美国站黑五网一专享折扣已经可以报名了！<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1104/fbeec643p00qj95nw0022c000u0005pm.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.906px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">与往年一样，卖家在进入黑五网一提报流程时可以选择黑五或网一两个大促节日，可单选也可两个都选，同时选择黑五和网一折扣，则折扣将从黑五开始，一直持续到网一结束。而此次黑五网一专享折扣提报，亚马逊也给出了相关的规则要求：商品必须为符合亚马逊Prime国内配送条件的亚马逊物流商品；Prime专享折扣必须符合所有常规资格标准；商品的星级评定必须至少为3.5星，或者无星级评定；折扣价必须比非Prime会员的非促销价至少优惠20%；折扣最多只能比非Prime会员的非促销价格减少80%；Prime专享折扣价格必须比该ASIN过去30天的最低价格低5%。过去30天的最低价格是指，此期间所有卖家针对该ASIN提供的全部秒杀价格、促销价格和销售价格中的最低订单价格。如果有卖家评级，您必须是卖家反馈评级至少为4的卖家，如果过去365天的评级次数不少于10次，我们会查看这段时间内的平均评级。如果过去365天内的评级次数不到10次，我们将考虑有史以来的平均评级。黑五网一促销时间表：<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1104/d3c973f1p00qj95nw0004c000ew005om.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 536px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 黑五的准备事项如下：（1）从消费者的角度出发优化listing亚马逊卖家平时工作时都是用的电脑，有的卖家甚至从来都没以买家的身份去查看过自己的listing在手机界面的展示是什么样的。如今移动端越来越普及，建议卖家从消费者的角度去优化listing，让listing能在手机界面以最好的方式展示出来。（2）抓住站外利用好各大主流媒体，Google、Youtube、Facebook、Twitter等进行广告投放，把自己的产品最大限度地展示在消费者面前，提前给消费者以选择。（3）站内广告投放就像国内“双十一”促销一样，促销临近前几天，订单都会骤降，消费者都在等降价节点，这时候的广告似乎显得有点浪费。小编建议，卖家这时候的广告还是不停停，但是可以适量缩减预算。至于开自动广告还是手动广泛广告，卖家可以根据自己的预算进行衡量。（4）捆绑销售以“组合”的方式进行折扣促销，不仅能最大程度地吸引消费者，带来流量及销量，还能以销量好的产品带动滞销产品，清除库存。（5）售后维护旺季期间的售后通常是卖家最头疼的问题，售后问题多，一不小心账号就因为绩效问题来小红旗、封号。因此，这时候的售后和客户物流反馈工作，可以增加消费者对卖家的信任，加深消费者对品牌和产品的忠诚度。&nbsp;

美国站黑五网一专享折扣已经可以报名了！与往年一样，卖家在进入黑五网一提报流程时可以选择黑五或网一两个大促节日，可单选也可两个都选，同时选择黑五和网一折扣，则折扣将从黑五开始，一直持续到网一结束。而此次黑五网一专享折扣提报，亚马逊也给出了相关的规则要求：商品必须为符合亚马逊Prime国内配送条件的亚马逊物流商品；Prime专享折扣必须符合所有常规资格标准；商品的星级评定必须至少为3.5星，或者无星级

黑五网一它来了！-跨境知道

黑五网一它来了！

亚马逊发布了一条公告：通知亚马逊卖家8月15日即将开始长期仓储费用的清算，要对存放亚马逊仓库中超过365天的货物收取长期仓储费。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200730/1596104935177146.png" alt="5979.png"/>每个月的15日是亚马逊FBA计划的长期仓储费清点日。到时候亚马逊将对在美国运营中心货物存放超过365天按照每立方英尺6.9美元或者每件商品0.15美元的标准（以较大值为准）收取费用。长期仓储费是月度库存仓储费之外的费用。亚马逊美国站、墨西哥站发布公告称，即将进行长期仓储费库存清点。美国站原文内容如下：美国站2020 年 8 月 15 日是亚马逊物流 (FBA) 计划的下一个长期仓储费库存清点日。在这一天，我们将对已在美国运营中心存放超过 
365 天的库存按每立方英尺 6.90 美元或每件商品 0.15 美元的标准（以较大值为准）收取长期仓储费墨西哥站原文内容如下：2020 年 8 月 15 日是亚马逊物流 (FBA) 计划的下一个长期仓储费库存清点日。在这一天，我们将对已在墨西哥运营中心存放超过 
365 天的库存按每立方分米 3.48 墨西哥比索或每件商品 2.32 
墨西哥比索的标准（以较大值为准）收取长期仓储费。这些费用包含增值税。对于因我们无法取件、包装或配送而停止接收买家订单的商品，我们将免除受影响这段时间的月度仓储费。亚马逊物流会在整个配送网络中按照先进先出 (FIFO) 
的原则计算库龄。无论你实际配送或者移除是哪些商品，亚马逊物流都会从在配送网络内存放最久的库存中扣除销售或者移除的商品。所以建议移除报告会自动按ASIN 计算您需要移除以免产生长期仓储费跟商品数量（假设不会发生相关享受）但是你也可以使用库龄和库存状况报告来确定每个ASIN 
的库龄。

亚马逊发布了一条公告：通知亚马逊卖家8月15日即将开始长期仓储费用的清算，要对存放亚马逊仓库中超过365天的货物收取长期仓储费。每个月的15日是亚马逊FBA计划的长期仓储费清点日。到时候亚马逊将对在美国运营中心货物存放超过365天按照每立方英尺6.9美元或者每件商品0.15美元的标准（以较大值为准）收取费用。长期仓储费是月度库存仓储费之外的费用。亚马逊美国站、墨西哥站发布公告称，即将进行长期仓储费

亚马逊仓库开始收取长期仓储费-跨境知道

亚马逊仓库开始收取长期仓储费

当铺天盖地席卷各大跨境论坛突破亚马逊发货限制发货方法，就有很多亚马逊运营用自己闲置的亚马逊账号做了大量发货实验。实验的结果显示，即便你暂时是突破亚马逊的发货限制，但是后续的24小时内或者货件上架前后亚马逊都会对多出的货件进行处理。亚马逊卖家们一致认定，使用突破发货限制的卖家，很快就会收到报复性的恶果。果不其然，近期就听到不少卖家得到亚马逊的严厉惩罚。惩罚一：亚马逊账号收到小红旗在亚马逊FBA仓库体系中，偶尔的少量数量不对是没什么问题的。比如：你建立货物是300个，但是实际发送的数量是290或者310个，这些都是无关紧要的，亚马逊会按照实际发货数量进行登记入仓。但是，如果你实际发货的数量远远超出你填写的发货数量并且经常性的，那么亚马逊是不允许这种行为的存在。尤其是在目前亚马逊严格限制仓储跟新品发货数量的前提下，你这样做就是在玩火。此次收到小红旗的卖家暂时不会有封号的风险，但是后续如果还继续这样操作的话就很难保证了。因为亚马逊的风格向来都是“秋后算账”就像收到很多review警告的卖家一样，感觉是安全了，但是突然有天账号却突然被关闭了。惩罚二：货物被取消这样的惩罚其实也有分为两种情况，而这种情况的后果又不尽相同。1.货物在24小时内被删除这个的结局还是比较好的，因为你的货物这时候还没发出去即便是从工厂发出去了，但是大部分的货物还只是在去港口的路上，可能还没跨出国境。这时候你需要做的就是赶紧联系你的头程服务商，更换目的地址或者暂时存储在某个地方，这个代价是比较小的。2.货物在到达FBA仓库前被亚马逊删除这个就比上一种要麻烦多了，因为一旦踏出国境，你的产品就很难再有回旋的余地。在被取消货物之前，因为超量创建的货物是可以成功发出去的，但是不少卖家还在沾沾自喜，认为这批货已经没什么问题了。但是亚马逊喜欢“秋后算账”的特点是不会轻易被改变的，在各个节点上，他都有可能来找你。货物已经飘在海上，但是你的卖家后台已经被亚马逊强行删除，这就非常尴尬，这批货还没入仓，就已经失去了它的“合法身份”这时候你要做的，就是衡量一下这批货的价值，在弃置和挪仓之间，根据自我衡量做出选择结果。如果选择保留这批货物，此时要做的就是赶紧联系一家就近的海外仓（这里的就近，指的是跟你货物入仓的亚马逊FBA仓库距离近的）联系好海外仓，货物就有了稳妥的去处。这时候，你还可以根据货物的运输状态试着跟头程服务商联系，看看在货物上岸之后派送之前是否可以付费更改地址。如果可以更改地址，这样就可以省下一部分亚马逊挪仓和当地快递费用。这时候一定要计算选择的时间和金钱成本，不要到最后发现自己做的都是无用功。有时候直接弃置可能也是一种不错的选择。惩罚三：高额的超量仓储费到了这个阶段，很多卖家还以为自己已经成功的突破了发货限制。因为在“惩罚一”和“惩罚二”两个环节中，他们都是安然无恙的过来了。超量创建也没被强行取消，也没被仓库拒收，货物也顺利上架。但是，在最近的账户资金中，却发现了不小的异常，在超量仓储费这个环节，被征收了不少的一笔费用。我们知道，超量仓储费也是FBA仓储费的一部分，在之前的文章中，我对亚马逊FBA费用有过详细的解析。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1113/75ccb62fp00qjpw2w0079c000j700fsm.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.906px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 超量仓储费的计算方式很简单：（超出量*超出天数/本月总天数）*10美金。你超出的体积越多，超出的天数越多，你的超量仓储费就会越贵。最近甚至有不少卖家因为超量仓储费而选择了弃号重新开始。文章的最后还是要告诫一下大家，做亚马逊，基本没有什么安全的“黑科技”。所有的黑科技，都有被爆的那一天，或早或晚而已。踏踏实实运营才是王道。

当铺天盖地席卷各大跨境论坛突破亚马逊发货限制发货方法，就有很多亚马逊运营用自己闲置的亚马逊账号做了大量发货实验。实验的结果显示，即便你暂时是突破亚马逊的发货限制，但是后续的24小时内或者货件上架前后亚马逊都会对多出的货件进行处理。亚马逊卖家们一致认定，使用突破发货限制的卖家，很快就会收到报复性的恶果。果不其然，近期就听到不少卖家得到亚马逊的严厉惩罚。惩罚一：亚马逊账号收到小红旗在亚马逊FBA仓库体

