且快速。

验证选项包括：

• 通过邮件验证，包括接收通过邮件发送的明信片，其中包含您可以在线输入进行确认的代码。

• 通过电话验证，Google 将拨打列出的公司电话号码，并为您提供一个用于在线输入的代码。

• 通过电子邮件验证，仅适用于部分企业，并允许您通过企业电子邮件接收验证码。

已经在 Search Console 中注册网站的企业可以立即验证其列表。然而，这并不适用于所有行业。

如何优化您的 GMB 档案

在您通过 Google 验证您的业务后，您将可以完全控制您的个人资料，从而可以对其进行全面优化。优化的目标是为用户提供足够的信息，吸引他们点击，同时确保您采取必要的步骤来提高列表在 SERP 中的可见性。

让我们看一下优化个人资料时应始终采取的四个不同步骤。

1. 填写您的完整个人资料

许多本地谷歌列表只会填写注册期间询问的基本信息，然后永远不会返回并完成他们的个人资料。

这是您最不想做的事情。

您希望您的个人资料尽可能充实。这将为您的受众提供价值，因为他们将能够快速而全面地了解您的企业可以为他们提供什么以及他们如何取得联系。它还将为您提供更多机会在描述中放置潜在的关键字，帮助您在更多搜索中排名并最大限度地提高您的可见度。

理想情况下，您的个人资料应包含以下内容：

• 您的业务描述以及您提供的产品或服务类型的基本信息。

• 有关您独特销售主张 (USP) 的信息可帮助您脱颖而出。

• 您的产品、服务或位置的照片。

• 完整的位置、联系方式和营业时间信息。

• 回答观众提出的任何问题。

2. 获取评论

评论很重要，因为它们会增加您在算法中的优先级，提高您的排名潜力，并且还有助于快速吸引潜在客户的注意和信任。

高达88% 的消费者信任在线评价，就像信任自己认识的人的推荐一样，72% 的消费者在阅读正面评论后更愿意采取行动。考虑到92% 的消费者在购买前经常或有时会考虑在线评论，因此大量评论和良好的四星级或五星级评级会对您的 Google 列表产生影响才有意义。

因此，以合乎道德且有意的方式推动“Google 我的商家”评论应该成为您营销策略的关键部分。在过去的客户购买几周后与他们联系，询问他们是否会通过留下评论来帮助您的业务发展。您还可以使用许多不同的Shopify 评论应用程序来自动生成评论请求并增加用户撰写评论的可能性。

随着评论纷至沓来，您需要确保积极回应它们。Google 实际上发现，对评论做出回应的企业被认为比不回应评论的企业可信度高 1.7 倍。花几分钟时间对正面评价说“谢谢”，并通过私信解决潜在的批评。

3.使用多种关键词

在编写业务描述时，最好记住一个主要关键字，但是虽然您想避免关键字堆砌，但没有理由将自己限制为一个。

使用关键字工具（包括 Google 关键字规划器等免费工具）进行研究，以了解您的受众使用哪些字词进行搜索。确保在您的列表中包含数量最多且相关的关键字。

在下面的示例中，这家花店的客户很可能经常搜索“胸花和胸花”或“有活植物的花店”等术语。列出这些内容将使查看者立即知道该企业提供什么，但它也可以帮助确保该列表显示在这些搜索词的列表顶部。

在许多情况下，混合使用基于位置和非基于位置的关键字是一个不错的选择，这样您就可以在不限制自己的情况下最大限度地提高本地搜索可见性。

4. 选择一个利基类别

当您首次在 Google 上列出您的商家时，系统会要求您选择一个用于定义您的商家的类别。有些类别相当笼统且有点模糊，例如“珠宝商”，而其他类别则更为具体，例如“珠宝雕刻师”、“服装珠宝”和“珠宝设计师”。

选择类别时，请确保尽可能具体。如果你的范围太广，你最终会面临更多的竞争，并且可能无法与正在寻找你提供的确切产品的人建立联系。

结论

从字面上看，“Google 我的商家”对于品牌来说是一个让自己名声大噪的绝佳机会。如果您想知道是否要利用 Google 的本地列表和业务功能，请继续注册。注册、验证列表并优化它以获得成功并不需要太多时间，让您更接近与目标受众的更多成员建立联系。