在众多跨境电商平台中，亚马逊颇受中国卖家青睐，但是它并没有想象中的那么“友善”。为了保证卖家的利益，同时打造极致的客户购物体验，亚马逊设定了“游戏规则”。规则不可破，底线不能碰，否则将面临封店的危险。那么哪些行为会导致店铺被关呢？在运营过程中，比较容易触线的就是跟卖。对于大多数新手来说，跟卖是一个很好的开局模式，跟着卖热销产品，截流大卖家流量，从而快速接单，打开局面。但是新手如果过多模仿，触线的概率很大。一、侵权,包括外观，商标，专利，关键词侵权等众所周知，欧美国家对知识产权的保护相当严格，所以，做国外市场时，在保护自己的知识产权之外，还必须做到不侵权他人的知识产权。在亚马逊平台上也一样，如果卖家被投诉侵权，轻则下架产品，重则直接封账户、关店铺。那该怎么躲避高压线呢？(1)大品牌最好敬而远之，如果要做品牌产品，要先获得授权。(2)多做功课。新手在决定跟卖之前，一定要对跟卖产品的商标等信息进行检索查询，确保安全后再行跟卖。(3)三忌“借势”。不要试图使用处理过的其他卖家的图片，也不要自作聪明地使用别家品牌名的变形词或者衍生词，也不要发布模仿知名品牌代表性图案的图片等。总之，在没有被授权的情况下，还是小心为妙。(4)关键词填写避免敏感和品牌名字如果出现侵权，亚马逊会发警告，一个月收到2次警告，店铺就会被关闭。如果是大型品牌会直接关店。二、卖假货无论是什么平台，都是禁止销售假货的，而亚马逊平台要求更严。亚马逊中国副总裁表示，亚马逊卖家第三方销售假货的，一旦发现会立刻调查，一旦证实销售假货，会立即关闭该店铺。亚马逊是这样说的，也是这样做的，对于假货，亚马逊可以说是零容忍。这一点其实与亚马逊重客户、轻卖家的核心理念是一致的。三、账户关联为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验，亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。而“关联”就是指亚马逊通过技术手段，获取卖家相关信息，通过匹配关联因素，判定多个店铺账号属于同一个卖家。(一)账号关联的后果亚马逊会通过电话、邮箱、收款账号、地址、产品信息、网络IP等因素来判断账号是否关联。某个单一的因素相同，引发关联的可能性相对来说会小一些。但是，若多个因素雷同，被亚马逊检测到关联的可能性就很大，封店的风险也就越高。特别是当其中一个账户出了问题(比如侵权)，就会影响其他与之相关联的账号。所以，我们要尽量避开或减少关联因素来降低账户风险。为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验，亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。而“关联”就是指亚马逊通过技术手段，获取卖家相关信息，通过匹配关联因素，判定多个店铺账号属于同一个卖家。有些卖家一开店就关店其实就是有上述信息给关联。(二)账号防关联的思路(1)要提高防关联的意识，亚马逊的“侦查技术是很高的，不要抱有侥幸的心里。(2)如果想多账户操作，那就要做到让亚马逊觉得是不同人拥有和操作这几个账户。具体技巧继续往下看。(三)账户防关联的技巧1.电脑端坚决不要在同一台电脑(主机)上操作多个账号。一个亚马逊账号(包括账号绑定的邮箱)最好只在固定的一台“干净”的电脑上登录。此外，还要保证电脑网卡、系统、浏览器是全新的。需要解释的是，这里说的“干净”以及“全新”是针对亚马逊平台而言的，也就是说这些信息从未在亚马逊平台上注册、登录以及使用过。2.网络端亚马逊对于账号关联的检测有着很复杂的算法，网络IP地址相同是关联因素的一种。