国际形势大变,美国亚马逊面临成本增加。印度亚马逊物流是痛点,澳大利亚亚马逊难以击败本土电商。德国亚马逊虽然需要投入VAT成本,但还是有大量优质的忠实亚马逊客户。
今天给大家分享的是德国人对亚马逊的喜爱程度,和需要注意的消费习惯以及开店急需解决的问题。
亚马逊是德国人最爱的电商平台
德国互联网覆盖率为83%,是欧洲网民数量最多的国家。人均GDP接近5万美元,在线消费者高达5200万。德国亚马逊是其网民最爱消费的地方,其它九个德国本土电商加起来的体量勉强胜过亚马逊。亚马逊平台上的中国卖家数量正在不断攀升,Top卖家中已有40%来自中国。
德国人消费习惯,你可知:
1:85%的德国人在购买之前都会详细阅读销售及售后服务条款。
切记要有清晰详细的产品页面、产品价格和退货政策。
2:德国人认为夸张的表述往往华而不实。
不同于中国人的热闹,德国再大的商店,只会放一个小标识。
服饰鞋子等产品不会出现“时尚”、“精致剪裁”等形容词,
产品页面只会放4-5张高清图片、产品材质,尺寸大小等基本信息。
3.83%的消费者表示,他们会根据卖家的物流评价来决定是否购买一样商品。对物流要求高,既要快,有多种选择方式,又能中途改配送地址。
4:德国消费者权益保护的监管条例严格。大多数商品需要有2年质保。
想在德国市场风生水起,你得解决:
1:税务合规
税务合规已经是大势所驱。
有卖家问:
Q:找中介注册的话需要多久能下来税号?费用大概多少?
中介费用大概10000块人民币。时间要根据每个账号需要补缴的税金来定。中介会根据卖家问题选择哪种注册方式才是正确的申报流程。例如,按本身的情况,你是以新主体的方式申请还是想通过补缴税的方式进行申请。专业的会计事务所,因为流程及业务熟悉,所以相对较快。
2:好产品是成功的一半,服务是另外一半
举个靠服务取胜的跨境电商的例子。
Ravpower在德国亚马逊上单款月销量上千,是深受德国人欢迎的电子品牌。他的母公司是Sunvalley泽宝,坂田跨境电商。他的产品大多是工厂工模,认真去阿里巴巴,工厂里找,还能找到一样的。但是其产品里的保修卡,售后卡,以及售后服务,为它赢得了口碑。战胜了一大批跟卖的卖家们。
3:退货率那么高!怎么破?
德国人退货率高达44%。比欧洲任一国家的退货率都要高。所以有一个当地的退货地址十分重要。不仅能够增加潜在客户,还能控制退货成本。鹬蚌相争,欧洲得利。卖家依靠亚马逊为跳板进入德国市场,做好税务合规和服务,收益一定不会差。
来源:歪猫派