亚马逊平台不允许卖家同时拥有两个账号，否则会取消卖家的销售权限。如果你想知道如何避免账号被关闭，以及账号被关闭了怎样解决，这里有一些建议。亚马逊规则之一，就是禁止卖家在同一个地点拥有两个账号。很多卖家都忽视了这个政策，直到账号被关闭，其实他们并非故意违规。亚马逊算法如何检测关联账号，这点并未公开。但查看两个不同的账号是否关联，可以通过以下几个因素：• 登录账号设备的IP地址• 网络适配器的MAC地址• 注册公司信息• 账号关联的邮箱地址• 卖家资料• 银行卡账号如何解决？1、找出导致账号被关闭的具体因素，尽快处理。根据上面列出的几个因素，找出导致账号关闭的具体原因。亚马逊通知卖家销售权限被移除，一般基于这两个原因：操作多个卖家账号，或现有账号与已关闭账号有关联。卖家可对比所有账号信息，找出具体哪里出了问题。店铺被封原因没有说得很清楚，卖家可能会觉得不公平。但是，亚马逊强制执行“一个账号”政策，可以帮助卖家和买家避免与不良商家打交道。如卖家绩效下滑、遭到投诉或负面评价，可以随意开设新账号，那消费者就有可能被误导，从不诚信卖家那里购物。这对其他卖家来说也构成不公平竞争。2、认定事实；不要冲动如果账号被关闭，尝试向亚马逊申述恢复，这可能是卖家面对的最艰难的战争。除非有开设两个账号的正当理由，基本很难胜诉。即使这样，卖家也应当不抱成见，用积极的态度与亚马逊交涉。记住，账号是自动被关闭的，如果你是个诚信卖家，亚马逊才没兴趣去关闭你的账号。如果你是故意经营两个账号，那也没关系。联系亚马逊，向他们展示两个账号是完全分开独立的。你需要证明这两个账号运营的是完全不同的产品、产品类别、供应商、物流体系、甚至商业模式。基本上，提出所有能够区分两个账号的因素。3、如果亚马逊过去给了你经营两个账号的权限，提供授权记录如果过去亚马逊曾被说服，允许你运行两个账号，现在仍有可能为你开特例。亚马逊允许卖家开设两个账号，之后又反悔，要求他们关闭一个账号，这也有先例。事实上，他们甚至可能过段时间后，把剩下那个账号也关闭了，因为这个账号与之前关闭的账号有关联。这时，你会发现保留与亚马逊交涉的所有记录，是有好处的。提供亚马逊授权的邮件记录，有助于提高胜诉机率。亚马逊店铺被封系列②：亚马逊绩效指标订单缺陷率、订单取消率和延迟装运率，是导致账号被封的主要原因。退货率和客户服务不满意率现在并不是衡量卖家账号的硬性指标，但将来可能会是。如何处理店铺被封？向亚马逊提交申述之前，尝试解决亚马逊在封号通知邮件中提到的那些不符指标问题。然后，你要专注于找出一些长期的解决方法。1、解决订单缺陷率（ODR）问题订单缺陷率（ODR）是亚马逊关闭卖家店铺的主要参考标准。ODR如果超过1%，就被认为太高了。但如果店铺被封，那ODR可能是超过1.19%。卖家需警惕，A-to-Z索赔对ODR的影响非常大，即使撤销也会有影响。同样，退单拒付问题也要及时与相关银行协商解决，即使它对ODR并没有影响。在申述前，如何改善ODR状态：• 尝试说服消费者或亚马逊移除负面反馈。• 请供应商及时配送替换产品，以避免A-Z和负面反馈。下面是一些长期的解决方案，可以在申述邮件中提及：• 根据客户的抱怨和评论，提供更好的包装、更严格的质量把控、提高配送速度、如有必要更换供应商。• 设置专门人员负责检查产品状态、配送流程等等。• 多关注客户反馈（可采用相关软件）• 采用一个更安全的绩效追踪系统，在达到亚马逊限额之前予以提醒。2、处理订单取消率和延迟装运率问题订单取消率和延迟装运率导致关闭店铺，表明卖家在产品库存和配送流程方面存在问题。订单取消率是指卖家主动取消订单，而不是买家取消。延迟装运率，是指延迟发货，或发货后忘记通知买家并提供运单号。向亚马逊申述前，可采取这些措施：• 更新订单处理时间，如果不能按正常标准完成• 查看最近记录，了解快递公司是否及时发出货物申述信中可提及以下几个长期解决方案：• 提高总销量，以降低订单取消和延迟发货率• 更换供应商或改变商业模式，如果无法按现有模式运营• 如果几天之内无法处理订单，确保将网站状态改为假期模式• 雇佣更多包装员、产品处理员和发货员• 使用更多响应式库存处理软件• 采取一些措施，帮助监控员更有效地追踪这些指标如何保证账号指标在限定范围内？还有一些方式，可以帮助卖家把这些指标控制在亚马逊限定范围内。A. 追求完美如果你经常重复出售一些固定的产品，定期查看Imperfect Orders Report，找出客户经常不满意、要求退款的销售模式或产品。B. 积极主动处理问题关注买家抱怨、负面评价、退货要求等所有不好的信息和产品信息页面，找出到底出了什么问题。为自己设定比亚马逊指标更高的目标，当未达到指标时，进行内部预警。C. 让消费者满意改善退货率和客户服务不满意率：• 清楚标明退货政策• 在客户收到货物48小时内接受退款，可进行退款• 不管什么时候拒绝退货请求，都确保这么做完全合理。• 从过往经验中学习，在回复中尝试不同的处理方式。

