万亿二手电商市场，巨头争相瓜分！跨境卖家如何入场？

一段时间以来，“二手电商”时常出现在公众视野。

国内闲鱼、转转动作不断，国外亚马逊、eBay和TikTok也在持续发力。

随着各大电商巨头纷纷押注，未来“二手电商”会不会成为跨境电商的下一个风口？独立站卖家又该如何入场？

01、各大巨头加速抢滩二手电商市场

不久前，亚马逊巴西站宣布推出“Amazon Almost New”页面，向消费者出售二手、翻新或重新包装的商品。

图源：外媒报道

据悉，这一版块涵盖14个不同类别的商品，包括手机与智能手机、玩具、书籍等。

亚马逊承诺为每件商品提供折扣，幅度从10%到50%不等，在出售之前会进行质量检查和全面评估，并将其划分为“近似全新、非常新、良好、可接受”这4个等级。此外，对于这些商品，亚马逊还提供了与新商品相同的退换货政策等。

此举是亚马逊进一步扩大其在巴西市场影响力的一部分，也展现了亚马逊持续发力二手电商的决心。

图源：谷歌

实际上，亚马逊一直都非常在意二手电商这个市场。2015年，亚马逊推出了二手商品交易平台，被称为“亚马逊二手市场”。

2017年9月，亚马逊还推出了“Amazon Renewed”计划，旨在销售经过认证的二手商品和翻新商品，其商品类别包括电子设备、家居用品、玩具等。

今年，亚马逊还与服装租赁公司Rent the Runway达成合作，Rent the Runway将向亚马逊提供二手衣服及知名设计师创作的限量版时装系列，且部分商品还将通过亚马逊的“先试后买”服务提供，允许Prime用户进行免费试穿和退货。

图源：外媒报道

而eBay方面也传出了新消息，在“美版咸鱼”Poshmark宣布关闭印度、澳大利亚和英国的业务后，eBay迅速发布了优惠政策与Listing迁移指南，招募这些市场的Poshmark卖家转战eBay。

同时，TikTok也与奢侈品鉴定机构 Entrupy达成合作，推出二手奢侈品包包正品认证服务。事实上，一些TikTok Shop卖家已经开始尝试销售珠宝、手表和高端手袋等二手奢侈品。

图源：外媒报道

相关消息显示，TikTok计划与更多网红来推广二手奢侈品；此前的报道还显示，TikTok计划在美国建立一支专业的电商团队专门销售二手奢侈品，比如包包、运动鞋等。

以上这些巨头的动作都传递出了一个信息，二手电商有利可图！这也不难理解，经济的不确定性让大家自发消费降级，而比新品价低、成色与质量却没差多少的二手商品自然越来越受欢迎。

02、二手商品是下一个电商淘金热？

当然，生活成本危机并不是人们选择购买二手商品的唯一原因，通过购买旧产品减轻消费对环境的影响，喜欢复古或复古物品，收藏独特物品等因素都使得二手市场越来越热门。

据OC&C数据，全球二手商品市场达1500亿英镑（约合13552.8亿人民币）。

从品类方面来说，Statista的数据显示，时尚和服装商品占全球二手商品的很大一部分，预计到2027年，全球二手服装市场将达到3500亿美元以上。

另一类需求量大的是以娱乐为目的的二手商品，如消费电子产品、二手书、电影及周边、音乐和游戏等。

图源：Statista Consumer Insights

从地区方面而言，二手购物在世界多个国家越来越受欢迎。Statista Consumer Insights调查的数据显示，在美国多达60%的受访者表示他们在过去一年中至少购买过一次二手商品，高于2019年的49%。类似的趋势也可以在接受调查的其他国家中看到，其中法国的增幅最大（+17个百分点）。

此外，Statista的另一项数据还显示，在美国，到2027年，包括所有品类在内的在线转售交易额预计将超过1000亿美元。

在全球范围内已涌现出许多二手商品销售平台，除了熟知的eBay、Etsy和Amazon，还有不少专门针对二手商品的交易平台。

图源：谷歌

例如，日本C2C二手交易平台Mercari、北美地区具有影响力的二手交易电商平台Poshmark、欧洲二手奢侈品网站Vestiaire Collective、美国二手奢侈品寄售网站The RealReal、美国二手服装电商平台ThredUp以及美国二手奢侈品包袋寄售网站Rebag。

此外，就主要移动应用而言，截至2023年4月，全球移动用户下载了Vinted应用程序近300 万次。Depop是另一个流行的二手商品买卖平台，其应用程序全球下载量接近50万次。

03、独立站如何入场二手电商？

随着二手市场的爆发，越来越多品牌正在意识到，他们必须要更具包容性，去拥抱那些进行二手购物的顾客。例如，户外品牌REI和Patagonia，以及服装品牌Lululemon和Eileen Fisher，都推出了二手商品回购计划。

二手平台Trove的创始人兼首席执行官预测，未来10年内，每个品牌都会将转售作为其分销渠道的一部分。

图源：谷歌

一些品牌选择与二手平台合作，一些则创建了自己的二手转售网站。如快时尚巨头ZARA在英国推出二手转售平台之后，又于不久前在法国上线了其二手平台ZARA Pre-Owned。

还有不少品牌将二手购买引入了品牌网站，如Shoptop曾为大家分享过的户外冷藏箱品牌Yeti在网站启动了“used gear（二手装备）”计划（点击查看），来提升产品的循环性。

图源：Yeti

在某些条件下，Yeti可以回收用户不再喜欢的产品或者用不到的产品，其他用户也可以前往Yeti rescues网站浏览选购二手商品。

Shoptop品牌出海专家表示，对于独立站卖家来说，二手商品利润空间相对较低，产品质量把控和顾客维权等环节也比较耗费精力，不过这并不意味着二手商品就不适合独立站。

图源：谷歌

很多卖家朋友可能都会面临退货难题，这时候如果将那些顾客申请退货的产品作为二手产品售卖，直接在当地完成转运，便可以节约运费，避免造成更大损失。

同时，对于海外消费者来说，环保越来越成为影响购买决策的一个重要因素，对于品牌来说，开启二手业务也可以向海外消费者展现品牌对于可持续发展的重视，提升他们对品牌的好感度，这也是营销的重要手段之一。

图源：谷歌