所以不要在一个外网IP操作多个账号，要保证IP路由、网卡是全新的。3.账户信息多账户的账户信息要保持差异，不要使用身份相同的账户(包括信用卡、收款账号、电话号码、邮箱等)。不仅不要一样，也不要相似。4.产品信息同一个产品在不同账号上的产品页面雷同度不能太高，建议修改图片的尺寸、产品描述。不同店铺的SKU也不要相同，也可以通过修改SKU信息来避免产生关联。5.操作习惯多个账号操作时不要长时期同一时间处理发货，也不要在绑定A账号的手机端上登录B账号的邮箱。6.账号密码密码也是关联的因素之一，亚马逊是不允许多账号操作的。所以，不同组别的账号、密码不要设置成一样。现在很多卖家已经用阿里云或者一机一线等技术防止关联了。资料如果在一个账号输入过，其他账号就不能再用了(四)另外还有账号状态健康情况，例如发货时效等指标都会引起亚马逊的关注。如果绩效太差也会导致关店的。例如不回复客户，Feedback差评过多，发货周期过长等(五)操控Review，由于大量使用专业Reviewer，导致账号被审核，这样情况，如果首次违规通常能申请恢复正常(六)合并僵死Listing快速获取Review，由于测评者成本比较贵，很多在2017卖家走一条合并别人废弃Listing获取大量评价道路，由于大量普及被亚马逊严打。(七)Kyc审核不过，这种多发于欧洲账号，全称Know your customer，欧洲账号资格审核，通常卖家不能提供完整资料而发生封号(八)VAT漏税，这种多发于欧洲账号，通常大额VAT漏税卖家就选择不要账号了。

在众多跨境电商平台中，亚马逊颇受中国卖家青睐，但是它并没有想象中的那么“友善”。为了保证卖家的利益，同时打造极致的客户购物体验，亚马逊设定了“游戏规则”。规则不可破，底线不能碰，否则将面临封店的危险。那么哪些行为会导致店铺被关呢？在运营过程中，比较容易触线的就是跟卖。对于大多数新手来说，跟卖是一个很好的开局模式，跟着卖热销产品，截流大卖家流量，从而快速接单，

亚马逊卖家必看：账号被封、店铺被关的主要原因

无论是新手卖家还是经验丰富的老卖家，可能都已经投入大量时间和精力试图促进在亚马逊上的销售额。本文将介绍一些最基本的销售额增长方法，希望能帮助卖家改善在亚马逊上的销售策略，并在竞争中脱颖而出。1、经常检查UPC码当你在亚马逊上刊登新产品listing时，可以选择输入产品条码或UPC码，亚马逊就会自动访问所有产品信息。但制造商可能不会更新其UPC码，即使产品已被更改或更新，因此卖家请保持警惕。也就是说，卖家应始终确保亚马逊自动检索出来的产品详情是准确的，否则卖家将有可能陷入各种麻烦中。2、让产品价格有竞争力许多电商消费者都希望在亚马逊上找到便宜货。消费者会走进商店，然后在亚马逊上查看产品，如果你的价格非常有竞争力，消费者就会直接在亚马逊上向你购买产品。因此建议卖家要查看竞争对手价格，并相应地进行重新定价。3、使用高质量图片图片是消费者购物体验的重要组成部分，因为在网上，他们无法亲自感受和体验产品，只能通过图片从视觉上直观感受产品。因此图片模糊、变形、背景杂乱等，都会对买家的购物决策有一定的影响。同时卖家也要确保图片能真实地展示产品。卖家可以尝试从多个角度拍摄产品，显示产品使用细节，并使用纯白背景，去除图片中一些杂乱、无关紧要的东西。有越来越多的消费者是视觉动物，因此卖家必须用超出平均水平的图片来吸引他们的注意力。