突破发货限制，收到报复性的恶果-跨境知道

突破发货限制，收到报复性的恶果

随着亚马逊的政策越来越严，卖家不仅要防跟卖、防竞争对手恶搞，还要纠结要不要刷单，心这么累，好不容易销量起来了，然后又不停的波动，掉下去就再也没有上来过……面对产品销量急剧下降，卖家该如何提升销量呢？首先来看看哪些原因会导致销量下降？产品销量下降的外部原因1、失去buybox，被跟卖抢走流量，导致销量下滑无法翻身。2、你的Listing被Add-onItem收录，它不会像BestSeller或者Am

如何快速提升销量？-跨境知道

如何快速提升销量？

俗话说上有政策下有对策，新政刚出，就有卖家总结了几种美国发货限制解决办法：方法1：少建多发这个方法没啥技术含量，比如：你建200的发货计划，实际发300+。风险提示：有被亚马逊警告的风险，不过数量不多应该影响不会太大，如果数量很多，还是弃用。方法2：变体补货法利用新品发货有200个额度，加变体，然后用新变体补货。比如：你现在要发1000套，那么开5个子体，每个可以建200，总共是200x5=1000个。据部分卖家反馈，新品发货量已经降成150了。风险提示：一定程度上影响你需要补货产品权重。方法3：跟卖发货法同一个asin，后台多建几个跟卖链接→每个跟卖链接发满发货上限→然后给每个链接单独建货建计划，多个发货网页最好同时打开→最后同步提交，突破200个限制。风险提示：要建的抓紧了，这个方法可能随时失效。同店铺，同一个listing不要重复建太多跟卖。方法4：网红破解法这个方法实际上是沿用了4月份那次FBA限量补货后，卖家总结出来的办法：第一步：创建一个货件，不要到200个，然后完成。第二步：打开新的页面，做一个新货件。新货件选择添加入现有计划，切记这个货件要是不完成状态。第三步：重复打开多个创建货件页面，速度要快不要间隔太久（第一个货件建好后5分钟内完成），不然可能加不上。以上方法都有卖家尝试并成功，但是，以上操作存在被秋后算账风险。另外，卖家建立发货计划也要注意，亚马逊账号是有库存容量限制的，超过了货件可能会被拒收或者产生高昂的费用，此类风险卖家需要考虑清楚，谨慎对待。

俗话说上有政策下有对策，新政刚出，就有卖家总结了几种美国发货限制解决办法：方法1：少建多发这个方法没啥技术含量，比如：你建200的发货计划，实际发300+。风险提示：有被亚马逊警告的风险，不过数量不多应该影响不会太大，如果数量很多，还是弃用。方法2：变体补货法利用新品发货有200个额度，加变体，然后用新变体补货。比如：你现在要发1000套，那么开5个子体，每个可以建200，总共是200x5=100

亚马逊突破入仓数量限制的方法来了！！！-跨境知道

亚马逊突破入仓数量限制的方法来了！！！

距离13-14日的Prime Day越来越近了，不管是美国买家还是中国卖家都非常期待美国新一轮发钱计划的落地，但这次却被特朗普给叫停了。作为Twitter的活跃用户，在患上新冠的情况下，特朗普也没有停止发推。10月6日，他就马力全开，原创、转发了高达62条推文。其中，就引人注意的就是他突然叫停与国会民主党人围绕新一轮抗疫财政支出的谈判，招致政治对手抨击。特朗普在Twitter上表示，他拒绝了民主党的刺激方案，并命令他的代表停止谈判，直到总统大选结束。特朗普在推文中宣称，我们给出了非常慷慨的1.6万亿美元的方案，而众议院议长南希.佩洛西，一如既往的没有真诚谈判的意思，其2.4万亿美元刺激方案中寻求的资金与新冠疫情毫无关系。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1113/ecfb2998j00qjqa12006kc000ix00m8m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679px; border-radius: 4px; white-space: initial;" class="loadingclass"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 特朗普说：“胜选后，我会马上通过一项重大的刺激法案，主要面向努力工作的美国人和小企业。”这个消息对卖家来说简直是晴天霹雳，不少卖家表示，10月的订单应该要黄了。的确，疫情下，很多人失业，现在很多美国人钱都花得差不多了，如果没有新的补贴，估计今年很多人都会减少购物，势必会影响卖家订单量。国庆假期期间，不少卖家都表示单量与前段时间相比，明显有了起色，稍稍有了旺季的感觉。同时不少卖家还打算为即将断货的产品补货。如今特朗普的这一番动作，直接斩断了美国人的收入。

距离13-14日的PrimeDay越来越近了，不管是美国买家还是中国卖家都非常期待美国新一轮发钱计划的落地，但这次却被特朗普给叫停了。作为Twitter的活跃用户，在患上新冠的情况下，特朗普也没有停止发推。10月6日，他就马力全开，原创、转发了高达62条推文。其中，就引人注意的就是他突然叫停与国会民主党人围绕新一轮抗疫财政支出的谈判，招致政治对手抨击。特朗普在Twitter上表示，他拒绝了民主党的

特朗普叫停发钱计划-跨境知道

特朗普叫停发钱计划

listing不会无故被封被限制，被封或限制的卖家可能存在以下的问题：1、新建Listing处于inactive状态一条Listing新建的时候，是处于inactive状态，这种情况一定要等到FBA的货物到了亚马逊签收之后，才会显示active状态，并且前期亚马逊运营中心刚刚签收准备上架阶段，你的listing在前台会显示in stock***。&nbsp;这种情况下买家仍然可以下单，从客户角度来看，买家会以为亚马逊要很久才会配送，会大大影响订单量。2、产品变动，listing没及时更新有时候一款产品因为某种原因停售或者更新换代了，而卖家却没有及时更新listing，仍然沿用原来的，就可能会被亚马逊平台判定为违规，或者被消费者投诉，导致你的listing被封锁。这种情况一般也是可以通过申诉解决的。值得注意的是，如果商家新上架的产品类目与原来不一致，最好不要绑定原来的listing，否则很容易被封。3、inactive缺货状态当你的Listing FBA库存售空之后，在后台会显示inactive缺货状态，这种情况下常见的做法，把FBM跟卖的库存放出来从中国直发，目的让断货的listing继续出单，起到稳定排名的作用。4、变体共享review一个产品由于某些原因不能继续卖，可能供应商不生产或者产品升级换代等，为了把之前旧Listing的review合并共享，而新上架的产品与原来旧产品类目都不一样，比如新上架的耳机，旧的产品是LED灯，部分卖家可能会把之前旧的LED灯标题、五点、描述、类目等慢慢改成耳机的，这样新绑定上去的耳机Listing有可能共享review。这种操作典型的是违反亚马逊相关政策的，一旦亚马逊后台查出来就会小红旗警告，并且强制把你的Listing变成不可售。5、类目审核还有一种可能，卖家的产品本身并不存在问题，只是卖家上传的产品类目需要通过亚马逊的审核，因此被暂时封锁审核。比如美妆类、部分儿童类产品等，但很多时候最怕的就是Listing可以上传成功，而且也可以成功转成FBA配送，并且还可以创建FBA货件，等到亚马逊签收准备上架的时候，结果告知需要类目审核才可以售卖。亚马逊触发类目审核的机制有点颠倒顺序，其实应该在开始创建listing的时候触发审核，而不是等FBA上架了再去审核，如果不通过那就一堆的库存放在FBA了。遇到这种情况，卖家也不必着急，只需等待审核通过，就会恢复正常了。6、违反亚马逊商品政策知识产权方面、二手当新品卖、产品安全问题、违反受限商品政策等，其中关于旧货当做新品售卖，大部分的情况下是客户直接在亚马逊后台投诉产品包装问题或者产品本身有过使用的情况，实际上卖家发到FBA的产品完全是新的，有可能是FBA运营中心收到买家退货再次发给客户。7、存在侵权的问题一款产品不可售，可能涉及到侵权有版权侵权、关键字侵权、商标侵权以及外观侵权，等等。卖家可以通过自我审查或者通过第三方审查，如在网站上搜索产品名称等方式，来查找是否存在侵权行为。如果是商标侵权被封，往往申诉会比较乏力，这时候能做的就是马上整改还未被封的相关产品，该下架的下架，该修改listing的修改listing，以免损失扩大；如果是其他方面的，图片或者关键词侵权，可以针对性地提出申诉，进行整改。如果卖家存在侵权行为，一般都会在后台收到亚马逊的邮件或者律所的邮件。亚马逊热销品Listing被冻结的解决方法近期在很多卖家找到我这翻新listing时，出现最多的就是亚马逊热销品Listing被冻结。亚马逊冻结了你的listing，你要怎么办？肯定是重新解冻上架，但是怎么解冻呢？Listing的申诉过程和账号申诉差不多。注意，即使只是申诉一个listing，你仍需找到问题根源，然后说明解决步骤和预防措施。&nbsp;所以解冻你的listing从哪里开始呢？以下是具体步骤：&nbsp;&nbsp;1、回复亚马逊的通知&nbsp;首先，卖家需要查看所有收到的通知。除非亚马逊在通知里明确说明无需回复，否则卖家需要在每一个问题上都回复。收到的通知数量多，可能会导致账号冻结。卖家必须行动迅速。花越多时间和精力起草申诉和解决问题，效果越好。2、移除不良库存&nbsp;卖家要确定这不良库存只是个例，还是很多个产品都遇到了同样的问题。很有可能其他产品也有这个问题，但亚马逊还没有发现。所以赶紧把所有产品都仔细清理下，然后在申诉里把这个行动告诉亚马逊，你有做的更多。3、查找根本原因利用这次被冻结的时机，回头再看看亚马逊的帮助页面、销售政策、产品指南和listing限制等条例。可能在你上次查看后，亚马逊又更新了政策。如果得出结论问题在于供应商，那就注意下你的采购模式，重新评估供应商。&nbsp;4、思考你的商业活动即使你的申诉信没有包括整体运营回顾，但至少要进行一次业务评估。你可能就能找到间接影响你表现或者服务质量的深层问题。&nbsp;5、加强你的POA（Plan of Action）内容&nbsp;如果申诉被拒绝，你可以再提交另外一份。回顾下上一封的内容，再重试下。注意这次的申诉内容要更充实。

listing不会无故被封被限制，被封或限制的卖家可能存在以下的问题：1、新建Listing处于inactive状态一条Listing新建的时候，是处于inactive状态，这种情况一定要等到FBA的货物到了亚马逊签收之后，才会显示active状态，并且前期亚马逊运营中心刚刚签收准备上架阶段，你的listing在前台会显示instock***。这种情况下买家仍然可以下单，从客户角度来看，买家会以为

