新鲜出炉：2020年全球电商市场6大趋势！

今天是12月13日，距离2020年不到20天了，小编觉得，也是时候跟大家分享2020年整个电商市场的新趋势了。

到2019年底，电子商务零售总额有望突破3.4万亿美元！在竞争激烈的电商市场中，相关性是首要考虑的问题。虽然行业的人不断变化，但在线业务必须不断想办法将品牌和产品保持在客户面前的曝光。

做到这一点的最佳方法之一就是保持警惕并紧跟电子商务趋势。但是，尝试最新的时尚总是存在风险。话虽这么说，目前存在一些重要的电子商务趋势，每个线上卖家都应该意识到（并考虑利用）。

1. Google即将成为线上市场

除了一些很知名的品牌，大多数顾客很可能会通过自然搜索或付费搜索商店提供的商品到达你的网站。因此，为了使你的产品在更多客户面前展示，卖家应该针对Google购物进行优化。这是一个非常强大的销售渠道，对于在线商店来说，这可能是令人难以置信的SEO黑客。

将自己的独立站与Google Shopping集成会创建一个PLA（产品详情广告），当客户搜索与你的商店匹配的产品时，该PLA将自动在Shopping标签上的SERP顶部。

最近的一个案例研究发现，Google购物有助于将转化次数提高17％以上。

设置过程也非常简单。只需要前往Google Merchant Center进行注册即可，如果你的在线商店符合广告要求，则可以通过该渠道开始做广告。

2.客户通过社交媒体购物

如今，社交媒体不只是点赞，分享和可爱狗狗的照片了。许多社交渠道正在变成自己的微型搜索引擎-55％的线上消费者直接通过品牌的社交网站购买产品。

许多平台在电商店铺使用内置的嵌入式链接直接通过其社交页面进行销售变得非常容易。这意味着客户可以单击帖子中的特定产品，然后直接将其引至产品页面，从而更容易通过在线广告来促进冲动购买。

3. AR和VR变得越来越普遍

在线商店始终面临的最大挑战之一是，他们的客户在购买产品之前无法看到该产品。这使得很难出售人们想在购买前预览的衣服，家具和其他配件。

AR和VR通过允许客户虚拟地试用产品而无需实际触摸它们，从而帮助解决了这一问题。像Warby Parker这样的公司已经发布了使用AR的应用程序，因此客户可以在订购前试戴不同的眼镜。

亚马逊和宜家也使用类似的技术，因此购物者可以测试家具在自己家里的外观。

电商卖家应注意技术正在革新客户体验的方式，并考虑在这些数字系统上进行投资。

4. 可定制的产品大受欢迎

完全针对个人定制的产品，个性化将进入一个新的高度。许多在线商店都利用交互式内容（例如测验和调查）来构建完全定制的产品，以满足每个人的需求或喜好。

这种趋势特别普遍的一个领域是健康类产品。像Curology和Gainful这样的商店会根据个人的健康需求和目标创建完全定制的产品系列，而Native等品牌则使用交互式测验来创建自定义的气味特征，人们可以将其作为除臭剂或沐浴露购买。

5. 灵活付款方式更易接受

如果商店的产品往往是价格最昂贵的产品，那么仅仅因为新客户将购买视为更多的风险投资，就很难转换他们。可以帮助解决这一问题的一种电子商务趋势是通过Afterpay，Final和Affirm等系统提供灵活的付款方式。

这些服务会在几个月的时间内自动将大笔交易分解为较小的等额付款，从而使大笔交易更容易被吞噬。实际上，专门提供Afterpay的零售商已经看到转化率提高了20％到30％之间。

6. 企业和消费者越来越注重环保

如今，大多数消费者对环境影响更加关注，他们希望支持正在尽最大努力减少碳排放的企业。

87％的消费者表示，他们更有可能从提供社会或环境效益的品牌购买产品，这为公司提供了另一个实现绿色环保的理由。

许多电子商务品牌都在尽最大努力通过使用可回收或可生物降解的材料来减少运输浪费，例如包装溶于水的花生。一些企业在这里变得超级有创意-例如Banish Skin Care，该公司可以将产品包装在品牌袜子中（而不是泡沫包装），以减少浪费。

结论

趋势总是在变化，但重要的是，作为线上卖家要注意那些对客户体验和转换产生重大影响的企业。尽管这些趋势可能会随着时间变化和发展，但许多在线商店通过利用它们获得了惊人的回报。