首先我们进入自己的后台,在Performance下找到Feedback;进入之后,点击Customer Feedback(反馈管理器)可以看到买家具体的反馈信息。
首先我们进入自己的后台,在Performance下找到Feedback;
进入之后,点击Customer Feedback(反馈管理器)可以看到买家具体的反馈信息。
“查看当前反馈”包含买家对您的订单服务的三个问题的回应:按时送货、商品符合描述以及客户服务。
如果三列问题的回答都是“是”,即代表买家对你在这些方面的表现很满意。
如果回答“否”,则代表买家不满意。(买家可以选择性地回答问题,因此不是每个订单都会得到回答)你可以利用此信息明确你的绩效动态。这些列仅在你的销售账户中可见。