亚马逊卖家没做好这6点,旺季后等着哭吧!

2018双11完美收官,总销售额2135亿,物流订单超10亿。天猫双11再次突破记录创造奇迹。看着这些漂亮的数据,我们的跨境卖家朋友是不是也野心勃勃,想着在接下来的大节日中大爆一笔。但是要想大爆,下面这几点必须做好,要不你可能在旺季来袭时,销量可能会跳水式下滑。那这整整一年的辛苦运营可能就要白费了。局势严峻,如何应对,结合各大卖去年的经验,给出以下6个需要注意的点。1、账号安全大家都知道亚马逊每年

2018双11完美收官,总销售额2135亿,物流订单超10亿。天猫双11再次突破记录创造奇迹。看着这些漂亮的数据,我们的跨境卖家朋友是不是也野心勃勃,想着在接下来的大节日中大爆一笔。

但是要想大爆,下面这几点必须做好,要不你可能在旺季来袭时,销量可能会跳水式下滑。

那这整整一年的辛苦运营可能就要白费了。

局势严峻,如何应对,结合各大卖去年的经验,给出以下6个需要注意的点。

1、账号安全

大家都知道亚马逊每年在旺季来临的时候,都会有一波大动作,如审查账号,甚至是关店封号。

经常有人在群里面说自己的店铺突然就登录不了。

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我们的卖家朋友来说,旺季没有售卖权限,还有比这更痛苦的事情吗?

那如何能避免这些痛苦?首先我们应该知道,亚马逊秉着一切为了客户,客户体验之上的原则。这样的话,我们应该知道怎么办了吧。

首先我们的产品不能是侵权的,还有我们的店铺的绩效不能太差。

当然最无辜的应该是那种因为关联被封店的。

对此,各位卖家就不要随意更换登录地址,账户的信息等等啦。

还有就是要时刻关注平台的政策,比如说要传个资料啥的,你就给它传。

总而言之,得店铺售卖权限,才能有望得天下啊。旺季不能售卖,一切都是浮云。

2、Listing 全面优化

对于Listing 的优化,真心不建议每天都优化,尤其现在是旺季,最好的是来一次全面的Listing  优化。

标题相信大家都会经过深思熟虑,但是很多人对于自己Listing 的图片和关键词可能没有投入那么多的关注点。

比如说图片位置顺序的摆放是否符合顾客的一个心理预期,还有就是图片的大小是否恰到好处。

比如太大的图片虽然清晰,但是需要更久的加载时间。

最后就是关键词,也许有部分卖家在上Listing的时候,为了得到更多的曝光,把一些品牌词加入了关键词中。

这一操作,虽然在平时可能没有被亚马逊检测到,但是在旺季,被检测的概率会很高。

为了减少不必要的麻烦,建议大家还是花一些时间检查一下自己的Listing中的关键词中是否有他人品牌词或者违规词。

3、广告促销

旺季虽然流量大,但是在如今剧烈的平台竞争下,即使你做了促销,假如没有广告的曝光,效果也不会很大。

如果想要让你的listing出单更多,在旺季时进行广告,是一个非常不错的选择,当然促销的力度也要足够大。

关于要不要适当的先提价,再降价,这个只能说看个人情况和具体的产品。

当然促销的话可以考虑捆绑促销,用流量大的产品捆绑新品。这也不失为一个推新品的方法。

4、库存问题

有些没有经历过旺季的卖家,对于旺季备货的数量把握不准。导致因为库存问题也影响自己的单量。

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如果真的遇到这样的情况,我们采取怎样的措施能把损失降到最低呢?

第一步,我们可以调高价格,这样虽然减少了销量,但利润高了。

再预估我们的到货时间,如调高价格的话,库存还是紧张,再调高一些。目的是保证不要断货。

万一买断了,最后一招可以拖时间的方法就是把FBA改为FBM,这样货还是可以卖一段时间。

5、跟卖

跟卖行为应该是很多的卖家最痛恨的一种行为吧。

自己辛辛苦苦好不容易打造出一个爆款,却老是被别人跟卖。

自己的销量削减了,利润低了,链接也被那些跟卖的人搞得面目全非。

尤其是旺季,跟卖的现象更加猖狂。难道只能是眼睁睁的看着吗?

针对这种情况,品牌备案是必须,其他的方法,比如把自己的图片带上自己的LOGO。

或者是捆绑售卖,赠送一个小的礼物等等。当然可以在Listing 描述中可以给卖家强调以下。

6、售后服务

我们很多的卖家朋友花了很多的时间在思考如何卖出产品。

忙着刷单,忙着广告促销等等推产品。却往往忽略了我们一个性价比最高的推广方式。———好的售后服务。

我们很可能会花很多时间精力去刷好评,删差评。而且效果还不佳,但是却没想过这个评价来源的问题。

试想如果我们能做到及时的处理顾客的问题,顾客会那么轻易的给我们差评吗?

如果我们给了顾客一个满意的产品和服务,向顾客索一个好评会很难吗? 

所以说提供良好的售后服务,是售卖环节中很重要的一个环节。那如何能够做好售后服务呢? 

第一,回复要及时,千万不要让顾客等太久。

第二,态度诚恳,顾客是上帝。

第三,有时候需要损失一点小小的利益。

总而言之,希望大家在旺季都能小心谨慎,最后祝各位大卖!

(来源:跨境全知道)

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