亚马逊listing被冻结，如何解冻的方法-跨境知道

亚马逊listing被冻结，如何解冻的方法

亚马逊连续放出两个新的改动：1.简化退货流程，减少对卖家的补货费；2.延长整个旺季的退货时间。延长假日退货期政策：10月1日起生效&nbsp;<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1009/3abefeb1p00qhx8o20025c000nv00dhm.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>亚马逊表示，预计客户会在假期前提前购物，所以暂时将延长假日退货时间。根据退货政策要求，在10月1-12月31日之间付款的大多数订单都可以在2021年1月31日之前退货。该政策包括卖家运送的订单和亚马逊运送的订单。尽管大多数订单的退货时间都延长，但是可能因类别而异。卖家可以在“退货帮助”页面上看到每个类别中的退货截止日期。退货退款政策变更：9月30日起生效&nbsp;<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1009/441126b4p00qhx8o2003sc000mw00ijm.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>9月30日起，亚马逊将更新卖家完成的退货退款流程。当买家没有收到退货的全额退款的时候，他们可以知道原因。该政策变更后会使卖家轻松处理退款并向买家提供所收取的补货费用，还可以对退回商品的状况进行评分。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1009/4b44c755p00qhx8o2007kc000sw00cbm.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>今年的收取补货费的准则是基于商品状况和商品类型。如果买家按照退款政策退回了保存完好并且不影响销售的商品，卖家在退款的时候不能扣除补货费，必须全额退款。如果由于破损、丢失或实质不同的退货而要收取补货费，则需要对退货的商品进行评分。如果补货费的比例超过20%，卖家需要上传受损商品的图片，来证明商品被使用过并且遭到破损影响了销售。新的退款流程会使你能够直接在卖家平台中计算补货和运费所需的费用。需要注意的是：你仍然需要在收到退货的两个工作日内退款。如果你不采取任何措施，亚马逊可能会将评分默认为“Sellable as New（可出售为新产品）”，并自动为客户退款。亚马逊延长消费者的假日退货政策主要目的就是为了更好的体验和打击部分利用补货费的黑心卖家，但是这些政策对普通卖家来说影响很大。对于卖家来说；势必会大大提升退货率，退货率跟店铺的绩效是息息相关，如果过高，势必会影响到正常的店铺，严重的话可能会收到亚马逊的小红旗警告。综上所述给大家几个建议：①为了避免大规模退货的情况出现，注意listing上不要出现过分夸大、片面展示的情况，让消费者在购买之前能全方位的了解商品；②建议大家要控制测评数量和评价内容，如果评价内容跟商品实际收到的不一致，那么消费者势必会选择退货；③在退货原因中，过长的等待可能会让卖家产生直接退款的想法，今年疫情影响，自发货的物流整体来说都是比较慢，如果有条件，最好还是选择FBA发货，既能缩短配送时间，也可以为自己提供保障。

亚马逊连续放出两个新的改动：1.简化退货流程，减少对卖家的补货费；2.延长整个旺季的退货时间。延长假日退货期政策：10月1日起生效亚马逊表示，预计客户会在假期前提前购物，所以暂时将延长假日退货时间。根据退货政策要求，在10月1-12月31日之间付款的大多数订单都可以在2021年1月31日之前退货。该政策包括卖家运送的订单和亚马逊运送的订单。尽管大多数订单的退货时间都延长，但是可能因类别而异。卖家可

注意！亚马逊政策有两项变更！-跨境知道

注意！亚马逊政策有两项变更！

假期结束后，来看看最近亚马逊都出了哪些新规？亚马逊发布新品牌注册流程<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0518/3d96f2afj00rc2os90044c000fe0072m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 553.991px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"><img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0518/060ccfe3j00rc2osa007rc000nj009mm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.091px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">明确提出了以下3点1.如果您是品牌所有者，则需要提供至少一张图片，在商品或包装上显示您的品牌名称、徽标或其他识别标记。&nbsp;2.您还需要为销售该品牌的每个商品分类提供至少一个ASIN。3.对于未在亚马逊上销售的品牌，您可以选择自行报告商品分类，而不是提供ASIN。为什么要使用亚马逊品牌注册？通常来说，对于完成品牌注册的卖家来说，亚马逊会给到一定的特权，如：1.举报侵权行为遇到商标滥用、版权抄袭、专利侵权的行为，可以“锁定”涉嫌违规的产品详情页（以防对方更改），然后向亚马逊举报。2. listing特权工具的使用3.&nbsp;使用A+ Content，A+ Content，也就是增强版图文描述，只有完成品牌注册的卖家可以使用。4. listing页面添加产品视频。5.&nbsp;参与亚马逊Vine计划6.&nbsp;虚拟捆绑销售卖家可以将多个产品ASIN放在一起，进行捆绑式销售。7.&nbsp;使用亚马逊品牌卖家专有的营销工具8.&nbsp;使用亚马逊分析工具包括Brand Dashboard、Brand Analytics品牌分析、Manage My Experiments（测试A+内容效果）、Amazon Attribution等。一句话，在完成了品牌注册的卖家，亚马逊运营各种问题轻松应对。当然，对于此次的亚马逊品牌注册的更新，有卖家抛出疑问？是否，以后不用注册商标，只要能提供上述文件就能够去平台上完成品牌注册呢？业内专业人士称，所谓的更新注册品牌流程，只是亚马逊不让你上没有品牌备案或者之前你没有用过的品牌，但是呢，只需要提供有品牌logo的包装和logo印制在产品上的图片，开case注册品牌白名单，你就能上传带这个品牌的listing。希望真的能如该卖家预言的一样。

假期结束后，来看看最近亚马逊都出了哪些新规？

亚马逊发布新品牌注册流程-跨境知道

亚马逊发布新品牌注册流程

一、参与秒杀/7天促销注意事项：1. 每个站点的卖家必须在规定的时间内提报秒杀（LD）和7天促销，超出报名时间的将无法参加。2. 参加7天促销的产品，最好选择主商品，在促销页面上展示改产品的图片。并且图片必须符合亚马逊促销图片的政策，否则所有促销资格将被取消。3. 各位卖家一定要合规，一旦违反，亚马逊会立刻取消您的秒杀资格，并且你也没资格要求退回秒杀费用。参与秒杀的，必须符合以上几点要求：● 符合买家商品评论政策● 符合定价政策● 符合促销频率政策二、大促开始前的注意事项：（1）关注竞争对手。黑五期间，参加活动秒杀等活动的产品转化率都比较高。卖家在选定产品参与秒杀钱，最好去关注下竞争对手以往的产品定价以及活动效果，及时调整影响策略，避免错失商机。（2）优化产品评论。参与秒杀的产品如果评论里面被消费者发现差评，那基本没戏。所以卖家一定要在申报钱对产品评论进行优化，增加好评。（3）注重移动端。目前消费者都会选择在移动端进行消费。因此，在我们进行网页端销售的同时，移动端也是要同等重视。（4）保证库存。（5）设定引流产品一旦买家进入店铺，就有可能同事购买店铺内其他降价幅度小或者没有折扣的商品，因此某个能为你招揽客户而亏本出售的商品往往能起到“抛砖引玉”的效果，挣的比亏的要多得多。也可以尝试一些促销手段：•提供产品组合/捆绑销售•设置满减优惠•每日推出限时折扣优惠三、黑五网一选品注意事项1. 关于选品:卖家可以瞄准这几类：母婴、家居、美妆、个护、服饰、箱包、电子类产品。2. 在其中寻找目标产品，接下来就关注品牌数量；类目趋势；搜索变化；目标关键词；测试销量，做一个数据模型进行监控。3.建议卖家在亚马逊平台上搜索关键词，查看搜索结果，如果在售产品数量在10万以上，不建议做，这种产品竞争太激烈，不利于获取利润。以上是参加黑五网一的一些注意事项，供各位卖家参考。

一、参与秒杀/7天促销注意事项：1.每个站点的卖家必须在规定的时间内提报秒杀（LD）和7天促销，超出报名时间的将无法参加。2.参加7天促销的产品，最好选择主商品，在促销页面上展示改产品的图片。并且图片必须符合亚马逊促销图片的政策，否则所有促销资格将被取消。3.各位卖家一定要合规，一旦违反，亚马逊会立刻取消您的秒杀资格，并且你也没资格要求退回秒杀费用。参与秒杀的，必须符合以上几点要求：●符合买家商品

黑五你需要注意的事项-跨境知道

黑五你需要注意的事项

去年的Prime Day，第三方卖家的销售额超过了20亿美元。而今年在疫情的大背景下，第三方卖家在会员日的战果如何？以下是亚马逊官方给出的数据。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1113/6cd7b192p00qjpw4e009dc000ip00edm.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 673px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 在今年的Prime Day购物活动中，其市场上的第三方卖家收入超过35亿美元，比去年增长近60％。其中最畅销的类别包括：床上用品，无线配件，营养与保健，手工艺品以及医疗保健。在这场全球电商狂欢中，主角除了买家、卖家，还有另一个重要的群体——亚马逊员工。然而就在这一年中最繁忙的日子，亚马逊陷入了一场员工信任“危机”。4000多名亚马逊员工要求公司提供带薪休假据美国媒体CNBC 13日报道，亚马逊员工正在签署一份内部请愿书，敦促亚马逊为全体美国员工提供带薪休假，以便在选举日当天或之前投票。今年的美国总统大选日是11月3日，许多州允许公民在选举日到来之前提早在投票站投票。截止美国时间本周二晚，已经有4000多名技术员工支持请愿，请愿书通过亚马逊内部系统提交。就在亚马逊美国员工闹休假的时候，上千名德国FBA工人在Prime Day期间进行罢工。据美国媒体CNBC&nbsp;13日报道，德国7个FBA中心的工人在Prime Day期间举行了大规模罢工。这次罢工由德国电商工会Ver.di组织，来自莱比锡（Leipzig）、巴德赫斯菲尔德（Bad Hersfeld）、莱茵堡（Rheinberg）、韦恩（Werne）、格拉本（Graben）和科布伦茨（Koblenz）等城市的仓库工人参加了罢工。德国工会及其成员认为，亚马逊工人应该得到更好的工资、工作条件和更多的尊重。Ver.di工会秘书安德烈·舍尔表示，预计有数千名工人参加了罢工。据知情人透露，本次罢工的导火索是：今年3月份亚马逊德国分公司计划为工人发放的疫情奖金在5月份再次被取消，工人不满，由此引起了Prime Day大规模罢工事件。此次爆发的大规模罢工事件，让一些亚马逊卖家和买家对FBA配送效率感到担忧。对此，亚马逊发言人表示，客户仍将按时收到订单，罢工不会对亚马逊的配送承诺产生影响。 <img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1113/5e57ecdfp00qjpw4e008pc000fc00fzm.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 552px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 对于此次罢工事件，联合国全球联盟秘书长克里斯蒂·霍夫曼在一份声明中表示：“亚马逊未能确保工人的安全，我们担心订单的大量涌入和劳动力的紧张将使情况更加糟糕。”而这些，也正是中国卖家所担心的。长期以来，亚马逊仓库基层工人的工作强度以及工资问题都饱受诟病，当Prime Day遇上抗议和罢工，后续的订单配送效率问题实在令人担忧！对于各位卖家来说，由此可能引发的差评率、退货率上升等售后问题不得不防。对此，一位业内资深人士给出以下建议：1、物流：由于时间过长或者物流信息没有及时更新等问题导致买家投诉时，卖家可以选择向买家表示歉意，并查询原因为何追踪不到物流信息，将最新的物流信息告知客户。2、退货：针对由于买家因为各种原因考虑退货的情况，卖家能做的就是咨询退货具体原因，如果是商品受损、漏发、错发等卖家自身问题的话，建议重新发货。3、差评：差评问题会影响到整个listing和店铺的排名和转化，因此在买家给出差评时，卖家应选择第一时间联系客户，咨询差评原因，并提供一定的解决方案，看是否能让客户移除差评。

