request a review

功能介绍

只要点击了这个按钮，亚马逊就会向相应订单的买家发送一封邮件，向买家索要review。另外值得注意的事是，不只是review, 亚马逊会连同 feedback 都一起帮你索要了。亚马逊还会自动将索评邮件翻译成买家能接受的语言，就是说亚马逊有一套专门的索评邮件模板，不用卖家自己写邮件索评。

亚马逊表示，我们不强制你索要评论。如果你倾向于为该订单索取评论，请使用”Request a Review”功能，以取代“向买家发送邮件或者通过买家-卖家信息系统”的索评方式。

优劣势

好处：

1、索评更方便，不需要自己找模板，自己敲字；

2、卖家索评风险骤降，邮件由亚马逊统一发送，内容由亚马逊掌控，不用担心出现风险词汇导致封店；

3、买家留评的真实度大大提高，卖家失去了对评论好差的掌控权。

坏处：

1、索评很便利，索取了大量的好评的同时，可能也“索取”了大量差评；

2、卖家自己索评，可以温声引导买家好评，而亚马逊冰冷索评模板下，可能招致更多差评；

3、每个订单都要点一下，增加大量工作，麻烦；

4、站内信索评、自发邮件索评的风险可能增加。

卖家反馈

该卖家介绍，按键消失之后，原本出现该按键的地方并没有任何异常，看上去跟以前是一样的，仿佛自己上午做了个梦一般。

陆续也有其他卖家反馈，该按键确实不稳定，时有时无，处在测试阶段，这都很正常，而且该按键只能一封一封发邮件，目前尚未看到有批量化操作的可能性。