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Optoro目前运营范围涵盖美国国内 20 个城市,企业客户包括 Groupon、森海塞尔、Jet.com、Staples 等。
一是利用一款名为OptiTurn的软件,可让零售商优化对退货和过剩库存的管理。通过该软件,可以跟踪并对商品库存进行调配,直接卖给消费者、卖给批发商、送至供应商进行维修、捐赠或者回收利用等。仓库工作人员还可利用该软件对被退商品的情况进行标记,比如“全新”“已开箱”“翻新”或情况良好等。OptiTurn会连同其他产品信息一并进行分析,然后将商品分配到特定的销售渠道,帮助零售商最大程度地减少损失。
二是Optoro还拥有自己的电商平台BLINQ.COM,会自动将这些产品以较高的转售价值进行销售。
(1)多种直观易用的信息工具。仓库收到退货的商品后,Optiturn 自动通过条形码读取商品信息,并给每件商品分配专属ID,以便精准追踪其去向;非全新的产品会进入质检评级步骤,Optiturn 系统会直接录入产品评估结果,提升产品生命全周期内的透明度。
(2)基于价格预估与供求分析的人工智能专利算法。通过算法,Optiturn 可以为每件商品选择能够最大程度发挥其价值的处置渠道,渠道包括进入库存、重新上架、折扣清仓出售、作为二手产品出售、回收再利用及捐献。同理,它也能够指导逆向供应链中的其他环节,如退货商品应当如何回到仓库。
(3)自动化的线上二次销售。如果某件商品被分发至需要进行二次销售的渠道,Optiturn 会自动将该商品上架至由企业选定的多个 2B 或 2C 电商平台。商品定价也由系统基于多个参数自动选定,以达到商品净利润的最大化。
(4)基于精准追踪的可视化数据。通过数据,企业可以监测退货商品的后续情况,获取二次销售效率、库存波动变化等信息,从而对现有的处置渠道算法进行反馈调整。
1、改善客户体验:将回报时刻转变为积极体验,提高满意度和品牌忠诚度。
2、提高盈利能力:预测机器会通过分析库存的活跃性把库存推销到最有盈利的平台。
3、降低运营成本:优化平台,最大限度地减少触摸并简化整个供应链的运营。
4、更好的控制和可见性:组合工具为团队提供实时可见性和控制,以优化决策。
2011年2月,Optoro获得190万美元A轮融资。
2013年1月,获得750万美元A轮融资
2014年12月,Optoro 获得5000万美元C轮投资。本轮融资由凯鹏华盈旗下的绿色成长基金(Green Growth Fund)领投,Revolution Growth、Grotech Ventures 以及SWaN & Legend Venture Partners参投。
2015年7月,获得2350万美元B轮融资
2015年7月,Optoro获得4000万美元债务融资
2016年12月,Optoro获3000万美元D轮融资,投资方包括United Parcel Service (UPS)、Revolution Growth、Kleiner Perkins Caufield & Byers、Generation Investment Management、Tenfore Holdings、SWaN、Legend Venture Partners以及Maryland Venture Fund等多家机构。
2018年7月,Optoro获7500万美元E轮融资,最新一轮融资由Franklin Templeton Investments所领投,该公司截至目前已总共融资至少2亿美元,投资者包括Revolution Growth、Generation Investment Management、Grotech Ventures和UPS Strategic Enterprise Fund。
参考资料
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