去年的PrimeDay，第三方卖家的销售额超过了20亿美元。而今年在疫情的大背景下，第三方卖家在会员日的战果如何？以下是亚马逊官方给出的数据。在今年的PrimeDay购物活动中，其市场上的第三方卖家收入超过35亿美元，比去年增长近60％。其中最畅销的类别包括：床上用品，无线配件，营养与保健，手工艺品以及医疗保健。在这场全球电商狂欢中，主角除了买家、卖家，还有另一个重要的群体——亚马逊员工。然而就在

Prime Day期间举行了大规模罢工-跨境知道

Prime Day期间举行了大规模罢工

prime day 爆单之后随之而来的就是各类售后和纠纷问题，需要卖家妥善处理，今天我们就聊下：在活动过后，面对各类的售后问题卖家要如何应对？1.FBA发货客户中途改地址prime 
day大促各类产品也会比平常优惠，买家往往购买的东西也比较多，所以出现产品寄错地址的情况或因为买家中途因为某些原因修改了地址，发邮件告知你把产品发到新的地址，但是你的产品又已经发货出去了。面对这种情况，应该如何处理？对于那种客单价比较低的产品，你可以在重新发一个给买家，如果客单价比较高，再发一次产品肯定是行不通的。这时候你可以发邮件跟买家进行沟通，委婉表达发货后中途是不能修改地址，如果跟买家沟通无果，这种情况下可以提交给亚马逊平台。2. 客户收到货不满意想退货亚马逊平台上如果产品的退货率太高会收到亚马逊的警告处分，甚至要求下架。prime 
day之后很容易出现买家要求退货的情况，面对这种情况下，如果买家发邮件来想要退货，无论退货的原因是什么，为了减少退货率最好先跟买家沟通协商，不要直接直接答应买家的退货请求，并且了解退货的原因是什么，然后针对性的处理。1）产品质量不符相信没有人希望自己买到的产品是假货，不过作为卖家，你的进货渠道必须是要可靠，在发货前一定要做好产品的质量检查。如果产品存在侵权或者卖假货高仿的情况，那最好还是同意买家的退货请求，做好产品质量，不能卖假货，避免带来不必要的麻烦。2）产品与描述不符也有卖家退货是因为产品实物跟描述不符导致。因为有卖家在创建listing的时候为了吸引买家下单，会在产品的基本信息中做一些优化，比如：图片、标题、描述、关键词以及价格等等方面，都会做一些适当的美化。但是如果产品描述过于夸张，严重超出产品本身，收到产品的买家，觉得与描述不符，就比较容易招来买家的退货请求。所以，在创建listing的时候，真实详细的描述产品，更有助于买家挑选产品，同时也可以降低退货率和提高下单率。3）包装导致商品损坏因为产品在发货的过程也需要经过多道程序，因为产品包装不善的问题也会导致产品损坏。特别是包装材料过于单薄，或者是多种产品混合装箱，在运输过程中及其容易受到外力的挤压，导致产品变形和损坏。如果这种情况的退货请求，尽可能跟买家沟通，获取买家的谅解，降低退货率。在产品的包装上，一定要多注意，宁可用厚实一点的箱子，多加一层泡沫的，多付一些运费，也要避免因为包装带来的损坏带来的退货问题。4）无理由的退货退货并不可怕，最怕是“欺诈退货”所以在遇到无理由退货的时候，一定要多加留意。主动联系客户，询问退货的原因，做好登记，如果是产品的问题可以日后优化做意见参考。如果是恶意退货，可以向平台申请提交，维护自己的正当利益。3. 客户不满留下差评如何处理Prime day 
大促之后，订单的暴涨也会带来一波Review的增长，这些反馈可以让你更好的认识自己产品的卖点跟不足的地方，但是往往也会带来一些差评。1）找到客户订单号，联系差评买家2）尽快找到差评买家，越早越好，因为这样和买家沟通的时候才能让买家感受到自己的诚意；3）主动向差评买家道歉并且提出帮助他们解决问题的方案，只有解决好问题并且得到顾客的反馈，他们才会更加乐意帮助你移除差评；4）一旦得到差评买家的回应，再提出可以给他退款或是重新发货，并在邮件中表明希望买家不要退货的想法。如果买家对你提出的解决方案感到满意，再请求客户&quot;update the 
review&quot;。让他帮忙删除差评或是修改差评。注意与差评买家沟通时一定要委婉，在顾客同意你的提议之后，再让他们改评价。4. 爆单后遭遇跟卖缠身跟卖，可以说是亚马逊独有的特色机制，是其他跨境电商平台所没有的。在Prime 
day大促之后，卖得好的产品特别容易招引来跟卖，尤其是美国本土自发货的卖家，直接更换掉listing里的图片。所以，为了防止被跟卖，品牌方若是销售简单配件，可以自己“开模+品牌”，从供应链上切断被跟卖的可能。如果是未注册品牌的卖家，尽快注册品牌保护。

primeday爆单之后随之而来的就是各类售后和纠纷问题，需要卖家妥善处理，今天我们就聊下：在活动过后，面对各类的售后问题卖家要如何应对？1.FBA发货客户中途改地址primeday大促各类产品也会比平常优惠，买家往往购买的东西也比较多，所以出现产品寄错地址的情况或因为买家中途因为某些原因修改了地址，发邮件告知你把产品发到新的地址，但是你的产品又已经发货出去了。面对这种情况，应该如何处理？对于那种