亚马逊平台不允许卖家同时拥有两个账号，否则会取消卖家的销售权限。如果你想知道如何避免账号被关闭，以及账号被关闭了怎样解决，这里有一些建议。亚马逊规则之一，就是禁止卖家在同一个地点拥有两个账号。很多卖家都忽视了这个政策，直到账号被关闭，其实他们并非故意违规。亚马逊算法如何检测关联账号，这点并未公开。但查看两个不同的账号是否关联，可以通过以下几个因素：•登录账号设备的IP地址•网络适配器的MAC地址•

亚马逊店铺被封系列①： 开设第二个卖家账号-跨境知道

亚马逊店铺被封系列①： 开设第二个卖家账号

1.什么是账号关联亚马逊官方规定，一个人或一家公司只能拥有一个亚马逊账号，如果亚马逊通过 技术手段，通过对各种数据的监测核对，匹配关联因素，如果发现一个卖家主体 拥有 2 
个以上亚马逊账号，这些账号就会被判定会关联账号。2. 账号关联的后果首先，关联账号本身并没有太大的问题，账号关联并不意味着账号立即受到限制 等，但如果关联账号中的其中某一个账号出现问题而受限，就可能波及其它关联 
账号跟着受限，所以，避开账号关联可以降低风险。 同时，如果是同站点关联，如果亚马逊检测到你在各账号之间有交叉销售同样产 
品的话，亚马逊会发邮件警示你自行选择删除一个账号上的所有 Listing，而如 果你对该警示置之不理，亚马逊则可能强行把关联账号全部关闭。 
另外，亚马逊有一条政策是这样的：关闭你一个账户的原因是现有账户关联到一 个被关闭的账户上。 所以，亚马逊账号关联，通常会导致三种结果：1. 相同站点的几个账号关联， 如果账号之间所售产品有交叉，一般会被要求强制下架新账号的全部 Listing；2. 相同站点的几个账号关联，如果各账号所售产品各不相同，且账号表现良好，那 么可能全部继续存活；3.任何站点，如果关联账号中的某一个账号已经被关闭， 那么其它账号一定也会被关闭，关闭时间不确定。3. 判定账号关联的因素（1） 电脑：主要指硬盘信息；（2） 网线：主要指外网 IP 地址，但由于国内 IP 多是浮动 IP，难免会出现多 个账号 IP 相同的情况，所以，IP 
地址仅仅是判定关联的一个因素而非唯一因素；（3） 网卡 MAC 地址：有些卖家，基于成本的考虑，在一个账号被关闭后， 电脑格式化，系统重装后重新登入新的账号，如果电脑网卡是集成的，没有禁用 
网卡和更换新网卡，同样容易导致关联；（4） 路由器;（5） 浏览器指纹：比如插件、Cookies、系统字体、操作系统版本、打字方 式、打字速度等等;（6） 邮件图片或 Flash;（7） 账户信息：注册人姓名、信用卡持卡人姓名、收款账号信息、邮箱地址、 地址信息、电话号码、密码等，都要尽可能做到互不相同，无规律可循；（8） 店铺产品信息：各店铺之间产品重复信息不要超过 30%；4. 如何防止账号关联在注册多个账号的过程中，尽可能的使用新邮箱，新电脑，新系统，新浏览器， 新路由器，新网线，新电话号码，新信用卡，新收款账号和新产品，尽可能的以 
物理绝缘的方式来避免被亚马逊系统抓取到彼此账号之间的相似因素，但账号关 联的判定是基于多个因素的综合判定，单一因素可能并不会直接导致判定关联， 
但多个因素的高度相似性，必然会导致被判定为关联账号的风险。 
需要注意的是，亚马逊账号关联是没有任何提醒的，没有邮件通知你，没有客服联系你，没有后台警告你，总之，是否关联只能凭卖家自己判断，而且，账号关 
联是不可逆的，一旦系统判定为账号关联，就没有任何让你退出关联名录的机会

