亚马逊rating评分

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在2019年9月份的时候,亚马逊已经在美国站试水,将Listing中的review变成了rating,即可以直接留评分而不写文字。
rating
评分
特点
没有文字

前台显示

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一个Listing = Customer Reviews + Customer Ratings.

Customer reviews包括:文字、图片、视频 (有名有姓有地址)

Customer ratings PC端下方有个汇总数;

分数只能通过的reviews 比例算出来(无名无姓无地址)

前后比较

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买家后台截图

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特点

亚马逊通过Rating可以让买家更加方便参与反馈;

亚马逊通过Rating在把以往VP标识的重要性大大降低了;

不购买可以直接留下Rating。

亚马逊将推One-tap Ratings(一键评分)功能

买家如果要撰写评论,需要填写评论标题和有关该产品的内容,导致很多买家懒得留评论,造成亚马逊自然留评率低,但随着一键评分功能的推出,则无需像之前的要求那样填写评论标题和书面评论等其他字段。

亚马逊正在测试“一键式”评论系统,买家只需按下一个按钮就可以留下产品反馈。这是一种更简单的留评方法,其主要的为了鼓励那些没有时间、精力或兴趣撰写评论的买家,也能够分享他们对产品的看法。

目的

亚马逊将推Ratings有利于提高自然留评率(不强制写文字),因此有更大的评论量更准确的计算商品评论星级。另外,之后只会采纳真的购买者的评价去计算最后的星级。 

参考资料

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创作者:跨境知道

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最近更新者:跨境知道(2022-08-06)