血的教训!2年多收我的Lazada店铺损失达千万?

首先,小编先声明一下:写这篇文章并不是在黑Lazada平台。因为Lazada平台是从后期才由阿里团队进行接管,而问题出现已经时间已久。在前2周,小编正在准备一场Lazada培训,在整理素材的时候发现了关于Lazada佣金的详细说明。内容如下:小编发现在Lazada印尼站与我们统计的佣金比率是不统一的。据我们财务统计Lazada在印尼站的佣金是8%。于是,我们将印尼站的所有已完成的订单进行统计。最后

首先,小编先声明一下:写这篇文章并不是在黑Lazada平台。因为Lazada平台是从后期才由阿里团队进行接管,而问题出现已经时间已久。

在前2周,小编正在准备一场Lazada培训,在整理素材的时候发现了关于Lazada佣金的详细说明。

内容如下:Image title小编发现在Lazada印尼站与我们统计的佣金比率是不统一的

据我们财务统计Lazada在印尼站的佣金是8%。

于是,我们将印尼站的所有已完成的订单进行统计。

最后,我们发现Lazada印尼站在开通之日起就一直收取佣金8%而非4%,也就是说它一开始就是错的。Image title此图表明在2016年双11大促第一单时就已经存在了。

因为这个问题一直没有引起我们的重视,所以到现在为止,此站点的损失已达1000万印尼币(标题党 望见谅)。Image title

经过与Lazada小二的积极协商,现在店铺的佣金已经恢复正常。

之前多扣的佣金,平台也在积极的进行解决。

出现这个问题的主要原因,小编总结了一下,也进行了深刻反省:

1)作为管理者,你可以不需要懂平台运营,但是最基本的平台知识还是要懂一些,尤其是关于钱的问题。比如佣金、运费等;

2)作为管理者,你可以不需要亲自运营,但是人员的选聘及任用必须要准确。不专业、不学习、没有责任心、不关注店铺利润及发展的业务员坚决不用;

3)不要忽视任何平台的发展。千万不要以一个平台为主而忽视其它小平台的发展,这个思想其实是错误的。正因为你不重视,所以在你们销售比重上才是小平台。正因为我们对于Lazada的不重视,才让这个错误延续到现在。正因为2年前没有第一批加入虾皮,才错过了公司在虾皮Shopee平台的发展。

希望这些血的教训可以提醒到大家在店铺运营中少走一些弯路。

( 来源:江玉燕 )

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