流量大变！一年助销49亿美元！卖家如何应对亚马逊新算法？

近日，亚马逊发布了一则报告，正式推出一套算法相关新模型COSMO-LM（亚马逊大型电子商务常识生成与服务系统），并称已在小范围内投入使用。

图源：亚马逊官网科学频道

亚马逊传统A9算法中，搜索结果往往根据用户的搜索关键词的推送呈现，而COSMO算法则颠覆了传统算法，通过利用大量语言模型训练机器，培养它对消费者常识的认知，进而为消费者提供个性化的购物建议。

COSMO如何颠覆A9算法？

在人工智能技术的加持下，COSMO算法更智能，更懂用户。

简单来说，A9算法是一种【搜索-商品】的过程。COSMO算法则通过LLM（大语言模型）分析用户行为的潜在意图，将【搜索-商品】升级为【搜索-商品-意图】（Query - Product - Intent】。

图源：COSMO论文

对亚马逊来说，这一新的算法可以更好地挖掘消费者购物意图，满足他们的潜在需求。

亚马逊经过测试发现，将COSMO整合到其在线搜索导航系统后，产品销售额增长了0.7%，相当于一年大约能提升49亿美金销售额。

因此，可以说，这种算法的上线和应用，是亚马逊和消费者的双向奔赴。

例如，孕妇想要购买一双鞋子，在亚马逊搜索“孕妇鞋”，COSMO算法会基于GPT3或者OPT等大语言模型中存储的大量“人类常识”以及询问“用户购买或共同购买的原因”，分析得出“防滑等功能对于孕妇的重要性”，从而推荐了防滑鞋等能够抓住孕妇需求痛点的产品。

图源：COSMO论文

这种相关推荐并不是通过用户搜索的关键词直接表达出来的，而是通过语言模型对常识的推理而得出的。

对于消费者来说，他们的需求将被最大化的满足，新算法下，平台的转化率也将大大增加。但是对于卖家来说，这也意味着运营思维需要尽快地转变。

一位资深卖家“感受”到了这一新算法的存在。该卖家最近发现，某些新品的小类排名在稳步上升，而一些排名靠前的标品，似乎没有以往的优势和订单量了。这意味着，用户搜索出来的产品，不再是千篇一律的标品、爆品。

新算法如何影响运营策略？

未来，亚马逊平台上将存在两种算法，一种是COSMO算法，一种就是A9算法。COSMO算法作为A9算法的补充存在，而非取代。

新算法应用后，原有的流量墙将被打破，小众垂类的差异化产品也能获得更多流量和订单，而同质化产品原有的搜索排名优势将被弱化。

在COSMO算法诞生后，对卖家至少有几大影响：

一、全新的流量入口诞生：以往，搜索框是亚马逊最大的流量入口。COSMO算法诞生后，搜索框的入口被分流了，一个是A9算法主导下的“传统搜索入口”，另一个是COSMO算法主导下的“多轮导航”。

二、细分、小众的个性化产品机会增加：在过往的场景里，买家在搜索框输入的信息往往很短，比如“粉色连衣裙”，这是因为亚马逊A+9算法还不够智能，只能对很短的词语或者句子作出反应，这导致了搜索结果页充斥着大量“评分高”“复购高”“转化率高”的千篇一律的爆品和爆品。

如今，亚马逊引入COSMO算法之后，系统变得更加智能，也更加聪明了，它可以回答很复杂、很细分的问题，也可以推荐很细分的商品。

比如，买家可以通过多轮搜索，找到一条“粉色连衣裙，七分袖的，有蝴蝶结的，裙身有皱褶的，包臀的，是用来参加好友生日派对的，并可以让我成为舞台焦点的连衣裙”。

这是一个兼顾非常细分需求的产品。这会使亚马逊原有流量被重新分配，生态更加长尾，也更加健康，改变少数头部卖家坐收大部分流量和订单的局面。

卖家如何应对？

• 差异化选品

布局更多的细分产品，避免过度的同质化竞争，改变卷低价的思维，开发出更多满足个性化需求的产品，满足多元化的消费者需求，可能会有更多惊喜等着你！

• 优化产品信息

A9算法下，大部分卖家会围绕着“搜索词”（search term）进行的运营，在商品链接的标题、描述中埋下这些“搜索词”。然而，随着出现COSMO算法应用，卖家需改确保产品标题、描述和后端关键词包含与产品相关的常识性知识和短语。也就是说，这些描述中，除了产品的基本特征，还要包括常见用途、用户可能的使用场景等。

• 站外布局

站外的品牌独立站、社交媒体页面、论坛帖子都是大量布局自己品牌和产品信息的良好阵地。这些信息也可能被COSMO算法收录和推荐。因此，卖家需要在的站外的品牌独立站、社交媒体页面、论坛上大量布局自己品牌和产品信息，也会大大增加进入其收录内容的可能性。