1.什么是账号关联亚马逊官方规定，一个人或一家公司只能拥有一个亚马逊账号，如果亚马逊通过技术手段，通过对各种数据的监测核对，匹配关联因素，如果发现一个卖家主体拥有2个以上亚马逊账号，这些账号就会被判定会关联账号。2.账号关联的后果首先，关联账号本身并没有太大的问题，账号关联并不意味着账号立即受到限制等，但如果关联账号中的其中某一个账号出现问题而受限，就可能波及其它关联账号跟着受限，所以，避开账号关

如何防止店铺关联？-跨境知道

如何防止店铺关联？

Amazon账号被封，简单来说就是亚马逊取消了你账号的销售权。这应该是所有的亚马逊卖家都担心的问题。有时候就是一点小小的失误就会搞到被封，有时候不清不楚的就会被封，而且对于被封的原因亚马逊从来都是简单的给予。那么，我们要从哪些方面来防止被封呢？一、亚马逊关联。为了避免账号关联，在操作新账号时，保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时，不要使用相同的税号信息和收款账号，否则会封闭其中一个账号。若然办公地址发生变更，请及时联系亚马逊客服说明情况。二、跟卖侵权。跟卖产品之前，一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利，尤其是标志了LOGO的产品，千万不要想当然，到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到警告，必须马上下架跟卖的Listings,最好给对方卖家写封邮件以示道歉。一旦跟卖有商标的产品，被对方卖家控诉侵权，直接封号。侵权，零容忍。三、好评太少，差评过多。评价少，好评就更少。老外似乎都没有留评价的习惯，更何况是好评。差评过多会移除销售权，甚至封号。如果是少数差评和A-to-Z 
，确实解决不了，不影响ODR超标的情况下建议不要太纠结，关键是想办法去冲更多的订单来增大分母。四、产品缺乏相关认证某些产品需要取得相关认证方可在某些国家销售，如产品授权认证，安全认证等。在欧洲站点，电子产品，玩具，医疗设备等需要取得CE认证。政策违规是累计的，很难被撤销。五、产品与图片不符。为了提升转化率，我们不断优化产品详情，但要注意，在跟卖的时候，切记不要夸大其词，根据实际情况撰写产品描述，上传的图片必须与发货的产品一致，否则遭来退货和差评会导致封号。如果你的亚马逊账号针对被封了，又不是那些必死的原因，那么还是可以申诉回来的。申辩流程希望申辩的卖家可以通过以下两种方式操作：最好的方法是遵循亚马逊关于申诉的指引(要求卖家登陆)。文章下方有相关内容。如果卖家不能登陆到卖家中心,你们可以将你们的申诉发送到以下邮箱seller-performance@amazon.com或者是通过此链接申诉 
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/contact.html申诉内容亚马逊关于这个主题的页面提供了一定的指引,而以下是从亚马逊来的如何最大化申辩成功率的额外信息。内容如下：对发生的事件有透彻的认知。如果这次的封帐号已经是在多次警告之后的结果，请确保你的陈述是对于最近的一次警告的。你已经做了哪些事来解决这些引起封帐号的问题（因素）；你还将做哪些事情来避免此类问题（因素）再次发生。注意事项尽可能地具体详细。很宽泛的描述只会让你看上去像是隐瞒着什么。尽可能地数据化每个细节。不要说类似“很多”、“一些”、“部分”、“偶尔”等词。用数据和时间线来表述每件事，引用导致封帐号的相关政策，借此来证明你已经理解政策并开始着手去遵循它。准备一个详细的有未来计划的方案，确保这个计划不会有任何的闪失。