亚马逊差评处理方法:客户留下差评后,商家应该快速的与客户取得联系;联系客服,举报客户滥用行为;引导留客户新评论,尝试覆盖这个难以解决的review。
亚马逊商家最为头疼的就是客户的差评了,一星的评论会严重影响产品销量。如何删除差评或者将差评的影响降低至最小呢?有以下几种方式:
1、联系客户
客户在留下差评后,商家应该快速的与客户取得联系,不过寻找买家联系方式还是比较困难的。
2、联系客服
举报客户滥用行为,详细说明问题,亚马逊管理团队会根据客户账号历史情况进行处理。
3、适当增评
引导留客户新评论,尝试覆盖这个难以解决的review。