社交媒体平台那么多,到底在哪里投放广告效果最好?

社交媒体广告是电子商务零售商在其营销组合中使用的最有效渠道之一。随着移动社交媒体的普遍使用以及移动电子商务销售的增长,社交广告已经成为销售转换的强大动力。交易广告的目的是通过有吸引力的定价或其他促销来创建短期关系,从而将购物者转变为顾客。这种方式的目的是最大化个人销售的数量和效率,而不是部署旨在提高客户忠诚度的策略。交易方法建立在营销最传统元素的支柱上,通常

社交媒体广告是电子商务零售商在其营销组合中使用的最有效渠道之一。随着移动社交媒体的普遍使用以及移动电子商务销售的增长,社交广告已经成为销售转换的强大动力。

交易广告的目的是通过有吸引力的定价或其他促销来创建短期关系,从而将购物者转变为顾客。这种方式的目的是最大化个人销售的数量和效率,而不是部署旨在提高客户忠诚度的策略。

交易方法建立在营销最传统元素的支柱上,通常被称为四个P,它们是:Image titleProduct-产品:打造满足消费者需求的产品;

Pricing-定价:设计一个有利于品牌的价格点,并吸引潜在买家; 

Promotion-促销:建立一种获取产品可见性的方法,同时使其吸引客户;

Placement-放置:确定分发产品的有效方法。

利用这四大支柱,广告商的目标是尽可能快速有效地销售大量商品。由于这一目标的性质,社交媒体广告似乎是这些目标的完美途径,因为这些广告为品牌产品提供非常广泛的曝光。

但是,在当今低信任的世界中,通过社交媒体进行交易广告是电子商务零售商部署的可行策略吗?

为了回答这个问题,让我们首先探讨这种策略的优缺点。

交易广告:优点和缺点

最简单的说,交易广告侧重于通过客户交易实现即时现金流。除了赢得快速销售外,没有品牌建设,建立关系或其他任何东西。Image title与此形成鲜明对比的是,通过更加重视促进客户保留和后续交互的方面来促进品牌忠诚度的活动。

这意味着,虽然交易广告可以为品牌提供大量收入,并为广告系列提供健康的投资回报率,但它往往会导致更为被动的短期关系。鉴于这种动态,电子商务商家可能会进入一个不断寻找新客户的循环,而没有建立客户基础的恶性循环。 因此,交易广告有其优点和缺点,关键是要知道哪种情况使用这种方法才有利?

交易广告的最佳用途

在三种去情况下投放社交平台的交易广告是非常理想的推广方式。

第一个是初创企业,它们试图获得大量收入以进行更深入的努力。

第二个是针对那些试图通过生成以降价或类似优惠为中心的诱人广告来清除积压库存商品的企业。

第三种情况是针对那些正在推出新产品并希望除了销售之外培养客户意识和反馈的组织。Image title在产生销售并开启广告活动之后,零售商将注意力转向更长期的客户保留策略以产生后续购买才是明智之选。否则,企业可能会遇到跟Blue Apron类似的困难。

交易模式的陷阱

虽然交易广告有固定的投放时间和地点,但它们也存在一些内在问题。Blue Apron是一个建立交易业务的品牌,经历了相当多的短期增长(交易模式的本质)。然而,这是以牺牲客户体验为代价来培养忠诚的受众。  因此,Blue Apron 在上市后立即出现股价下跌,面临极具挑战性的吸引新客户的问题,同时还面临亚马逊等有服务价格优势的公司的竞争。

据报道,2017年,Blue Apron 在70%以上的客户中亏损,收入下降,客户购置成本上升,所有这些都是过度依赖交易模型的直接结果。然而,在2018年,公司似乎认识到这一点,并表示它试图成为“一个强大的消费者生活方式品牌,我们不仅仅是一个交易电商公司。”Image title如何创建带来销量的交易式社交广告

对于在社交平台上运行的交易电子商务广告,零售商必须定位最有可能购买产品的高度相关的受众。

实现这一目标的一个好方法是挖掘以前的客户数据,并分割出过去购买过该商品的消费者。如果要推广一种新产品,那么建立买家角色是明智之举。

假设广告产品不是新产品,那么已经运行过以前的Facebook广告系列(并且在其网站上安装了像素)的零售商可以利用自定义受众来筛选访问该产品页面的客户。

根据该细分受众群中个人的个人资料,零售商可以制作相似的受众群体。通过这种方式,商家可以定位与以前购买过正在推广的产品但从未与品牌进行过互动的人相似的个人。

通过特殊优惠,促销价格,限时折扣,免费送货或类似诱人的优惠来吸引这些消费者,卖家可以通过社交媒体成功创建交易广告活动。

但是,并非所有社交平台在这方面都有一样的效果。

就交易型社交广告而言,Instagram是理想的广告投放平台。这是因为,在平台上看到广告后,75%的Instagram用户会采取行动,如此高的参与率实质上使Instagram成为客户兴趣的搜索引擎。这也表明,如果零售商希望通过交易广告销售产品,Instagram是一个完美的平台。

此外,Instagram的Shoppable Posts使这个平台更加符合交易广告的发展,因为这些帖子有效地减少了购买障碍。通过Shoppable帖子,商家可以很有吸引力地展示产品,并在帖子中嵌入价格。这种方式有助于简化购物体验,同时覆盖当前客户和可通过相关主题标签发现帖子的新购物者。Image title交易式社交广告在电商公司的营销组合中有自己的存在价值,这些类型的广告系列非常适合新卖家,库存过剩和推出新产品的商家。 但是,过度依赖这种方法可能会给品牌带来不良后果。毕竟,卖家的大部分收入来自重复购买,卖家在进行广告投放布局时也要考虑到这一点。

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