亚马逊期望的是如果你过去没有遵从他们的政策，你会有相应的投入在未来做到（时间、金钱、人）仅仅是说“我很抱歉，我会在未来作的更好”一点用都没有即便你按照上述的实操方法来申诉不代表你肯定能拿回帐号，政策只会越来越严卖家权利通常因为以下原因被撤销：1、帐号表现差：你的客户反馈（订单缺陷率、订单取消率、延迟送货等）并没有达到你的表现目标performance targets 。2、触犯了我们的销售政策 Selling Policies 。3、触犯了我们关于禁售商品的政策 Restricted Products。如果你的卖家权利已经被撤销，它也许能通过上诉恢复原状。申诉过程：步骤一：说明为什么你的卖家权利被撤销通过阅读亚马逊发给你的邮件通知来了解为什么你的权利被撤销，也许是你的帐号表现差或你违反了亚马逊相关政策Policies &amp; 
Agreements步骤二：评估你的销售实操回顾你的客户评价并找出哪一项没有达到你帐号的表现目标值。评估你的销售过程中哪些因素导致了消费者的不满。并回顾你的产品线是否有违反亚马逊销售政策的商品步骤三：建立一个行动方案建立一个行动方案，列出具体的步骤说明你将如何解决你在步骤二中定义出的问题。计划的详细和准确程度将直接影响你的卖家权利被恢复的可能性。步骤四：将你的申诉发给亚马逊当你的行动方案设计好之后，将它和你的申辩说明一起发给亚马逊1.登陆你的卖家帐户2.点击表现链接上的表现提醒（Performance Notifications）3.找到关于你的卖家权利被撤销的通知，并点击申诉（Appeal button）4.点击决定申诉按钮 (Appeal decision）5.在文件栏里填写你的具体行动方案6.点击提交申诉（Submit appeal），将你的申诉发送到卖家表现（Seller Performance）步骤五：关注你的邮箱，亚马逊会回复你新的决定在收到你的行动方案后，亚马逊将在48小时内通过邮件通知你他们的决定，亚马逊会仔细审视每一个申诉。但是，提交申诉并不代表你能恢复你的卖家权利。案例一： 因为过高的订单缺陷率导致帐号被封行动方案: 检查你的客户反馈页面，找出哪一项内容不符合亚马逊表现要求(negative feedback, A-to-z Guarantee 
claims, and/or credit card 
chargebacks)。当你回顾你的帐号时，请仔细阅读每一个消费者留下的反馈内容。如果评价反映出你对消费者的邮件回复太少，你的行动计划就应该包含每天设定时间来回复每一个消费者的问题。案例二: 因为过高的订单延迟送达率导致帐号被封行动方案:当你订单已发货并确认100%送达后，你可以关注你的反馈评分和订单配送详情。也许你会发现你设置的到货时间也许太短了。你的行动计划需要包含改变你的到货时间来符合你的时间送货情况。案例三: 过高的订单提前取消率到张帐号被封行动方案:仔细审查你的库存管理和库存控制流程。也许你会发现高订单取消率的原因是上架商品长期缺货。你的行动方案就应包含你如何进行日常库存监控来保证你永远不会上架你不能马上发货的商品。当你评估自己的销售表现时，以下这些方面也值得你关注:到货时间设定：你是否设定得太短或太理想化了？和消费者的沟通：你有没有积极地和消费者沟通？沟通方式是否恰当且友善？库存管理：你有没有不断地出现缺货问题或经常取消订单?刊登：你对商品的描述是否属实？违反政策如果你的帐号因为违反沿马逊政策被暂停或被封，请仔细审查你的库存商品是否存在违禁商品。将实际情况和亚马逊销售政策作对比。案例：因为销售产品的促销版本或夹带宣传资料被封帐号（被亚马逊禁止的商品）行动方案你应该仔细审查你的库存商品已经进货流程。也许你会发现你的供应商在货品中加入的促销广告的CD。你的行动方案应该包含马上从你的库存中将这些促销品清理掉，并制定流程定期检查你的库存商品已确保不再有类似的宣传品。注：毫无疑问，无论是Amazon还是eBay 
都对中国卖家采取了非常严苛的管制，实际情况远比文中提到的案例要复杂。希望大家账号运营不易，且做且珍惜！

