收藏篇！Mercado Libre美客多店铺新手运营指南

逸居海外整理了美客多店铺新手运营指南，遵循这些指南，努力经营，相信你的美客多店铺将蒸蒸日上，开创辉煌：

一、Listing创建

1.美客多一个合格的Listing标题公式：核心关键词+品牌名+商品特性+型号。创建listing时就尽可能准确完整的填写商品的规格参数（datasheet）！

2.重复刊登和错用类目以及售假和禁售产品这些行为会导致listing被下架。

3.借助Catalog（购物车功能）免费销售工具，出售相同商品的listing会被安排到同一个购物车，并更容易被卖家搜索到；此外，赢得购物车首位的listing会获得更多的曝光和转化机会。

成为Catalog Listing后，可共享：高质量图片、详细的详情描述和完整的规格参数。

二、售前问题规划

1.正确的回答售前问题，能最大限度地提高订单的转化率和销售额。

2.分析每天收到的售前问题，找出重复次数最多的问题。在详情描述中更正或添加“常见问题”板块。分析每天收到的售前问题，找出重复次数最多的问题。在详情描述中更正或添加“常见问题”板块。

2.有专属的客服团队回答售前问题，有助于卖家了解潜在买家，以便提供更好的售前售后服务。

三、Deal提报

众所周知，促销活动是卖家获得更多曝光，短期内冲击高销量的法宝。美客多平台的促销活动都是免费向卖家开放的（此外，卖家还有付费广告可选）。美客多平台的免费促销活动有两大类：

1.节日促销活动：Rebajas、Hot Sale、Buen Fin

2.常规促销活动：DOTD每日促销、LD秒杀、Regular Deal每周促销、

四、店铺Reputation保存常绿

Reputation（店铺声誉）是美客多运营最重要的衡量指标，直接体现在所有listing前台，直接影响订单转化率！ 在美客多，卖家声誉是以颜色来区分的，深绿色代表表现最佳的状态，红色代表极差，平台对非绿色店铺将削减流量！同时，信誉降级会影响买家的购物决策，订单转化率也会随之降低！

五、库存绩效指标（IPI）

1.IPI可以衡量卖家的动销状况和库存水平，从而反映卖家的整体库存表现。

2.库存绩效指标分数越高，通常表示您管理库存的效率越高。

3.美客多会以2个月为一个周期，对卖家的IPI分数进行考核，并基于考核的IPI分数对卖家下一个考核周期的库容进行相应的调整。当IPI过于低可以通过完善商品信息、提高销量以及取回或弃置不可售商品来提高。

六、BPP品牌保护计划

卖家可以申请品牌保护计划Brand Protection Program （简称“BPP”）。

1.会自动保护功能将使用有关品牌的信息来主动删除涉嫌侵权或不准确的内容。提供的信息越多，就越有助于卖家使用品牌保护计划帮助保护和提升品牌体验。

2.会针对卖家的举报，快速暂停疑似侵权的listing，确认后将移除侵权listing并且对多次侵权的卖家进行处罚。

3.通过卖家名称、产品链接、item ID搜索内容，并通过简单的流程批量举报可疑侵权行为；同时，可以BPP工具管理所有侵权case。

七、违规行为不能踩

美客多不容忍假冒、侵权等行为。为保护卖家、消费者以及整个平台环境，明确规定了禁止销售的产品和行为。如假冒仿牌商品、侵犯知识产权的商品、未经授权的商品等都被明确列入禁售范围。美客多对于违规店铺将会采取包括暂停和永久关闭等制裁措施，以确保平台的公平竞争环境。

以上。

就是逸居海外带来文章分享，欢迎大家随时留言评论。