大促后，卖家如何应对售后问题？-跨境知道

大促后，卖家如何应对售后问题？

对于亚马逊卖家来说，运营店铺的工作绝不是将产品上架，将货发出去这么简单，还需要时刻关注产品销量的变化，并及时采取措施。随着亚马逊平台的政策越来越严格，被跟卖的产品也越来越多，不知道什么时候，自家的产品就会被牵连。即便是大卖，也不敢保证产品的销量每天都能保持上涨的趋势。如果遇到产品销量突然下降的情况，卖家该如何应对？对于这样的突发性情况，卖家需要具备一定的知识储备，才能及时判断销量下降的原因。以下为卖家提供了几种解决销量下降的方法，建议分享收藏，在关键时候可以派上用场。一、外部因素1、Amazon把你的Listing和其他卖家Listing进行了合并这种情况在16年出现的比较多，主要是一些不守法的“黑技术”会直接把他们的产品作为变体绑到你的产品上。但是在Amazon对这种违规行为严厉打击，并从11月份开始推出经过品牌保护的产品禁止跟卖的新规定后，已经大有好转。现在未经你允许合并变量，最大的罪魁祸首就只剩下Amazon自己的。2、你的Listing被Add-on Item收录这个标记是Amazon上最受争议的一个标记，因为它不像Best Seller或者Amazon‘s 
Choice，可以给你带来直接转化和流量，有了它甚至会影响你的Listing销售。但是Amazon不会告诉你什么时候你的产品会被打上这个标记，什么时候会被取消。3、失去Buy Box由于近90%的销量都来自Buy Box，第三方卖家如果想在亚马逊获得成功，就必须争取Buy Box。亚马逊会把Buy 
Box分配给绩效分数高的卖家。如果你是某件产品的唯一卖家，那么Buy Box肯定是你的（目前）。但如果同一件产品，有很多卖家，你就要与其他卖家一起竞争Buy 
Box。如果销量突然下跌，有可能是失去了Buy Box。4、产品被突然审核这个问题是上面几个问题的“高危版”，Amazon会在认为问题集中出现、影响严重时对你的Listing进行审核。建议大家产品上架前做好充分的文件准备，毕竟被封号或者永久禁止销售的情况谁都不愿意看到。5、季节性趋势根据产品类型，卖家可能经历销量的淡季和旺季。比如，如果你卖太阳镜，夏季的销量可能更大。如果你卖舞会服装，10月份销量可能变大，因为人们要为万圣节做准备。如果想确定产品销量是否受季节影响，卖家可追踪月度和年度销售数据。所有卖家的销量在第四季度（黑色星期五和网络星期一）都会升高，因为到了年终购物季，人们纷纷开始购买礼物。卖家要确保自己的热销产品有足够库存。6、页面新出现差评这个问题大家都懂，差评是转化率最大的“杀手”，一个页面突然来了一些话语恶毒的差评，即使你看到你的CTR(点击率)高，但是Conversion(转化率)也会非常低。 
还有feedback 
它让买家针对你的整体服务来评价的，而不是产品评价。很多买家搞错这一点，把对产品的反馈留在了feedback里，如果是负面的内容，会误导新买家，从而无形的流失了订单。针对这种情况，卖家可以联系亚马逊官方，让其删除这些feedback。7、竞争对手恶意把差评推到页面上方这个问题是个”极端问题”，甚至有过一个差评居然被点了200多次赞，所以大家一定要关注页面左下角的评价情况。8、产品被人恶意跟卖每个人都恨这些跟卖的“苍蝇”，现在大家还会发现居然自己的Listing经常半夜被跟卖，而且这些“苍蝇”上去还能够快速抢走自己的购物车，百思不得其解!所以注册品牌并备案很重要，把自己的品牌logo包装、产品上的品牌logo细节图上传到图片上，证明你的品牌已投入使用中。虽然不能百分百防止跟卖，但总比什么都不做任人宰割好。9、忽视了FBA的作用FBA断货 
这个也是常识问题，不少亚马逊卖家忘了及时的补货，结果就是有一个listing断货了好多天后第二批FBA货才上架，然后销量就没有之前那么好了，由此可见，FBA断货对listing的销量是有很大影响的，应该竭尽全力避免这样的事情发生。很多卖家觉得FBA费用较高，所以坚持自己发货，孰不知FBA是可以给产品Listing增加排名权重的(有益流量+销量)，而且用户体验也相对更好(有益评价)，抢占黄金购物车的概率也更高(巨大的流量来源)。二、内部因素1、你改变了你的产品类别Amazon每一个类别都聚集了大量精准关键词，当你的产品在现在类别表现优秀时，如果你突然把Listing换到另一个产品类别中，整个关键词、目标客户、流量就会全变了。所以，最好不要在产品销量稳定、不依赖CPC广告(做广告的流量主要来自付费关键词，所以影响反倒不大)时突然改变自己的产品发布类别。2、产品曝光度低如果销量突然下跌，卖家可以站在客户的角度，尝试搜索一下相关产品。如果你的产品没在搜索结果的第一页，可能这就是销量下跌的原因。查看你的产品在移动端的展示情况。确保产品刊登正确，选择合适的关键词，图片清晰。否则，最好重新刊登。另一个做法是，检查产品页面浏览量否有大的变动。3、 
有人投诉产品质量/安全问题这也是个要命的问题，“安全问题”在所有审核问题中是列为最危险的一种，往往一个Listing即使表现再好，很有可能被1-2个安全问题投诉就被干掉了。所以，建议大家务必在产品上架前做好各种认证，即便有人想“黑你”，你可以拿出证据给Amazon，Listing也会很快恢复销售。4、促销活动结束很多亚马逊卖家会通过促销活动来刺激销量和提供产品曝光度。如果最近有促销活动结束，可能就是卖家销量突然降低的原因。卖家要记录在Facebook或其它渠道推行的广告活动时间。5、假期未做到及时回复亚马逊开店不比上班，上班每周有假期，放假就可以尽情放飞自我了。但是在亚马逊，买家却随时都可能找你咨询。这时如果卖家休息，没有及时回复(自动回复不算)。亚马逊官方会记录下来，Contact 
Response Time的评分就会随之降低，进一步导致黄金购物车的竞争落败。6、广告结束很多亚马逊卖家使用PPC广告（点击付费）和Google Adwords，来提高listing的访客量。亚马逊PPC广告或Sponsored 
广告会直接影响到销量，如果这些广告活动结束，销量可能会突然降低。同样的，Google Adwords广告撤下，销量也会下跌。 
16、ODR没有及时检测ODR是亚马逊评价卖家账号绩效的重要指标，所以它必须低于1%。如果卖家没有留意，一旦超过1%，卖家极有可能会被亚马逊暂停或终止账户。所以卖家一定得认真对待这件事，收到每个索赔或评价，都要留心，重复出现的问题，一定要改正。7、退货率突然增加这个是Amazon后台绩效的计算，暂时不要去考虑Amazon算多少退货会降低你的权重(即使告诉大家也没意义)，你只需要考虑你是Amazon，明明发现一个Listing的退货率突然增加，你还敢继续给这个Listing带来客户吗?当然不敢!Amazon甚至还会突然对你的Listing进行暂停销售的惩罚。8、没有累积review数据显示，80%的买家会参考review，然后再决定是否下单，所以review对转化率非常重要，同时它还对排名权重起到较大的作用。但正常渠道获取review很难，只有2%的概率，卖家可以在新帖上线时，立刻联系亚马逊测评人，通过折扣或免费试用来获取review，优秀的review可以提高转化率。9、产品参数不完整卖家在listing优化的时候，常常忽略了产品参数的填写，但亚马逊后台是依靠A9算法运作的。它可以根据产品之间的参数来推荐，一些相近参数的产品，常能得到亚马逊的推荐展示。如果卖家不完善产品参数的空白，就等于白白浪费了亚马逊系统关联推荐的机会了。10、平时不注意亚马逊系统的一些更新和调整11、关键词没有做到完美的优化

对于亚马逊卖家来说，运营店铺的工作绝不是将产品上架，将货发出去这么简单，还需要时刻关注产品销量的变化，并及时采取措施。随着亚马逊平台的政策越来越严格，被跟卖的产品也越来越多，不知道什么时候，自家的产品就会被牵连。即便是大卖，也不敢保证产品的销量每天都能保持上涨的趋势。如果遇到产品销量突然下降的情况，卖家该如何应对？对于这样的突发性情况，卖家需要具备一定的知识储备，才能及时判断销量下降的原因。以下为

销量突然暴跌？是那些原因导致？-跨境知道

销量突然暴跌？是那些原因导致？

卖家如果发现自己店铺订单销量下滑，想知道什么原因导致，那就需要自己进行检查，然后针对性的采取相对应的措施来改善现状。那正常会影响到订单销量下滑的原因是有哪些？1. 账号本身受到亚马逊平台处罚降权，导致热销产品的排名下降；1）各位卖家可以在亚马逊后台看自己账户各种绩效的情况，如果这些绩效指标都出现问题，并且也没达标，那就会导致listing被降权的问题。2）亚马逊封号也是比较经常会出现的情况，如果卖家账号被封，是可以通过申诉找回来，这样的账号找回来后，由于长时间没出现，同样也会导致listing被降权情况。2. 热销品的生命周期已到尾期，市场饱和；每个产品都有生命周期的，个人认为产品生命周期会受到多种情况影响，不同产品类目生命周期也是会有所不同，就连不同站点也会产生一些差异化。大多数产品在美国站的生命周期长则便能，短的只有3个月。如果动作太慢，可能产品刚上架就到了生命的衰退期。欧洲站因为KYC审核和TAT税务门槛，很多产品类目可以卖2-3年。但这不达标我们就没办法管了，我们还是需要持续关注产品的市场变化，以便及时应对突发情况。3. 没有进行持续的产品优化工作，导致趋势性关键词发生变化而没能及时更新到自己的产品中；市场上风云变化，谁也不知道明天会有什么突发情况发生，今天是这个热搜词，过几个月就变成另外一个。如果没有进行持续性的产品优化，时间久了流量就会减少，不知不觉就会造成订单销量的下滑。4. 产品在短时间内差评、退款、断货、A-to-Z增多；会给listing拖后腿的行为有哪些？断货，差评，退款，A-to-Z这些比较常见的。如果断货超过3天，那会直接减少一半的流量。如果是五星评论的链接，恢复原来的排名会比产品的容易多。退货是不可避免，但是能做的就是根据差评的内容去优化产品，将退货的数量降到最低。A-to-Z是大忌，买家有投诉你的证据，一定要想办法让买家撤销，不然投诉的次数多了，可能你的亚马逊账户都可能没了。5. 竞争对手销量增加，占了靠前的排名。订单下降很多，看是否小类目排名发生改变。如果排名没变，但是订单变少了，那说明现状是整体流量都在下降。如果排名下降了或者竞品跑到前面，那么你的销量绝对下降。6. 出现低价跟卖。销量相同产品的卖家可选择跟亚马逊上的已经有的listing，如果自己的listing下出现了跟卖，同时他们的价格非常有吸引力，那么同样也会导致自己产品的销量下滑。7. 广告促销活动等影响亚马逊站内广告和平台促销活动是可以帮助提供产品销量，如果我们产品或者活动下线，这样也会同时影响到我们的产品销量情况。卖家找到造成订单下滑的主要原因后，就要想一想怎么解决或是预防了。1、保持账号良好表现如：不要销售侵权产品，发货要及时，能追踪可查询追踪号，能发FBA。还有一些亚马逊红线跟底线就不要去触碰，一时侥幸，有可能还会被亚马逊秋后算账。2、针对店铺的热销产品，天天检测BESTSELLER销量，特别是在每次补货前，千万不要因为目前或者近几天销量好就猛补货过去，结果卖不动了一大批库存积压。3、持续做好产品优化工作，及时留意大环境的变化和平台政策变动。若遇到编辑权限受限，可开case咨询或申请。4、邮件回复及时，加强跟客户的沟通，平时也可以留意有哪些比较好的邮件模板。有差评的及时联系卖家，能修改的尽量修改过来，退货纠纷和A-to-Z纠纷就要妥善处理，在客户沟通中要礼貌得体，不要太过于强硬，更不能有粗暴和威胁性的语言。5、密切关注竞争对手的行为，适当借鉴对手的有点。。Sales Rank排名变化要作为每天日常工作必须要做的事项。自己的产品排名是上升还是下降，竞品的排名是上升还是下降？排名变化背后的原因可能都要认真思考并且采取对策。可以适当投放站内广告和加大站外引流来拉动销量，在情况还可控时尽量挽回。

卖家如果发现自己店铺订单销量下滑，想知道什么原因导致，那就需要自己进行检查，然后针对性的采取相对应的措施来改善现状。那正常会影响到订单销量下滑的原因是有哪些？1.账号本身受到亚马逊平台处罚降权，导致热销产品的排名下降；1）各位卖家可以在亚马逊后台看自己账户各种绩效的情况，如果这些绩效指标都出现问题，并且也没达标，那就会导致listing被降权的问题。2）亚马逊封号也是比较经常会出现的情况，如果卖家