Amazon账号被封，简单来说就是亚马逊取消了你账号的销售权。这应该是所有的亚马逊卖家都担心的问题。有时候就是一点小小的失误就会搞到被封，有时候不清不楚的就会被封，而且对于被封的原因亚马逊从来都是简单的给予。那么，我们要从哪些方面来防止被封呢？一、亚马逊关联。为了避免账号关联，在操作新账号时，保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时，不要使用相同的税号信息和收款账号，否则会封闭其中一个账号。

Amazon账号被封原因及处理方法-跨境知道

Amazon账号被封原因及处理方法

做好亚马逊商标备案，防止 Listing 被篡改和被跟卖 相信很多做了一段时间亚马逊的卖家，都会开始着手注册商标，直接来说就是 为了防止别人跟卖，对自己的 
Listing 做一个保护，有情怀的说法可能是做一个品牌。这些都暂且不考虑，现在的问题是，注册了商标，就能够起到自我保护的作用吗？ 答案是未必。因为你还 
需要对商标在亚马逊平台做好备案。没有商标备案的 Listing，即便你加入了自己的商标，也并不能很好地受到亚马 逊保护，而更致命的是，由于亚马逊平台的 
Listing，所有权是属于亚马逊的， 如果没有做商标备案，平台会根据销量、 好评、短期销量等权重因素，把 Listing 
的编辑权让渡给销售好的卖家（有卖家跟卖情况下），这样 就会出现一种情况，你自建的 Listing, 花费了很多的心思和精力，通过站内广 告、站外引流，辛辛苦 
苦终于把 Listing 排名冲上去了，销量起来了，今天还在 兴奋喜悦，明天打开电脑一看，立马傻眼了， Listing 
被篡改了，别的卖家修改了标题或者加上自己的商标，更有恶意的，干脆更换了图片，变成 了一条风马牛不相及的产品了，而此时，你还有 N 多库存在 
FBA仓，你该怎么办？ 这种情况，固然可以通过联系亚马逊客服，进行申诉来复原 Listing 或者重新 获得编辑权（只是概率问题，并不能保证 
100%成功），但你会发现，改回的 Listing，排名下降，销量下降，而这些，是亚马逊客服也解决不了的。面对这种情况，你又该怎么办？ 
所以，为了避免以上情况的发生，你要做的就是，未雨绸缪，提前做好 Amazon 商标备案。那么，该如何做商标备案呢？ 
商标备案时间：有些卖家以为只有在拿到商标注册证书之后才能备案，这其实是个误区。商标备案越早越好，在你拿到商标受理书之后，就可以尝试进行商标备案了。商标备案所需资料：1. 产品信息：包括产品名称，产品实拍图片，产品外包装图片等；2. 商标品牌网站：需要全英文网站，网站域名最好和品牌一致，网站上要有相 关产品信息，购物型 和展示型均可，这种网站，可以花几百块钱买个模板网站 
即可；3. 企业邮箱：和品牌名一致的企业邮箱；准备好资料，就可以按照备案流程，在 Amazon 后台提交备案资料，审核通过 后，就可以批量上传 用 GCID 来发布产品了。 
商标备案后，发布产品也就不再需要 UPC 码了。 GCID 也将成为你防止被跟卖和 Listing 被篡改的武器，再有人跟卖你，你就可以给以善意的提醒，或者 
Amazon Seller Support 检举，亚马逊会对跟卖卖家 给以警告，甚至移除其销售权限。 完成商标备案，妈妈再也不用担心我的 Listing 
被跟卖和被篡改了。

