WishPost智选

关于WishPost智选

Wish Post智选项目是作为疫情期间供商户考虑使用的可选物流项目，并非强制参与的物流项目。

支持国家

WishPost智选项目目前支持通过WishPost直发德国、比利时、和美国路向的订单（因此，EPC、EPC Blue和A+物流计划订单并不可参与到WishPost智选项目中），并将逐步扩展到更多的路向目的国。

支持渠道

操作流程

揽收方式

目前，WishPost智选支持三大揽收方式：

· 燕文/万色揽收服务商；

· 商户自寄；

· 申通（仅使用HUB中转仓的商户）。

优势

1、物流发运有保障

Wish将根据实时的物流渠道状况，为订单选择畅通可用、及时有效的物流渠道，尽可能地让订单能够顺利发运。

2、性价比高

“WishPost智选”项目的物流价格稳定且低廉，适中的价格加上基本保证包裹顺利运输，在疫情期间的物流服务市场上，“WishPost智选”项目的性价比可以说是很优秀了。

3、适用部分带电产品

“WishPost智选”项目的“Wish邮智选 - 特货”物流渠道支持部分带电产品的运输，为商户多样的产品运营提供有力支持。

FAQ

Q：WishPost智选订单，什么情况下会被退件？

A：目前“智选”渠道常见的退件情况通常为商户发送的包裹体积过大或超重；存在防疫类商品以及渠道不支持的产品，比如向“智选-普货”渠道发带电产品，或者是向“智选”渠道发送目前完全不支持的产品（如带磁、带液体、带膏体的产品）；除此之外的原因和其他物流渠道类似，例如寄送了带有攻击性的产品（弓箭、指虎、刀具等）和侵权产品等。

Q：如果WishPost智选包裹被退回，订单履行要求的时效（7天单号上网）会重新开始吗？

A：不会重新计时，商户依然需要符合订单履行政策的时效要求。

Q：如果我把去往德国的带电产品发到“Wish邮智选经济 - 普货”渠道会怎样？

A：商户需准确申报包裹属性，并选择匹配的物流渠道进行配送。如果实物属性同所选择的物流渠道不一致，可能会导致包裹退回至商户。

Q：WishPost智选订单包裹到仓之后，多久单号可以上网？

A：如果是揽收服务商揽件，单号上网时间点为揽收服务商的取件扫描时间点；如果是商户自寄包裹，单号上网时间为包裹入中转仓的时间点。

Q：WishPost智选项目的时效如何？

A：WishPost智选项目通过选择当前可以及时发货的优质的物流渠道履行订单，尽可能实现订单的及时发运。当前，WishPost智选项目的物流时效表现优异，符合平台关于物流时效的政策要求，保障了全球消费者的购物体验，也为商户在这个特殊时期继续拓展全球市场提供有力支持。