亚马逊订单下滑的原因有哪些？如何改善？-跨境知道

亚马逊订单下滑的原因有哪些？如何改善？

跟卖是什么？亚马逊跟卖（sell yours on 
Amazon）就是在别人创建的产品页面下销售同样的产品。跟卖实质上是通过共享“listing”，经过亚马逊平台允许的一种销售方式。亚马逊遵循重产品、轻店铺的运营理念，认为出现在亚马逊平台上的所有商品Listing页面都是属于亚马逊官方的（即使是品牌备案卖家也只有使用权；所以，这个listing谁是原创者已经不重要了。）因此，不同的卖家之间卖的同款商品可以并用同一个产品页面，这样可以避免搜索结果出现大量重复的商品和页面，给买家带来更好的购物体验，也能促进卖家之间的良性竞争。由此就出现跟卖这种现象了。被跟卖对店铺有什么影响？对于被跟卖的商家来说，自己辛苦优化好的Listing被别人跟卖，被“偷走”客户，价格竞争加大，利润被挤压，导致销量减少，甚至如果跟卖者的产品质量差，还有可能会对Listing带来差评，面临被投诉的风险，进而影响整条Listing的权重和展现。还有可能会被其他人抢走“Buy 
Box”，进而将会导致销售量的降低。所以，卖家们当发现被人跟卖的时候，一定要及时赶跟卖，不然自己努力打造的Listing就这么损失惨重了。关于跟卖，我们需要有两种心态：第一，作为卖家，特别是新卖家，应该做到的是谨慎前进，不做违反亚马逊平台规则的事，同时兼顾不冒犯比自己厉害的人，更不要去跟卖其他卖家的Listing，新旧账号都应该更加要注意这些问题，因为你永远不知道下一个来的是订单还是账号被停用的警告信。第二，作为卖家，也要平常心看待当前和未来相当长的时间内跟卖现象会持续存在的这种情况。当自己的Listing被跟卖时，无论是否注册了商标和品牌备案，都要及时坚决的驱赶跟卖者，若不及时驱赶，跟卖的情况将会更加严重与顽固。如何避免被跟卖？（1）亚马逊品牌注册亚马逊品牌注册可以为每一个ASIN注册特有编码。如果你是一个产品制造商的、自有品牌所有者、自有品牌产品生产者、个人专业定制产品或手工制作产品卖家或独家授权亚马逊经销的品牌，这个时候，品牌保护就十分重要了。通过注册品牌，就可以防止其他人对你的产品listing做出任何改变。（2）将商标、UPC码添加到产品或包装上如果你已经建立了自己品牌形象，创建了一个优质并能带来大量销量的listing，且希望自己的品牌得到一些保护，那可以考虑对你的产品进行品牌推广了。通过品牌将包装区别开来，他人跟卖你的listing就很难了。这时，你可以考虑注册一个商标。因为，注册商标并做品牌备案是从官方渠道上预防和驱赶被跟卖的基本要素。因此，卖家可以让制造商协助你将商标和UPC码添加到产品或包装上，方便客户确保收到的是正品。（3）加入亚马逊防跟卖计划a.Amazon Project Zero（品牌零容忍计划）以下是亚马逊对该计划的解释：“在亚马逊机器学习的支持下，自动化保护不断扫描我们的商店，并主动清除可疑的假冒产品。品牌不再需要联系我们来删除假冒产品。相反，他们可以使用我们新的自助服务工具自己完成这些工作。”以下是品牌零容忍计划的三大主要功能：自动保护功能（Automated Protections）可持续自动扫描亚马逊全球每日更新的50多亿个产品信息，以检测涉嫌假冒产品。亚马逊正在利用其机器学习技术，并不断引入新信息，以防止可疑产品在销售前出现。自助服务防伪工具（Self-service Counterfeit Removal）允许品牌所有者自行删除假冒产品，且无需向亚马逊报告。该工具删除的产品将反映在自动保护功能中，并有助于提高假冒产品的检测精准度。产品序列化（Product Serialization）品牌所有者能够在制造和装运其产品的过程中发布唯一的代码（序列号），并能通过代码查询在亚马逊上找到真实产品。这是一项可选服务，可与自动保护功能相结合，能更有效地打击假冒产品。申请条件：0元加入；需有做亚马逊品牌备案；拥有自己的商标；提交了关于潜在侵权的报告，在过去的六个月里，接收率至少90%。虽然卖家可以免费注册Project 
Zero项目，但要使用产品序列化功能是需要付费的，按商品数量计算，每个商品的成本在0.01美元至0.05美元之间。虽然这看起来并不多，但对于那些拥有大量产品的卖家来说，这也不是一笔小数目。b.Amazon Exclusives（亚马逊独家销售计划）2015年，亚马逊推出Amazon 
Exclusives的时候，卖家是可以和亚马逊直接成为合作伙伴的，这些卖家需要为平台提供较有特色的产品，提高亚马逊平台产品的多样化，同时，亚马逊也为卖家提供更多的流量还有机会。这就意味着你只能在亚马逊或独立站销售产品，由于有限的分销范围使得卖家可以迅速发现未经授权的活动，从而亚马逊Amazon 
Exclusives能更好的保护卖家免受跟卖的侵害。当然，不是所以卖家都能够加入Amazon 
Exclusives，你需要是一个第三方的卖家，并满足一套严格的标准，成为一个记录良好的专业卖家，其中包括：2.5%以下的订单取消率；1%以下的订单缺陷率（Order Defect Rate）;4%以下延迟送货率；有一个信誉良好的专业销售账户；必须拥有当前正在销售的产品的品牌所有权；必须同意使用FBA配送Amazon Exclusives项目中刊登的产品；使用亚马逊品牌注册项目（Amazon Brand Registry）注册产品。当获准参加Amazon Exclusives项目的卖家账户，5%的额外费用将添加到你的推荐费中，并将适用于你账户中的所有销售。C.Transparency program（亚马逊透明计划）申请了透明计划之后，产品将会被贴上一个蓝色的二维码标签。消费者在购买“透明产品”的时候只需要使用亚马逊的Transparency 
app应用扫描产品外包装上的二维码，就能了解到产品制造商、产地、有效期等一系列从生产到销售的整个过程的信息，也能更加确定产品的真实性。制造商上传了多少信息到透明数据库，消费者就能看到多少内容。透明计划在发布之初就广受好评，一直以来受到恶意跟卖者压迫的合规卖家们也总算找到了一件强有力的反抗武器。总的来说，加入Transparency program，其作用是向品牌提供主动的防伪保护；使消费者可以验证产品真伪；为消费者提供更详细的商品信息。但该计划仅限于美国站，其次必须是品牌的所有者，最后在亚马逊上品牌备案成功的商标必须是R标，满足这三点条件才能够参与。申请条件：目前参加透明计划是需要收费的，用于购买二维码，单个价格在0.01—0.05美元之间，但是在加入的前6个月是完全免费的，6个月后才开始进行收费。因此，卖家们还是尽早做好品牌备案，打起十二分精神与跟卖斗智斗勇，这样赶起跟卖也会更轻松一些了！

跟卖是什么？亚马逊跟卖（sellyoursonAmazon）就是在别人创建的产品页面下销售同样的产品。跟卖实质上是通过共享“listing”，经过亚马逊平台允许的一种销售方式。亚马逊遵循重产品、轻店铺的运营理念，认为出现在亚马逊平台上的所有商品Listing页面都是属于亚马逊官方的（即使是品牌备案卖家也只有使用权；所以，这个listing谁是原创者已经不重要了。）因此，不同的卖家之间卖的同款商品可

亚马逊卖家如何防止跟卖？-跨境知道

亚马逊卖家如何防止跟卖？

从一个卖家的角度来看，亚马逊的这波操作会产生什么影响呢？主要分析如下几点：分析1：亚马逊的仓储一直都很紧张，从另外一个层面来讲，亚马逊的限制入仓，也是为了让更多热销产品有更多的仓储空间，限制滞销产品入仓，将无法销售出去的产品进行及时清理，这一点亚马逊也是给足了优惠条件：7月14日起可以免费移除库存。分析2：亚马逊仓库虽然收取了仓储费用，但是相对于亚马逊来说更看重扶持优质卖家，让优质卖家有更好的发展空间。仓储费用对于亚马逊来讲其实也只是蝇头小利，不足维持生计，优质的卖家跟忠实的买家，才是平台的根本。平台在适当的时候出手，腾出有限的空间，给有需要的卖家，这完全是正义之举。分析3：但是，亚马逊也没有放弃小卖家，只是限制小卖家入仓的数量。这波操作从另外一个角度来看，也是在帮助“小卖家”把关。举个例子：有个学员运营团队还没组建，7月第一次发货就发了3个柜，货物价值将近百万。我听后非常震惊，一了解原因，竟然是因为看到当地每个亚马逊运营公司动辄数百人以上的规模，非常心动所致。最为过来的建议，每个大卖都是一步一步成长起来的，不能一蹴而就。分析4：像这类卖家的还有很多，他们不缺钱，所以也不会考虑到是否能不能卖出去，完全任凭主观意识来，看准就做。虽然亚马逊也喜欢财大气粗有实力的卖家，但是也同样不喜欢没有运营实力的卖家。对于亚马逊限制入仓这波操作，还是很直接的“say 
no”。限制入仓会影响到新卖家吗？不会。从丝路互联运营中心了解的消息是，目前没有太大的影响。从专业运营的角度来看，在店铺运营初期，是要经过严格的选品阶段，发货按照少批量多次的标准执行，减少店铺的库存压力和试错成本。选品阶段，丝路互联会通过数据分析，选出“理论”上的爆款，在通过为期不超过25天的测试期，才能被定义为爆款。爆款产品清库存的周期非常短，所以不用担心库存绩效问题。亚马逊旺季即将到来，如果是自己运营的店铺，建议各位卖家们：如果有发现产品滞销应该及时进行清仓，测试下一个产品，减少损失，避免库存绩效被扣分。

从一个卖家的角度来看，亚马逊的这波操作会产生什么影响呢？主要分析如下几点：分析1：亚马逊的仓储一直都很紧张，从另外一个层面来讲，亚马逊的限制入仓，也是为了让更多热销产品有更多的仓储空间，限制滞销产品入仓，将无法销售出去的产品进行及时清理，这一点亚马逊也是给足了优惠条件：7月14日起可以免费移除库存。分析2：亚马逊仓库虽然收取了仓储费用，但是相对于亚马逊来说更看重扶持优质卖家，让优质卖家有更好的发展