做好亚马逊商标备案，防止Listing被篡改和被跟卖相信很多做了一段时间亚马逊的卖家，都会开始着手注册商标，直接来说就是为了防止别人跟卖，对自己的Listing做一个保护，有情怀的说法可能是做一个品牌。这些都暂且不考虑，现在的问题是，注册了商标，就能够起到自我保护的作用吗？答案是未必。因为你还需要对商标在亚马逊平台做好备案。没有商标备案的Listing，即便你加入了自己的商标，也并不能很好地受到亚

如何防止Listing被篡改和被跟卖-跨境知道

如何防止Listing被篡改和被跟卖

亚马逊销售权限被移除一般都是由于以下原因： 糟糕的账户表现（您账户的客户指标 order defect rate, cancellation rate, 
late shipment rate 等等一些指标没达到亚马逊的要求） 违反亚马逊的销售政策 （卖仿货，卖假货，产品上传严重违规无视平台要求， 
同站点多账户运营被关联时一个账户销售权限被移除其他的账户跟着出问题）销售平台明令禁售的产品销售权限被移除的申诉： 如果您的的亚马逊账户销售权限已被移除，有可能通过申诉要回账户，当然也不 是说只要申诉亚马逊就会恢复您的账户销售权限。如何申诉？Step 1: 搞清楚是什么原因导致您的账户销售权限被移除账户销售权限被移除以后亚马逊一般都会发一封 Notification 给卖家，卖家可 
以通过这封邮件得知准确的原因，到底是因为账户表现差，还是违反亚马逊的销 售政策或者销售了平台禁售的产品... ...Step 2: 评估您过往的销售操作检查下您的客户指标，找出那些给客户带来差的用户体验的订单和不达标的的参 数；同时也检查下您账户目前的产品 Listing，看看这些产品有没有那些违反亚 
马逊的政策的（比如侵权或者假货之类的）Step 3: 创建一个补救的行动计划写一个行动计划概括一下你在 Step 2 中发现的与账户销售权限被移除有关的问 题（参照下文的 Creating a Plan of 
Action），提供一个能够有效解决相关问 题的精确的行动计划可以很大程度上恢复您账号的销售权限 &nbsp; Step &nbsp;4: 把您申诉的内容发给亚马逊补救的行动计划创建写完后, 将其发送给亚马逊希望其恢复您的卖家销售权限。1.登录卖家账户后台2.点击 Performance 按钮中的 Performance Notifications3.找到关于您销售权限被移除的告知邮件，打开邮件，点击 Appeal 的申诉按钮4.点击 Appeal decision 按钮5.把您的补救行动计划写入6.点击 Submit，把您申诉的内容发给亚马逊的 Seller Performance 进行评估， Seller Performance 
会根据您提供的申诉内容以及这次销售权限被移除的严重 程度来决定是否恢复您的亚马逊账户卖家权限Step 5: 关注您的 Email 和后台 Notification亚马逊会把评估的结果发送给卖家一般来说亚马逊会在收到申诉内容 48 小时之 内查看，评估，决定，然后把最后的结果发送给卖家。亚马逊的评估是非常的细 
致的，所以卖家一定要在申诉内容上花功夫，即便您提供了申诉材料也不能 100% 的保您的卖家账户就一定可以恢复销售权限。Creating a Plan of Action您申诉的内容的补救行动计划务必要包含以下两大点：1.让亚马逊知道你已经确定搞清楚了自己在销售或者产品管理中存在某些特定 的问题 （知道错了，并且知道错在哪里）2.说明你会怎么样去改进和避免这些出现的问题 （让亚马逊知道你会采取积极 的态度并且拿出合适的方案和步骤去改进这些问题，提高用户体验）下面我们来举例说明： 账户表现糟糕导致销售权限被移除Example 1: Notifications 来邮件说因为您账户的 Order Defect Rate（ORD 值）过高导致 销售权限被移除 处理方法 
: 检查您账户的 Customer Metrics 页面搞清楚到底 是哪个指标不合格，影响 ODR 值的指标有：1-2 星的 Negative 
Feedback，A-to-Z claims，Chargebacks claims （简单来说就是差评和纠纷）。纠纷和差评最能 
