个人如何做跨境电商?亚马逊一线从业者精品运营的感悟

作为一线亚马逊从业者，现在也在迷茫之时，看到关于自己从事的行业上了知乎热搜，第一次来发表一下自己的看法。

以下回答都是针对FBA(亚马逊配送)精品运营。

铺货的方式，动不动就上成千上万的产品，不推荐。铺货的弊端(事儿多，体力活，账户绩效容易出问题)

几个维度：站点，语言，资金，产品，运营，推广，亚马逊A9算法。

亚马逊各大站点

亚马逊现在有北美，欧洲，日本，澳大利亚，印度，未来还会有中东等等其他站点。

北美站点，美国，加拿大，墨西哥三国，美国能量最大，竞争也最激烈，只亚马逊主战场。注册需要公司营业执照，账单，双币信用卡等等，门槛不高。月租39.99美金/月

欧洲站点，英法德意西五国，能量次之，竞争稍好，因为门槛较高。注册需要营业执照，账单，双币信用卡，VAT税号(重点也是门槛所在)。月租25英镑/月

日本.......同理。

注册亚马逊不管是哪一个站点，都基本需要公司营业执照+账单(公司或者法人)+双币信用卡。所以个人的话，注册个公司，基本都能开启亚马逊之路，赚老外的钱。

语言

亚马逊后台页面可以用中文或者英文以及其他语言，这里问题不大。但是亚马逊前台产品页面(统称为listing)都是本国语言。例如美国就是英语，德国就是德语，法国就是法语等等........所以在你写listing的时候，就出现门槛了。产品页面是客户第一眼看到的，客户第一眼看到的就是你写的，你写的好与坏会直接影响客户的购买。现在许多的公司就是招小语种的员工来解决这个问题，个人的话，就只有谷歌翻译了，一句一句的翻译，差不多可以及格吧。

资金

亚马逊目前是14天一回款，就是把账户上的钱打到你的第三方收款账户(目前国内有许多收款公司，都是安全的)，然后再通过第三方收款账户打回自己国内的银行卡，因为亚马逊不支持国内银行卡。虽然是14天一回款，但是新注册的账号基本上会有50-80%的余额会预留在亚马逊中，所以每次从亚马逊转出来的钱只是小小的一部分。由于是做FBA精品运营，需要发送库存到海外的亚马逊仓库，所以当你的产品卖火了，你需要备更多的库存，但是你只收回的小小的一部分款项，所以你需要不断的注入资金，最后你会发现赚的钱都赚到库存里面去了，最后库存清完了，你才会发现你是否赚到了钱，但凡中间出点问题，卖不动，或者被恶意攻击等等，你在海外的库存滞销了，那就是人间惨剧了。

所以亚马逊最大的风险就是在这里。

产品

亚马逊是一个重产品，轻店铺的平台。特别需要提醒一下亚马逊的一个特殊的机制：跟卖。打个比方，你在1688上找到一款不错的产品A，上架在亚马逊上，经过你的运营，这款产品卖得不错，一天几十单。然后我在亚马逊上看到你的listing，然后我去1688上找到同款的和你一模一样的产品，然后跟卖你，你当于你这个产品，同一个产品页面上有你和我两个卖家，客户选择从你那里买，还是从我这里买，这就是跟卖。所以经常有在1688上公模的产品在亚马逊上卖爆了，然后就会有几十甚至上百的卖家跟卖你，然后蚕食你的订单，你一手推起来的listing，做了别人的嫁衣。关键是亚马逊支持这样，除非你能证明，其他的卖家卖的东西和你不一样。所以，如果你在1688上找产品，你能找得到，别人也能找得到，然后跟卖你，或者和你打价格战，这样你的利润就没了。因此一个好的产品，不仅仅只是好卖，还需要只有你能卖。

运营

这里的运营主要就是整体店铺的运营了。包括库存的管理：卖得好，不断货;买的不好，不积压货。店铺的管理：保持店铺各项绩效优良，出现问题，知道如何去申诉。产品的运营：写listing，上架listing，发货，开卖，销量逐步上升，排名逐步靠前。广告的运营：花最少的钱，卖最多的东西。等等等等，方方面面，这些对于个人卖家，都是可以通过各种渠道可以学习到的。

推广

推广主要广告，以及刷评。广告就是花钱买流量，买有效的流量，当前亚马逊买流量不便宜，基本都要差不多0.5-1美金一个流量，所以其实有很大的一部分利润会砸在广告里面。前期亚马逊给你的流量是很少的，如果给你的这些流量，你不出单，没有转化率，那么就不会再给你更多的流量了。而影响转化率特别大的就是评论，所以就需要刷评了，但是刷评是亚马逊言令禁止的，被抓到就是关店。因此评论也是亚马逊最大的难点。所以行业里也流传一句话，“不刷单等死，刷单找死”。不过现在亚马逊也出台了一些政策，例如早期评论者计划：对新品评论低于5个可以参加此计划，客户购买你的产品，亚马逊会给他们发送留评的邀请，如果客户留下评论，亚马逊会给予他们5美金的奖励，一个产品最多5个评论，收费每一个产品60美金。这个计划不确保客户留下的都是好评，也有可能是差评，所以产品质量要可靠。有了评论，就开广告买流量，有转化率，就会越来越好。

亚马逊A+9算法

A9算法在行业里是一种神秘的存在，亚马逊的最重要的法宝。他的核心就是：好的越来越好，差的越来越差。所以做亚马逊是需要连贯性的，要稳步的一点一点的增长，切不可坐过山车，一会上一会下，总有一天下去了就上不来了。

粗略的写了一些，可能比较粗糙，因为亚马逊能说的东西太多了，黑的，白的，应有尽有，我也是个不会写作文的人，就东扯一下西扯一下。

关于个人做亚马逊，我觉得是有前途的,吃不到肉，还是有机会喝喝汤。但是我建议在做之前多了解了解亚马逊这一行。做亚马逊虽然简单点说是在平台上卖东西，和淘宝相比，只不过是卖东西给老外，赚美金。但是里面的门道还是巨大的，特别是这两年，平台的政策，把客户当上帝，把卖家的地位放得很低，以及大量卖家涌入，公平竞争激烈，甚至还有恶意竞争攻击。所以新入场的卖家，一定要了解清楚，做长远规划，自己有多少资金，有没有好产品(行业里还有一句话，“亚马逊7分靠产品，3分靠运营”，可见一斑)，怎么去运营，怎么去推广，怎么去和恶意竞争战斗。

最后祝所有同行和气生财，统统大卖!

文章来源：知乎(朱文卓)