亚马逊限制入仓对卖家有什么影响？-跨境知道

亚马逊限制入仓对卖家有什么影响？

近日，亚马逊政策频发，这诸多动作让卖家有些措手不及......亚马逊海卖助手可谓是陪伴老卖家很多年了，上班时间时不时刷新下海卖助手看看销售额和各个Asin的出单情况，也是工作的一种乐趣。但是，这种快乐就要离卖家而去了。因为，亚马逊发布了一则通知：<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200721/1595313597338222.png" alt="5671.png"/>通知如下：我们将于2020年8月正式停止亚马逊全球开店助手 (haimai.amazon.cn) 相关的所有服务。目前，我们无法保证亚马逊全球开店助手中数据及相关产品性能更新的及时性。为了更好的使用体验及获取相关信息的准确性和及时性，请您使用亚马逊卖家平台或亚马逊卖家App进行相关业务操作。感谢您的理解与配合。亚马逊将于2020年8月正式停止亚马逊全球开店助手 (haimai.amazon.cn) 相关的所有服务！海卖助手是在2016年4月推出的，仅限于美国站和欧洲站账户，它可以帮助卖家查看商品实时业绩，定制卖家专属的竞品追踪列表等等。其功能主要还包含有发布商品、数据导航、账号管理、卖家交流等，能够满足卖家基础的运营问题，可谓是很大程度上方便了卖家对于实时数据的更新，最重要的还是不收费的。对卖家来说，是非常实用且免费的良心平台工具了！不知道姐夫为啥不运营了，难道是因为不赚钱吗？说实话，如果能够保留，卖家每个月付一点费用我相信有卖家是愿意的。因为真的简单又方便，非常实用。其实，亚马逊早在2018年9月28日，就宣布海卖助手将全面停止服务，但还是勉为其难运营到现在，如今，官方确定了要停止运营，看来已成了既定事实了。不过，这则改动引起了不少卖家吐槽，纷纷觉得亚马逊这样做是个错误的决定。这次的停止运营消息，好像一根导火线，让卖家们对亚马逊的积怨全面爆发！众多卖家吐槽！“不会要在后台用ctrl+F来数产品吧。真的要哭了，几秒钟的事情感觉硬是要搞好久”“为啥要关了！这么好的功能！后台也取消了看单量的，这是不让卖家关注销量了嘛？”“害。三翻四次削减我们的销售热情。”“唉，后台、销售业绩的板块被隐藏，海卖助手如果再不能用了，对于经常几分钟刷一次销量的我们来说，感觉每天做亚马逊的乐趣和热情会少了很多。”有卖家反映，卖家后台的“销售业绩”版块悄悄被删除了！<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200721/1595313574262168.png" alt="5672.png"/>被换成了下图这样：<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200721/1595313584188727.png" alt="5673.png"/>足以见得，卖家们平时还是非常依赖海卖助手的，现在它一关闭，对卖家们的运营效率产生了不小的影响。对此，卖家们还是要早做准备，有卖家会下载报告自己弄一个函数表格，而有的卖家会用一些付费的ERP软件来查看销量，也有卖家说后续可能会出一个类似的功能出来......总之，亚马逊平台政策和功能一直在变，卖家们在抱怨之余，也要赶紧与时俱进，才不至于落后于别人了。

近日，亚马逊政策频发，这诸多动作让卖家有些措手不及......亚马逊海卖助手可谓是陪伴老卖家很多年了，上班时间时不时刷新下海卖助手看看销售额和各个Asin的出单情况，也是工作的一种乐趣。但是，这种快乐就要离卖家而去了。因为，亚马逊发布了一则通知：通知如下：我们将于2020年8月正式停止亚马逊全球开店助手(haimai.amazon.cn)相关的所有服务。目前，我们无法保证亚马逊全球开店助手中数据及

重磅！亚马逊将停止重要功能使用-跨境知道

重磅！亚马逊将停止重要功能使用

受今年大环境影响，今年亚马逊的Prime Day一再推迟，除了印度站定了准确时间，其他站点都还没收到具体的时间通知。但是卖家为了Prime Day早做准备并不是什么坏事。由于Prime Day一再延期，眼瞅就要撞上黑五和圣诞节的购物热潮，这样会影响到民众的消费支出。积极关注市场动向并未雨绸缪，了解相关信息，想要在Prime Day大展身手的卖家至关重要1、时刻关注IPI卖家必须时刻对店铺的IPI保持关注跟了解，因为IPI是否达标决定了FBA仓储数量，而仓储水平将决定卖家的销售情况，所以务必在8月中旬将以前的IPI分分提至达标线。（IPI第一次检查的时间是８月17日，第二次在９月21日）2、关注仓储限制（包括入库和发货截止时间等）黑五发货截止日期可能会在11月3日，因此入仓时间可能会在10月份就截止。因此卖家需要及时做出相对应的调整，因为如果卖家没把Prime Day的货物卖完，然后又入仓太多，会导致货物积压。又赶上节日禁止发货，那就得承担一大笔仓储费用。3、关注当地疫情情况每个国家和地区的疫情情况都会有所不同，导致各地相关政策也不能统一。因此卖家必须关注当地疫情状况，提前做出调整跟安排，避免发货物流遭受大的意外事件。4、扩大销售网络FBA卖家可以利用亚马逊的配送网络来进行事业版图的扩张，把鸡蛋放在不同的篮子里，以防万一。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0819/a2ba4bcap00qfb121000vc000lc00c0m.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>5、丰富在售品类市场动向和疫情的诡谲多变使得长期热卖品类成谜，当下走俏的商品谁也不能保证到Q4还能热卖，因此，卖家可以考虑多增加一些品类，以此迎合市场需求。6、跳出思维定式疫情的发生很大程度上改变了人们的日常购买需求，去年的销售冠军今年不一定还能蝉联。卖家有必要拓宽选品思路，可以尝试采购一些日常用品或者隔离期间比较火爆的品类，等PrimeDay结束时，卖家可以及时复盘，为即将要到来的节假日购物季做准备。7、关注竞品及时重定价给商品定有竞争力的价格可以很大概率获得Buy Box，卖家可以实时关注竞品定价，并及时作出调整，以增强竞争力，获得更多利润。（但是不要盲目的跟价，导致恶性竞争的发生）8.提前发货有很多卖家因为目前物流延迟、拥堵等问题而不敢发货，但是换个角度考虑：店铺要照样运行，货物是迟早要发出去的。而且有行业人士表示，物流的问题还可能继续，在未来的一到两个月内，各种物流问题，会越来越严重，所以高峰还没到来，但是发货这个事情宜早不宜迟。9.发货避免爆仓地址亚马逊FBA仓库的分配方式是依据仓库的设施条件、气温、湿度等因素、以及卖家的产品类型，将各类型的产品分到最适合的FBA仓里，以达到合理利用仓储、防止库存出现爆满或空置的两极分化的情况。所以卖家可以调整几个因素来避开上架慢的仓库：（1）更改收货地址目前亚马逊美国站FBA上架慢的仓库有ONT8、CLT2、FTW1、SMF3、SDF8、CHA2、MDW2、IND9、LAX9等，卖家可以将收货地址更改为避开这些仓库的地址，亚马逊有可能会以就近原则分配货物。（2）多次删除货件再重建货件这个方法主要也是为了测试是否会出现自己想要的仓库，如果能实现自然是好事，如果不能，建议卖家不要测试太多次，因为多次删除货件可能会影响仓库绩效。（3）产品尺寸填成大货件尺寸因为大货件仓库一般都不是“死亡仓库”，如果卖家发的货是新品，建议可以将产品的尺寸填成大货件的尺寸，这样就比较能避开爆仓仓库。10.做好营销推广下半年作为销售的旺季，有Prime Day和黑五两大活动的流量加持，卖家应该要全力把握住机会抢占更多流量资源，来提高自己产品的转化率。卖家可以利用网红营销、社交媒体广告、测评来做营销推广，都可以达到一定的效果。站外流量渠道有：Deal网站 （slickdeals、 Reddit、Kinja、Dealnews等）、SNS 平台(facebook 、Instagram、pinterest、twitter等）、博客视频网站 (youtube)、独立站引流等渠道。此外，在做站外引流之前，一定要先了解产品本身属性与之对应的站外渠道的受众群体是否匹配。否则，可能无法达到预期的效果。想想2020年艰难的上半年都已经撑过来了，卖家们面对困难也有更多的经验和应对措施。下半年还需要继续保持积极的心态，努力化解面前的难题，迎接Prime Day和黑五。

受今年大环境影响，今年亚马逊的PrimeDay一再推迟，除了印度站定了准确时间，其他站点都还没收到具体的时间通知。但是卖家为了PrimeDay早做准备并不是什么坏事。由于PrimeDay一再延期，眼瞅就要撞上黑五和圣诞节的购物热潮，这样会影响到民众的消费支出。积极关注市场动向并未雨绸缪，了解相关信息，想要在PrimeDay大展身手的卖家至关重要1、时刻关注IPI卖家必须时刻对店铺的IPI保持关注跟

2020年8月亚马逊卖家该做些什么？-跨境知道

2020年8月亚马逊卖家该做些什么？

正确的定价策略可以保证卖家长期销售的成功，以下从产品的不同阶段以及市场关系两个大方向出发，为卖家提供8点定价策略：按产品阶段定价同一个产品，在不同的阶段定价跟思路策略也是不一样的。1. 上架初期新品刚上架的时候，没有流量，没有评价，也没有忠实粉丝，如果想要吸引用户点击浏览，那就只能依靠价格的优势了。这时候可以在保证不亏本的前提下，适当将价格设低一点，能让产品快速切入市场，获得更多订单，让买家有良好的体验。2. 成长期当产品销售一段时间之后，开始累积了一些粉丝跟评价，就可以稍微调整下价格。但是为了保持优势，还是要控制价格比竞争对手低一点的范围内。3. 成熟期这个阶段应该是产品销量已经相当稳定的时候，排名、流量、星级各方面指标都很不错，也有较高的粉丝回购率，甚至产品已经到达了“爆款”级别。那么此时的购买者对产品的价格就不会那么敏感了，他们更加在意的是产品的质量和品牌的知名度，所以卖家可以将价格调整比市场价格稍微高一点，这样销售也不会受到太大的影响。4. 衰退期当市场渐渐出现更多新品，创意性，功能也更加完善的产品，这样就有可能把用户吸引过去，如果卖家的产品已经无法再做出改进，那产品差不多走入衰退期。这时候为了清库存，价格要降低一些，做一些满减跟打折活动的促销。按市场关系定价产品的价格除了产品本身跟发展还有竞争对手相关，也需要实时关注市场发展动态，跟进市场的走向合理调整价格。1. 季节性比如卖家是销售服装类目，是比较有季节性特点，在产品当季的时候，人们的购物需求量大，价格可以稍微高些，但是过了这个季节，为了把今年的产品销售出去，以免留到明年不流行卖不出去，那就需要做优惠活动促销。2. 促销季在亚马逊平台，不同时间都会有不同主题的促销活动。比如prime 
day、情人节、万圣节、感恩节、圣诞节等等，在这种促销季，都会给平台带来很大的流量。卖家如果想要借势提高销量，就需要大规模调整一下价格。3. 供需关系产品的价格会随着市场供需关系变化而变化，当市场需求大的时候，价格相对会上涨，需求小，价格就需要下降。比如口罩原本的需求量特少，价格一般都是几毛钱一个，而疫情出现之后，口罩成了爆款，于是价格就翻倍的上涨，但是依旧不会影响销量。4. 竞争导向顾名思义，就是观察竞争对手的定价来作相应的调整。卖家需要对比一下自身产品的实力，如果比竞争对手强一些，价格高一些也不会对销量造成太大的影响。但如果比竞争对手稍弱一些，价格就要定低一点，提高产品的竞争力。产品的价格需要分不同的情况制定，但最艰难的阶段还是新品上架的时候，没有流量，只能靠低价格吸引用户，这也不是长期的办法。卖家要想在短时间内增加利润和销量，还是需要做营销推广。

