乐一番公司介绍
株式会社乐一番是日本最大的转运公司之一,是日本乐天、日本亚马逊、mericari官方合作伙伴。2014年成立以来,乐一番充分发挥爱德威集团在亚洲市场累计多年的营销网络和大数据优势,打造了为海外用户在日本网站购物时提供咨询、导购代购、转运、退税等服务的综合性平台,平台有50多万忠实用户,业务范围覆盖超过几十个国家地区。
乐一番仓库发货时效
仓库工作时间:10:00-19:00(日本时间)周末双休
本发货时效将于2021.10.1开始实施。
乐一番仓库承诺为您提供快捷便利的高品质服务。
当您的包裹送达仓库,当天入库完毕后,您可以选择是否直接发货:
a.选择额外增值服务,将花费1~2个工作日。增值服务完成且收到您的款项后,即可发货。
b.不选择额外增值服务,支付款项后,最快当天进行发货。
(以下时间以日本时间为准)
1.国际小包(航空件、海运件)
若您在工作日当天16:00前支付包裹费用,乐一番将于下个发货日为您进行发货。
注意事项:
*乐一番仓库进行发货后,送达日本邮政处理将会产生时间差。由于日本邮政发送国际小包 包裹的时间为每周一、三、五,若您发现乐一番提供给您的国际快递单号查询不到物流纪录, 请不用担心。
例:乐一番于周二为您发送包裹,此包裹在周三之后才会有送往海外的物流纪录。
*若您的包裹于周五从乐一番仓库发货,日本邮政将会安排于周一送往海外。建议您在周四 16:00前安排包裹发送,即可于周五发往海外。
2.EMS国际快捷
若您在工作日当天16:00前支付包裹费用,乐一番将于下一个工作日为您进行发货。
注意事项:
*乐一番仓库进行发货后,送达日本邮政局处理将会产生时间差,日本邮政发送EMS国际快 捷包裹的时间为每周一至周五。若您发现乐一番提供给您的国际快递单查询不到物流纪录, 还请不用担心;正常情形将于隔日会录入物流信息。
例:乐一番于周一为您发送包裹,此包裹在周二之后才会有送往海外的物流纪录。
3.蜂鸟关税补贴快线
正常每周2~3批次航班发货,仅限配送至中国大陆地区。
注意事项:
*乐一番仓库进行发货后,送达物流商处理将会产生时间差,若您发现单号查询不到物流轨迹, 还请不用担心,正常情况将于3-5工作日推送物流轨迹,例如:5月25日仓库操作发货, 物流轨迹预计5月30日显示。
*运输参考时效:3-4周。
4.DHL国际航空快线
若您在工作日当天11:00前支付包裹费用,乐一番将于当日为您进行发货。
注意事项:
*乐一番仓库进行发货后,转由DHL国际航空快线处理将会产生时间差。
例:乐一番于周一为您发送包裹,此包裹可能在周二之后才会有送往海外的物流纪录。
5.顺丰关税补贴快线
正常每周3批次航班发货(每周三、周五、周日),仅限配送至中国大陆地区。
周三航班截止付款时间:周一 14:00前(北京时间)
周五航班截止付款时间:周三 14:00前(北京时间)
周日航班截止付款时间:周四 14:00前(北京时间)
注意事项:
*乐一番仓库进行发货后,转由顺丰关税补贴快线处理将会产生时间差,若您发现乐一番提供给您的国际快递单查询不到物流纪录, 还请不用担心;正常情形将于隔日会录入物流信息。
*运输参考时效:1周左右。
*到达国内清关后,顺丰默认使用电商标快,不支持指定快递派送。
乐一番运费计算
逾期保管费
乐一番会员可以享受30天的免费仓储服务。如果包裹到达乐一番仓库后30天以上仍未进行处理的话,将从第31天起计算每天30日元/公斤的逾期保管费,在您发货时进行收取。对于存放超过120天仍未提交发货包裹或用户已邮件发送至客服邮箱确认废弃包裹,乐一番统一视为用户遗弃包裹,将对包裹进行废弃处理,废弃后包裹将无法再接受找回请求,造成的损失均由用户自行承担,敬请理解。为了您能尽快收到心爱的包裹,也希望为了能够给其他更多用户提供优质的转运服务,减少无价值的在库时间,请您尽可能在30天内提交发货转运。
注意事项:
*保管费日期计算方式:自商品入库后的隔天算起,到转为「已付款」状态当天的日数,在30日以内将不收取额外费用。
*「待付款」状态的订单,若无支付款项安排寄出的情形,也将产生逾期保管费。
*若您的包裹为合箱包裹,分别按每个子包裹入库时间计算后累计。
例:合箱包裹中包含A、B、C三个子包裹,A包裹到达仓库未超30天,B包裹已达60天(包裹重量800g),C包裹已达90天(包裹重量1.5kg),则仓储费用为,B:(60-30)*30*1kg=900日元,C:(90-30)*30*1.5kg=2700日元,合计900+2700=3600日元。 超期包裹按照30日元/kg收取仓储费,子包裹重量若不满1kg则按1kg计算。
贵重包裹通关手续费
价值20万日元以上的包裹,需向日本海关提交出口申报。审核批准后,方可继续运送。请您注意,审核手续需要一定时间进行。
2017年4月1日起,日本邮政开始对代为申报的包裹收取3,200日元/件的手续费。
注意事项:同天若有一件以上包裹同时发货,申报金额将会累加,当所有包裹加总超过20万日元时会遭邮局退运。退运产生的手续费需由客户自行负担。
例:包裹A申报金额10万日元,包裹B申报金额11万日圆,共21万日元。同一日发货因包裹价值超过20万日元,其中一件将由邮局进行退运处理。
保险费
此保险费系指包裹从寄件地到收货地的寄送过程中,对您的财产货物所提供的安全保障所产生的费用。其中包括人为疏失和不可抗力的自然灾害。
当包裹货品价值在2万日元以下,且使用EMS转运方式时,乐一番转运提供免费保险。
乐一番禁运物品