4、尝试赢得“Buy Box”赢得Buy Box可以促进卖家销售额提高，鉴于亚马逊并没有公开获得Buy Box的秘密，卖家或许可以通过以下方法提高赢得Buy Box的几率：提供较低、有竞争力的价格保持良好库存水平使用亚马逊FBA发货保持较高的卖家评级得到许多消费者好评创建独特的捆绑产品，即3种或更多产品捆绑在一起销售，如香水套装等以上建议并不能保证卖家一定能获得Buy Box，但基于观察，这些都是亚马逊算法考虑的一些关键因素。5、站外引流亚马官方不允许卖家将流量转移到自己的网站上，但却允许卖家从其他网站将流量引到亚马逊，卖家可以考虑使用Facebook、Pinterest和Instagram等社交媒体平台引流。为了提高产品listing流量，卖家可以赠送优惠券。6、使用亚马逊营销服务（AMS）亚马逊营销服务AMS的优势在于：广告具有高度针对性和可见性卖家只需按点击付费（PPC），而不是根据曝光率卖家可以获得广告系列数据卖家将能根据这些反馈优化广告系列7、使用关键词优化SEO提高产品能见度最重要方法之一是使用关键词。在亚马逊上填写关键词时，卖家应该首先从以下最基本的信息入手：品牌产品描述生产系列材质颜色尺寸数量此外，强烈建议卖家使用亚马逊的搜索关键词自动填充功能，并收集亚马逊上受欢迎的长尾关键词。该工具会根据关键词的进行评分，卖家可以选择评分最高的关键词，放入谷歌关键词规划师中，查看关键词的搜索量。8、使用亚马逊专业卖家计划使用亚马逊专业卖家计划的好处在于：能为目前亚马逊上没有的产品创建listing，也可以捆绑销售产品只有专业卖家可以申请在亚马逊限制品类的销售，如服装和珠宝品类亚马逊为专业卖家提供反馈工具，如库存报告和电子表格促销和礼品服务仅适用于专业卖家只有专业卖家才能参与竞争Buy Box有趣的是，据统计，亚马逊上有78%的销售额来自Buy Box。9、提高你的商品平均售价（(ASP）提高商品平均售价能帮助卖家提高利润率并降低销售费用。卖家要记住，无论销售什么品类，你的平均售价越高，利润率就越高。亚马逊上，好的ASP在35美元左右。产品平均售价较高，卖家的利润率提高了，销售费用占比相对降低了：售价15美元的手镯亚马逊将收取5.42美元的费用，相当于售价的36.2%售价144美元的搅拌机亚马逊将收取23.35美元的费用，相当于售价的16.2%10、使用FBA发货亚马逊FBA发货具有许多优点：所有FBA产品都符合Prime配送资格产品提供两日达服务所有的物流、产品配送由亚马逊负责11、客服很重要亚马逊上有很多卖家销售相同的产品，如果卖家想脱颖而出，可以通过提供出色的客户服务来做到这一点。这将有助于卖家：提高转化率留住消费者好的客服做法包括：快速回答消费者问题冷静、专业地解决纠纷友善处理退货事宜*注意：在使用FBA发货时，亚马逊会处理所有退货和客服问题。对于大多数忙于经营和发展业务的卖家来说，这是一大优势。12、鼓励消费者评论好评是卖家优化搜索引擎和赢得Buy Box的关键。如果卖家想获得好评，建议你在整个采购流程中与消费者保持联系，并确保他们对产品满意。如果产品没办法让消费者满意，那么要尽量修复问题。13、关注库存水平如果卖家能保持高库存水平，那么产品在亚马逊上将有更高的排名和能见度。如果你在多个渠道销售产品，那么可以考虑使用电商库存管理服务。14、成为专家并创建自己的品牌亚马逊要创建自己的优势，并成为品类专家。同时卖家也可以创建品牌，提高消费者的品牌意识及自身辨识度

无论是新手卖家还是经验丰富的老卖家，可能都已经投入大量时间和精力试图促进在亚马逊上的销售额。本文将介绍一些最基本的销售额增长方法，希望能帮助卖家改善在亚马逊上的销售策略，并在竞争中脱颖而出。1、经常检查UPC码当你在亚马逊上刊登新产品listing时，可以选择输入产品条码或UPC码，亚马逊就会自动访问所有产品信息。但制造商可能不会更新其UPC码，即使产品已被