正确的定价策略可以保证卖家长期销售的成功，以下从产品的不同阶段以及市场关系两个大方向出发，为卖家提供8点定价策略：按产品阶段定价同一个产品，在不同的阶段定价跟思路策略也是不一样的。1.上架初期新品刚上架的时候，没有流量，没有评价，也没有忠实粉丝，如果想要吸引用户点击浏览，那就只能依靠价格的优势了。这时候可以在保证不亏本的前提下，适当将价格设低一点，能让产品快速切入市场，获得更多订单，让买家有良好的

干货| 亚马逊8大定价策略-跨境知道

干货| 亚马逊8大定价策略

作为亚马逊卖家，哪些技能能够帮助我们运筹帷幄呢？哪些技能是必需的呢？1.熟悉产品对一个合格的运营来讲，最基本的要求是必须对自己产品卖的产品足够的熟悉。试想一下，如果客户有意向要购买的产品，她发邮件向你咨询产品，而你却不熟悉产品，回复得很敷衍答非所问，那客户就会觉得你不专业，自然对产品的专业度也会有所怀疑，那可能客户在犹豫之下，转头选择购买别家的产品。再比如，客户在收到产品后，不知道这个产品如何使用来求助于你，你如果还不能告诉他如何使用产品，那买家肯定会很失望的。可能也会要求退货，甚至给你的产品留下差评。差评是很容易影响产品的后续销售。所以，我们卖什么产品，就要懂什么产品。如果懂自己卖的产品打好运营的基础，这样对后面的工作开展起来也只会事半功倍。2.选品技巧选品会有人根据市场热度选择市场最新需求的产品，比如15年的平衡车。16-17年的指尖陀螺或者是18年的指尖猴子，19年的热风梳2020年的疫情各种物品。能够在合适的时间切入到这个时间，在需要离场的时候也尽快清出所有库存，把握好供应链，也能提供供应链的支持以及给力的物流。产品Listing和图片，这些感觉都不是特别的重要，重要的是能够第一时间切入到这个市场。3.了解亚马逊平台规则A9算法永远在变，亚马逊的平台政策也时刻在变化，作为一个运营在操盘的时候一定要了解亚马逊的规则。比如亚马逊的A9算法变了，给Deion加权重了，那我们就要及时去调整和优化Deion内容。总之，想要跟上亚马逊的节奏，运营人员都要时刻关注亚马逊的最新消息，包括店铺后台首页导航栏里面的“重要消息”的信息。4.Listing撰写技能一个好的产品，需要一个好的包装跟好的产品呈现，让别人知道。还要在运营过程中英语语句通顺性，本土化。电商搜索的世界里，如果能够理解亚马逊平台的SEO规则，根据搜索排名规则，分析出标题撰写技巧，五行描述技巧，产品详情技巧以及以及ST关键词筛选收录技巧等。主图跟详情优化图片展示，这些技能是非常重要的。具体的作图技巧，自己Listing优化部分，如果能够形成自己的判断标准，那么将这部分的工作外包给第三方也是可以的。目前市面上有很多优秀的图片优化、Listing文案优化的公司，或者直接Fiver上也可以找到能够接单的人。5.站内外数据分析和推广亚马逊的流量分为两种：第一种站内流量，第二种站外流量。目前用的比较多的可能是站内引流。站内流量涉及到两个地方：第一个“关键词”，另外一个“付费广告”大家在选关键词的时候会使用亚马逊自建的一些关键词，付费广告就是亚马逊PPC广告。亚马逊平台站内的流量，除了自然流量，就是亚马逊广告投放跟各类促销活动吸引。通过研究广告的打法，为Listing带来更多的流量也是非常重要的。除了熟练掌握站内站外的推广引流方法，也是要给自己制定一个长期流量推广的计划也是很重要的。

作为亚马逊卖家，哪些技能能够帮助我们运筹帷幄呢？哪些技能是必需的呢？1.熟悉产品对一个合格的运营来讲，最基本的要求是必须对自己产品卖的产品足够的熟悉。试想一下，如果客户有意向要购买的产品，她发邮件向你咨询产品，而你却不熟悉产品，回复得很敷衍答非所问，那客户就会觉得你不专业，自然对产品的专业度也会有所怀疑，那可能客户在犹豫之下，转头选择购买别家的产品。再比如，客户在收到产品后，不知道这个产品如何使用

亚马逊卖家必备技能合集-跨境知道

作为亚马逊卖家，哪些技能是必备的呢？

官宣亚马逊瑞典站，北欧市场再添一员亚马逊8月宣布，其第18个站点，亚马逊瑞典站正在筹备当中，即将上线。欧盟卖家很快就可以在Seller 
Central中的下拉列表中选择瑞典了。据悉，待站点正式上线后，卖家可以在缴纳相同月费和佣金的情况下同时访问亚马逊欧盟站的所有站点。Amazon Accelerate卖家峰会将于9.1-9.3举行据悉，亚马逊将于9月1日至9月3日举办Amazon 
Accelerate活动。和此前的卖家提升计划不同的是，这场为期3天的卖家峰会旨在向小型企业展示如何在美国站更好地销售产品。Amazon 
Accelerate卖家峰会预计会有超过60场会议，研讨会包括与亚马逊专家的现场问答，以及与第三方服务提供商的连线答疑等议程。甚至还有Jeff 
Wilke的主题演讲。礼品退货调整亚马逊近期调整了礼品退货的相关流程，调整过后的收礼方不需要再向买家请求退货链接就能退货。用礼品信息或礼品包装附件购买的物品现在也可以使用此选项退货。值得注意的是，商品并不一定要有附加的礼物选项才能走礼物退货渠道。买家可以出示礼物收据来作为相关证明。IPI新规生效在7月13日或8月10日未通过IPI检查的卖家，从9月1日起到今年年底，都将面临库存限制和长期仓储费收取。未达到IPI新最低分值500的卖家将被敦促清除滞留和过剩的库存。积压库存清理八月初，亚马逊欧洲站更新了清除滞留库存的流程。从亚马逊发送电邮通知起，卖家将有45天的时间处理滞留库存。如果没有及时处理，亚马逊将会发起退货并收取费用。对于选择加速清库存的卖家，窗口时间可能会少于45天。卖家需要检查 
“Fix Stranded Inventory menu”中的自动编辑操作设置部分。推出比价页面为了提高消费者购物体验，亚马逊将在listing页面提供“secondary view”，方便消费者能选择性价比更高的产品DST税法案通过，英国站卖家费用上调英国数字服务税法案通过，自 2020 年 9 月 1 日起，亚马逊英国站点的销售佣金、亚马逊物流 (FBA) 费用、亚马逊物流月度仓储费和多渠道配送 
(MCF) 费用均将上调 2%。预付退货标签当卖家启用预付退货标签功能时，买家将有自由处理退货的权利，卖家需要在收到商品后2天内退款。除非退货窗口到期，买家将不再需要发起退货申请并等待卖家的批准才能退货。如果没有提供退货地址，亚马逊将提供卖家的商业地址给买家。推出Listing Quality Dashboard亚马逊Seller Central推出了全新的Amazon Listing Quality 
Dashboard板块，以帮助买家突出重要的产品信息，减少退货率，提高买家购买决策率，并为卖家优化Listing的产品属性。卖家可以在Seller 
Central&gt; Inventory &gt; Manage Inventory找到该板块。主图可上传视频此前只对品牌开放的主图上传视频权限现已全面开启，在Inventory页面点击 “Upload &amp; Manage Video”即可上传视频。卖家信息实名制卖家的个人资料页面（包括企业名称和地址）将在9月1日起在亚马逊上显示。不过，如果卖家希望保护自己的隐私，卖家也可以免费使用邮政信箱、UPS邮箱地址或租用的办公室地址来填写相关信息。款项查询每笔交易的最后阶段卖家都可以对资金走向进行追踪。关于新Disbursement的更多内容可以在支付页面上看到，还有一个按时间顺序和时间过滤的结算列表。如果卖家付款成功，页面将提供一个Trace 
ID选项，以此帮助银行跟踪超过5个工作日的付款。FBA订单过滤器卖家现在可以使用过滤器来筛选消费者的FBA订单，在Seller Central的 Manage Orders page页面的View FBA 
Orders即可进行订单过滤的相关操作。Project Zero走向全球在扩展到澳大利亚、巴西、沙特阿拉伯、新加坡、荷兰、土耳其和阿联酋之后，Project 
Zero今年将在亚马逊的所有站点推出。根据日前发布的一份新闻稿称，Project 
Zero的自动保护、自助服务工具和产品系列化功能，是保护亚马逊品牌的工具(品牌注册、IP加速器和ACCU)的完美结合。产品类型和模板更新亚马逊更新了包括了外套、女式宽上衣和无领长衫的产品类型，分属于不同模板，新的产品类型和现已可以在上传模板中使用。

官宣亚马逊瑞典站，北欧市场再添一员亚马逊8月宣布，其第18个站点，亚马逊瑞典站正在筹备当中，即将上线。欧盟卖家很快就可以在SellerCentral中的下拉列表中选择瑞典了。据悉，待站点正式上线后，卖家可以在缴纳相同月费和佣金的情况下同时访问亚马逊欧盟站的所有站点。AmazonAccelerate卖家峰会将于9.1-9.3举行据悉，亚马逊将于9月1日至9月3日举办AmazonAccelerate活