亚马逊的Prime Day有望成为618,双11的新一极?

亚马逊是一直痴迷于用户体验的企业,每一次创新始终站在消费者身后,尽管Prime会员从诞生之后,从未进行过度的品牌宣传,但这并不妨碍其成为消费者心中的首选。

最近越来越多人惊叹“亚马逊的Prime会员日真的是太火爆了!”

实际上,现在还只是预热期,本年度亚马逊Prime Day会员日时间基本如下:

1、北京时间6月20日晚上23点日本亚马逊开始;

2、北京时间6月21日早上7点欧洲亚马逊开始;

3、北京时间6月21日下午15点美国亚马逊开始;

全部亚马逊活动持续48小时;

4、中亚海外购同步全球各个站点折扣所以,从6月20日晚上23点开始,最后6月23日下午15点与亚马逊美国结束,独享64小时。

现在也正值中国618大促的节点,国内电商打得不可开交。而亚马逊选择在620全球20国同步开启Prime会员日,这也是中国买家迎来的第5个Prime会员日,低至3折、燃爆64小时的全球跨境网购扫货让消费者接过618的接力棒,继续买买买。对中国消费者来说,虽然拥有全球最发达的网购体验,也有各种渠道触达全球商品,但是,对很多Prime 会员来说,他们对亚马逊一年一度的亚马逊Prime会员日更是万分期待,这到底是为什么呢?

亚马逊是一直痴迷于用户体验的企业,每一次创新始终站在消费者身后,尽管Prime会员从诞生之后,从未进行过度的品牌宣传,但这并不妨碍其成为消费者心中的首选。

01拥有囊括全球各大站点逾3200万的海外正品

就这次Prime会员日的商品来说,今年的Prime会员日将带来亚马逊美英日德四大站点逾3200万的海外正品,囊括了35大品类的近55万个国际品牌

除了商品非常丰富外,还有大牌的定制专场,亚马逊海外购还携手全球热卖品牌专门为中国Prime会员带来21场定制的惊喜折扣。

从2016年起,亚马逊就在中国推出了专为中国消费者量身定制的Prime会员服务,也是亚马逊全球首个支持跨境订单全年无限次免费配送的会员服务。在2019年亚马逊Prime会员日,亚马逊为中国Prime会员累计节省包括折扣与运费超过9000万元,这些数字背后,都是亚马逊对中国客户用心的表现。

而亚马逊本身就是全球平台,在全球的组货能力都是非其他平台所能比拟的,与品牌的深厚关系,又可以带来很多最新产品,这让很多中国用户爱不释手。

在亚马逊中国Prime会员日五周年之际, 更是推出会员专享的“百万爆款”折扣活动。会员购买参加活动的商品最高可享9折优惠,并可与其他优惠活动叠加。

02会员服务不断更新

这几年来面向中国的Prime会员服务不断更新,很多服务项目已经“超过”全球,比如在中国推出的Prime会员服务是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务。

虽然是跨境购物,但物流配送、促销等方面,给了会员很好的体验,能做到同货源、同库存、同折扣。

在2020年Prime会员日期间,更是创下了最快仅耗时1.7个工作日的跨境物流配送纪录。

而由于疫情原因人们的境外出行受到了一定的限制,导致不少人转向了线上海淘,但是有一些海淘商品真假难辨。虽然也有很多人转向国内的折扣店,但品类和价格并没有优势。

在这种情况下,依托全球享有盛誉的亚马逊Prime会员服务,亚马逊海外购品类丰富度、价格以及物流等方面的优势全面突显。跨境购物与国内购物的体感差异,越来越小。这种跨国界、跨时区、跨品牌的创新技术使得中国消费者真正实现一站轻松购全球。

03为消费者提供了更好的购物体验

随着中国互联网消费意识的深入和长期的经济增长,中国消费者对高品质的付费会员服务需求持续增长,跨境购物的复杂性,决定了亚马逊在提供足够的品类、个性化的服务和差异化的体验等方面的优势。

而消费者在跨境选购服装、鞋靴等商品时,往往会因为各国及各品牌的尺码差异而产生许多不便。为此,亚马逊海外购中国的技术研发团队从解决消费者的实际痛点出发,推出了“智能尺码助手”,主要是用来解决跨境购物尺码容易判断不准的问题,让跨境网购体验更趋于“智能化”和“本地化”。

“以客户体验为中心”几乎是每一家电商企业的口头禅,但并不是每家公司都真正做到了这一点。

比如通过个性推荐技术,真正实现千人千面;用深度卷积神经网络准确感知用户喜好,把信息瀑布流融入到“镇店之宝”、“秒杀”等活动中,做到兴趣和多样性兼顾,让用户的购物体验更丰富。

04立足于服务

在不久前亚马逊中国举行的“2020亚马逊创新日”上,首次提出技术创新本地化+用户体验定制化+运营模式轻量化的发展模式,致力于打造独具特色的跨境电商模式,并推动疫后经济发展,依托亚马逊的全球化布局及AWS提供的技术创新底座,助力中国企业数字化转型,也让中国消费者享受到全新的购物体验。

有了对中国市场的深度研究,与技术及本土化运营模式为依托,亚马逊有底气对中国市场和中国消费者提供量身定制的服务体验。

2020年亚马逊Prime会员日为全球会员节省超过14亿美元。

除Prime会员日和跨境免邮权益外,中国的Prime会员还享有Prime周三会员日、会员专享折扣、加速配送等一系列会员专属权益。

不一样的亚马逊中国,为中国消费者带来的是不一样的跨境购物体验。这是显而易见的价值。

而隐藏在这一价值背后的想象空间在于:当“服务能力”被不断本土化比如快递越来越及时,亚马逊中国Prime会员日或许真的能成为618、双11之外的新一极。



来源:美鸥网


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