反映客户对于订单的不满，对于客户反映较多的问题，你要在申诉计划中给亚马逊一个合理避免这些问题的步骤 （我要如何避免和改进，我们计划是：1 怎么 怎么样，2 
怎么怎么样，3 怎么怎么怎么样...)。当检查账户的时候，要大量的检 查买家给您留的 feedback，如果评价中有反应您对客户发的消息不理睬，那么 
您的补救计划中要提到后期会每天安排时间回应客户的邮件。Example 2: Notifications 来邮件说因为您账户的发货延迟率过高导致销售权限被移除，您 的发货延迟率（ Late 
Shipment）不达标处理方法 : 发货延迟率过高是因为在 上传产品时后台的 Handing Time 设置的过短（如果卖家不设置则默认为 2 个工 
作日），那么在您的补救申诉计划中要提现出你要修改 Handing Time 的意图， 从而能够在规定的时间在后台确认发货。Example 3: Notifications 来邮件说因为账户的订单取消率（pre-fulfillment order cancel 
rate）过高导致销售权限被移除 处理方法 : 检查您的库存管理和库存 的控制流程，如果您发现过高的订单取消率是由于长期缺货造成的，那么您的申 
诉补救计划中要提到后期您会对所有的产品库存每天进行监控和统计以确保您 所有上架的产品都有非常理想的库存量，不会导致有单无货的局面。 
当你评估店铺往期的运营动作时，着重检查以下几点：设置发货时间：您设置的 发货时间会不会太短？和买家沟通：你有没有迅速高效并且礼貌地回复买家的问 
题？产品库存：你经常缺货和取消订单吗？产品链接：您在 Listing 详情页面有 准确的描述您的产品吗？ 如果您的卖家账户因为违反亚马逊平台政策被取消了销售权限 
, 你先检测下您 的店铺内的产品看它们其中有没有包含一些平台的禁售产品。违反亚马逊平台政策导致销售权限被移除Example:Notifications 来邮件说您卖家账户销售权限被移除是因为销售.. 比 方说 promotional versions of 
media（亚马逊上的禁售品）处理方法 : 立马 删除这些禁售品（比如 promotional versions of media 或其他...）后期经常检 
查账户确保不再上传此类禁售品并且一旦发现立即删除。因为关联问题被移除销售权限 亚马逊运营中最恐怖的事情就是账户被关联，特别是如果当现在的账户被亚马逊 
告知已经关联到了一个之前死掉（被永久移除销售权限）的账户，那么现在这个 账户也会死掉（被永久移除销售权限），关联问题申诉基本无望，被关联基本就 
可以放弃抵抗了，抵抗成功率微乎其微，这种关联比卖仿货卖假货更可怕。 一个账号从注册开通到成长再到稳定，就像养孩子般，因为 Amazon 平台是一个 
倡导诚信经营的网站，任何一个小的操作不当都有可能导致账号夭折。因此尊重 平台规则，注重销售产品品质，处理好售后是买家的长久生存之道！账号申诉一般有五个步骤：1）查看 Amazon 发给您的邮件通知来知道具体被移除销售权的原因。是否是账号 表现问题还是违反 Amazon 政策问题。2）查看自己账号表现，客户评价找出自己具体的账号表现情况。或者查看产品 是否违反了 Amazon 销售政策。3）建立一个行动方案，列出具体步骤。详细准确给 Amazon 讲我们之后的计划。 A:说明您已经清楚的知道您的问题来自于您的销售过程或您的商品选择问题。 
B:详细说明您将在实际操作过程中如何解决这些问题。4）将申诉邮件发给 Amazon。 A:登陆自己的卖家账户 B:点击（Performance Notifications） 
C:找到关于卖家权利被撤销通知，点击申诉（Appeal Button）5）关注您的注册邮箱，Amazon 会回复您新的决定

亚马逊销售权限被移除一般都是由于以下原因：糟糕的账户表现（您账户的客户指标orderdefectrate,cancellationrate,lateshipmentrate等等一些指标没达到亚马逊的要求）违反亚马逊的销售政策（卖仿货，卖假货，产品上传严重违规无视平台要求，同站点多账户运营被关联时一个账户销售权限被移除其他的账户跟着出问题）销售平台明令禁售的产品销售权限被移除的申诉：如果您的的亚马逊