电商直播平台有哪些?直播平台运营详解

电商直播平台有哪些?直播平台运营详解

直播行业2015年开始爆发,也吸引力大批量的投资加入,但是几年之后,直播平台竞争压力加大,不少都苦于无法变现,纷纷关闭,这个时候却加入了各类电商平台,开始和直播结合,产生了新的物种“电商直播”,那么电商直播平台到底是什么?有哪些发展好的?它的前景模式又是怎样?都在这篇电商直播详解里为大家展开。一、电商直播是什么?现在传统电商模式已经无法刺激到消费者了,因此卖

直播行业2015年开始爆发,也吸引力大批量的投资加入,但是几年之后,直播平台竞争压力加大,不少都苦于无法变现,纷纷关闭,这个时候却加入了各类电商平台,开始和直播结合,产生了新的物种“电商直播”,那么电商直播平台到底是什么?有哪些发展好的?它的前景模式又是怎样?都在这篇电商直播详解里为大家展开。

一、电商直播是什么?

现在传统电商模式已经无法刺激到消费者了,因此卖家们引入了新的电商模式,也就是电商直播。主要是通过直播视频的形式,向买家们多方位的展示自己的产品,也可以在视频中通过话术吸引消费者下单购买,也可以和买家们互动,吸引更多的消费者。

2018年,中国成为全球电子商务最发达的国家,网络销售额占据社会消费品零售总额的17.%,也因此暴露了很多行业痛点,包括企业推广难、获客成本高、用户体验差、数据难收集。新产生的电商直播模式,能够改善消费者的审美疲劳,低成本的批量宣传,也能更好的与用户沟通,宣传优点,解决疑惑,并且可以通过红包、抽奖、抢购的形式刺激下单。

二、直播电商的三种模式解析

现在电商直播的确实有三种模式:

1、电商平台加上直播功能:天猫、淘宝为代表的,2015年双11,美宝莲一天卖出将近1万只商品,2016年美宝莲2小时卖出1万只商品,杜蕾斯直播3小时,几十万用户付费观看,引流20%。这种模式上,直播平台并不是最主要的,重要的是商品品牌,也就是新形式的引流广告,可以将知名品牌的销售额达到最顶峰,但是对于普通品牌效果可能一般。

2、电商平台加上第三方链接的直播平台:这种模式目前并没有特别突出的典型,原因是直播软件迟迟不肯转型,因为怕风险巨大,一个是无法盈利,二个是可能损失大批量的用户,还需要加上给电商平台的服务费用,得不偿失。

3、创业新型的直播+电商:比较典型的案例是小红书波罗蜜,通过海外买手直播当地购物,或者网红美妆达人直播化妆护肤技巧,让消费者直观的感受到他们需要的产品的魅力,也能够直观的了解到商品的真实性,将商品本源和商品效果直观的向消费者展示,在用户之间的接受度也非常高。因此这种模式的平台都迅速的发展壮大,并且吸引了不少融资。

三、电商直播平台的前景怎么样

目前来看,电商直播平台的前景是大势所趋,不仅是已经加入的电商直播平台发展迅速,赚的盆满钵满,而且还有不断的涌入更多的商家平台,其中不乏大牌电商巨头,比如京东、苏宁、天猫、淘宝等这些耳熟能详的购物网站,加入的电商主播分布于美妆、明显、服饰、海外购物、宠物、母婴用品等,这是电商行业发展到现在的必然。

究其原因,是因为对于消费者来说,电商直播平台的出现也给了消费者变相获利,因为买家在电商购物中,其实都有过亏钱、实物不符的结果,退货换货中间产生的成本也是不小的,毕竟只通过图文方式查看商品详情,可能会因为卖家的拍照和P图水平产生与期待相去甚远的结果。而电商直播平台很好的解决了这个问题,买家有任何问题可以直接向卖家提出并得到迅速回答,这样消费者买到更合适的商品,卖家也提高了盈利。

四、电商直播平台有哪些?

