多发货跨境物流|跨境电商新势力：TEMU

国内电商市场竞争已然白热化，淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等头部平台将国内电商市场瓜分殆尽。海外是一个巨大的增量市场，TIKTOK SHOP、菜鸟业务也纷纷把触角延伸至海外。

海外版“拼多多”跨境电商平台TEMU加入战局，拼多多给予了这个平台极高的战略排名，名字寓意跟拼多多一样直白且接地气——“Team Up，Price Down”，即买得人越多、价格越低。

TEMU自2022年9月1日上线，首站北美市场，短短两周内，下载量就超越亚马逊、SHEIN，跃至第一，首战告捷。7月，TEMU上线日本站点、韩国站点；202年8月TEMU瞄准了中东市场和东南亚，开拓了以色列站点、菲律宾站点；预计2023年第四季度将在巴西新开站点。截至2023年9月，TEMU现已进入37个国家地区，覆盖亚洲、欧洲、北美、南美及大洋洲。

一．TEMU的营销之道：超低价吸粉引流

欧美市场高通胀使得消费者不得不选择更具有性价比的产品，美国应用分析公司Data.AI报告显示，2022年美国消费者在购物应用软件上花费了28亿小时，创历史新高。

TEMU正中其下怀，在欧美市场上线之初就推出了“1美分选1”的超值优惠活动，每个账号都能花费0.01美元在该活动页面内选择一项商品，一分钱商品还可以包邮。除此之外，TEMU全平台发放优惠券，靠本身的低价与大促活动吸引新用户，再通过将“邀请好友后送券”的拉新方式实现流量的惊人裂变，完美复刻了拼多多的崛起路径。

除了通过低价吸引用户之外，TEMU也在大量购买海外流量，在社交媒体、搜索引擎投放了很多广告为新上线站点造势。但内容投放成本增高，TEMU也有意打造自身平台内容吸引力。

二．低价策略的双刃剑：赔本赚吆喝

低价策略为TEMU的扩张赢得了大量的市场份额。但是，这种扩张策略也造成了一系列的问题。

《WIRED》杂志不止一次扒出TEMU的亏损账单：发往美国的包裹中，每笔订单亏损约30美金；为同时滚动美、澳、加、新等站点的大飞轮，每年亏损41.5亿-67.3亿元。

广告成本也是一笔不小的支出。在美国市场，TEMU投入14亿美元用于广告宣传，2024预计投入43亿美元。

除了亏损问题，这种低价模式导致了侵权产品泛滥、劣质假冒产品混入市场。这不仅损害了品牌的形象，还可能造成消费者的信任危机，甚至难以长久发展。近期，TEMU就因涉嫌销售侵权产品而受到了亚马逊和其他品牌的投诉。

三．押注海外：现实与梦想

在欧美成功打样后，TEMU在全球的扩张之势可谓疯狂。作为低价的集大成者，这不仅是源于对自身商业模式的自信，也是SHEIN、速卖通给出的现实样例。自始至终，TEMU所有的重心都是为攻克低价关隘。

出海之征已经踏出，TEMU已经不想回头也不敢回头，这决定了拼多多的未来高度。因此，不断调整低价策略带来的种种问题，与拼多多一样采取”先上车，后补票“的方法也未尝不可。

10月8日，TEMU新出台了一个《客服外包服务协议》，协议透露TEMU开始向卖家们收取相应佣金，其内容显示：甲方有权按照店铺订单下用户实际支付的不含税金额（含credit）× 5‰ 的标准收取服务费。可见TEMU已经开始调整优化策略了，事实上争议与危机一直都在，且看TEMU前路如何。