亚马逊又发新规！这项指标超过5%，账户可能被停用

最近亚马逊又发邮件，又有卖家遭殃了。近日，有卖家收到了亚马逊的邮件通知，邮件主要内容如下：

自2021年4月5日起，在英国、德国、法国、意大利、西班牙等站点上销售的卖家都必须要达到发票缺陷率低于5%的目标。如不遵守这项绩效要求，可能会导致您的卖家账号被暂停销售权限。

这是亚马逊在账户状况中引入的一项全新绩效考核指标。针对企业买家订单，用以追踪考核卖家向企业买家提供发票（或收据，如果您在法律上没有开具增值税发票的义务）的情况。为了向企业客户提供良好体验，我们建议您将发票缺陷率（IDR）保持在5%以下。

什么是发票缺陷率？

根据以上内容，可以总结为：

针对的是企业客户订单，（在订单管理那里可以看到企业订单的标志）未能在确认订单发货后的首个工作日提供发票（或收据）的订单数量比例。

发票缺陷率是基于工作日（星期一至星期五）进行计算的，需要在确定订单发货的1个工作日内上传这个订单的发票。即使卖家没有开通亚马逊企业购，只要卖家收到来自企业客户的订单，就需要卖家按照相应的要求提供发票和收据。

如何查看自己的发票缺陷率？

定时监控发票缺陷率，及时上传发票。

各位欧洲站中的卖家朋友，定时至【账户状况】，查看账户的绩效指标。发票缺陷率（IDR）指标每日更新，需要按时为已发货的订单上传发票（或收据）。

发票缺陷率超标有什么后果

自2021年4月5日起，如果您在英、德、法、意、西站点上的发票缺陷率超过5%，可能会导致对应站点的账户被停用。

请注意：

发票缺陷率是基于各个站点的企业订单来计算的，因此各个站点的发票缺陷率可能会不同。您需要确保在所有销售的站点上，发票缺陷率都维持在5%以下，以避免账户销售受到影响。

卖家应该如何处理？

1. 卖家可以使用亚马逊增值税计算服务VAT Calculation Service，让亚马逊帮你自动创建和上传发票。需要注意的是，卖家必须拥有一个在欧盟增值税信息交换系统中验证有效的税号或英国增值税税号，才能使用亚马逊增值税计算服务。

卖家激活VAT Calculation Service后，如果订单发货国有有效税号，那么亚马逊将代替卖家上传发票。如果卖家从中国发货送至欧盟，那么VAT Calculation Service将为卖家上传收据。值得注意的是，如果卖家在某国有库存但没有该国税号，那么VAT Calculation Service将无法替卖家执行上传发票服务，而这部分订单，需要卖家自己上传。

2. 如果卖家不用在欧盟27国与英国登记增值税，卖家可以点击申报增值税登记豁免选项，声明增值税豁免，亚马逊将自动为卖家生成收据。 

3. 卖家也可以选择服务商，让服务商为你去批量上传发票。

4. 卖家还可以选择自行手动上传发票。具体操作：点击管理订单页面或者订单详情页面，找到并点击上传发票或者管理发票的按钮即可上传发票。

以上是关于亚马逊欧洲站新规，发票缺陷率的相关内容。卖家需要更加小心，当务之急是上传发票降低发票缺陷率，确保达标不被禁售。