电商直播的优势已经非常突出,下面小编为大家介绍几个电商直播平台。

1、淘宝:直播电商的销售神话就是在淘宝创造的,张大奕的淘宝直播在2017年的双11创造了当天1.7亿的销售额,粉丝店铺快1000万。淘宝是本身就是国内最出名的电商网站,因此他加入了直播元素后,更容易产生翻倍的销量,首先他的平台在买家之间就有很高的知名度和信任度,消费者天生就偏向相信淘宝的商品,之后加入直播元素后,信任程度是加重的,买家本来就准备下单,看了直播之后销售额就会增加的更多。

2、红豆角直播:这是一个主要用户集中在二、三线城市的直播电商平台,拥有大量的乡镇和县城用户,这些消费者的特点就是消费能力不高,但是需求非常的明显,追求商品物美价廉,所以很多实体店在上面通过直播的方式宣传批发商品,收入很可观。

3、蘑菇街:蘑菇街是主要针对女性群体的APP,众所周知女性一直都是消费主力,因此蘑菇街开启直播元素之后,女性的不理智基因,加上视觉的刺激,很容易在直播中就加大了购买力,给商家创造了想不到的利润。

4、美芽美妆:一家做美妆视频的直播电商平台,痛点抓得非常直接,就是女性爱美的天性。因此上线不过4年,平台用户就超过1000万,APP用户将近500万,并且获得多轮融资。

5、拍拍酱:一家做全球明星买手的购物平台,全程直播全球各地的购物实景,主播在线从选择商品,到店家咨询,商品拍摄,商品购物到上架,并且在视频直播过程中,买家可以一键购买,既有购物场景,也有便利消费,买家接受度很高。

6、真真海淘一个C2C的海淘直播电商平台,2016年上线,目前认证的买手有200多人,开通全家10多个国家,2015年获得了天使轮融资。

7、西柚买手:专门做奢侈品代购的一个直播电商平台,业务非常集中,就是在全球的精品奢侈点进行商品采购,直播开放给消费者。奢侈品是一个很容易有假货的领域,如何获得消费者的信任非常重要。西柚目前集中了超过2000名买手,遍布全球,为买家提供服务。

五、卖家怎么做好电商直播?

直播电商的潜力非常巨大,但是也不是只要开展就能赚钱,卖家也要注意在前期做好直播策划。

1、分析客户群体:首选确定自己需要直播的商品,和定位的人群,什么样的商品和活动容易刺激到他们的消费神经。比如商品要选择好容易产生爆款的商品,设计好可以支持的活动力度,包括如何送小礼品,如何设计秒杀、抢购,如何砍价,如何进行消费引导。

2、选择直播网红:如果商家的商品是比较高大上,或者有网红标签的,最好选择网红资源,这个时候就要注意匹配自己的预算和想要选择的网红价值,如果是比较接地气的商品,买家们更注重实用性,那么可以选择买家喜欢的客服,或者店主,这样和买家更容易沟通,和产生亲切感。亲切感是信任感的来源。

3、活动预热:一定要进行有计划的预热宣传,包括微信和QQ的粉丝群,淘宝粉丝群,微博,公众号,网站,水军,新闻媒体,大V之类的,也可以设计宣传海报,活动页,电视广播广告等。还有有效地利用好老客户,刺激老用户的复购,以及老带新的方式吸引新用户关注。并且在预热环节就可以设计一点小利益吸引,比如带薪第一名的多少优惠,这样既可以达到宣传的目的,也可以使第一名用优惠购物。

4、直播跟进:再好的准备也抵不过直播事故,所以直播设备,直播内容,直播话术都要研究再研究,调试再调试,确保活动过程不冷场,粉丝互动有趣味,直播设备不宕机,选择的主播也要会控场,会处理临时性的小问题,不断地调节直播气氛。

5、直播总结:每次直播结束都是积累经验和口碑的过程。粉丝礼物、打赏、红包的发放,消费者商品的及时发出,对自己的口碑是一次考验。而直播中碰到的问题,需要改善的地方也要不断归纳总结,也要多吸取参加直播粉丝的意见。下次直播才能做到更好。

来源:环球华品网

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