一、亚马逊严查打击刷单近期,亚马逊公布了2024年在中国打击“虚假订单虚假评论”不正当竞争行为进展。根据报道,今年亚马逊在深圳、上海四起涉及刷单的民事诉讼案件一审中胜诉。据悉,在这四起案件中,涉案公司
一、亚马逊严查打击刷单
近期,亚马逊公布了2024 年在中国打击“虚假订单虚假评论”不正当竞争行为进展。根据报道,今年亚马逊在深圳、上海四起涉及刷单的民事诉讼案件一审中胜诉。
据悉,在这四起案件中,涉案公司的非法行为包括但不限于被告服务商所提供的违法服务,这些案件中的被告提供了一系列旨在操纵亚马逊市场动态的非法服务。包括:
排名优化:利用技术手段人为提高产品在搜索结果中的排名;
下拉推广:操纵搜索算法以改变产品可见度;
合并国际评论:合并来自不同市场的评论,误导消费者对产品质量的判断;
直接评论和相关视频:生成虚假或误导性的产品评论和相关视频;
引导好评:指导卖家如何通过各种策略获取好评;
秒杀控制:影响销售活动,制造需求旺盛的假象。
已确定的具体行为:操纵买家账户产生虚假评论、引导卖家在社交媒体上发帖以增加流量和评论,以及提供免费保修和礼物等激励措施以征求正面评论。
据了解,亚马逊支持了山东、宁夏、福建和江西当地的执法机构对四起刷单刑事案件展开行动。这些行动导致了 20 余名涉案人员被抓捕。此外,自 2023 年以来,亚马逊在中国已经起诉了 14 个刷单服务商团伙。
法院判决认定这些服务构成不正当竞争,责令被告停止经营、公开声明减轻影响,并赔偿相关损失。
亚马逊的打击虚假违规服务努力对于维护电商行业的健康发展至关重要。虚假评论和刷单等行为不仅会误导消费者,还会破坏市场的公平竞争环境。
二、亚马逊关联扫号爆发
亚马逊再次迎来一波封号潮,这次被扫的店铺,显示出了两个致命的关联因素:金融工具(financials)和手机号(phone)。
据悉,金融工具封店,大部分情况是收款工具方面出现问题,针对的是有多个店铺的卖家。这些店铺绑定的收款,基本上是同一个主收款账户下开通了一些子账号。并将这些子账户绑定到不同的店铺,所有回款都汇入同一张银行卡。
众所周知,亚马逊对账户关联执行的是“一触即发”的严厉政策,一旦账户被判定关联,店铺可以说是危在旦夕。
针对此次封号事件,一些卖家表示将店铺的收款账号全部改为一对一模式,虽然不能保证绝对有效,但至少可以增加一些安全性。
然而,也有一些卖家不建议更改收款账户,因为亚马逊会记录所有操作,即使现在更改,也无法改变曾经绑定不同子账户的事实。而且更改账户反而可能触发审核,建议目前的店铺保持现状。
无论采取哪种方式,卖家们都需要密切关注账号情况,做好应对各种不测的准备。