打造爆款listing是每一位亚马逊卖家梦寐以求的目标,做好亚马逊listing的优化工作是打造爆款的关键环节,而亚马逊一条Listing的打造过程中,Review起着非常重要的影响。一条新建的Listing往往会因为没有产品Review而造成订单转化率不高,一条Review星级不高的Listing在爆款打造过程也会显得很尴尬,而更多的卖家可能都遭遇过收到一条差评Review(一星或两星)后Lis
打造爆款listing是每一位亚马逊卖家梦寐以求的目标,做好亚马逊listing的优化工作是打造爆款的关键环节,而亚马逊一条Listing的打造过程中,Review起着非常重要的影响。
一条新建的Listing往往会因为没有产品Review而造成订单转化率不高,一条Review星级不高的Listing在爆款打造过程也会显得很尴尬,而更多的卖家可能都遭遇过收到一条差评Review(一星或两星)后Listing销量大幅下降的情况,这些都在不同层面上反映review是产品的光环,就是转化率的保证,如何高效的获取review永远是卖家们不懈的追求。
1、严查真实性:从推出云检查评级工具系统审查,重击假review,超过95%虚假评价产品为F级。禁止使用折扣卷、优惠等方式换取评价,轻则移除评价降权,重则封号封店,看的出亚马逊这一系列在打压虚假Review,还原评论真实性的举动。
2、全面把控质量:从使用虚假信用卡/未满50美元门槛形成的Review被删除,到没有“无相关性”的Review被删除,可以看出亚马逊对产品Review本身的质量要求越来越高。
3、源头上扼杀控制:禁止个人刷单获评价,禁止使用第三方平台折扣/优惠换取评价,并明确规定必须通过亚马逊Vine社群、“早期评论人”换取好评,可以看出亚马逊对Review的来源的控制也越来越严格。
4、丰富多元化:根据近两年来的数据统计,视频Review对买家购买需求的影响因素越来越高。因此,在正规操作情况下最好有视频Review,这样既可以保证Review安全,同时也更能获取买家客户的信任。
对于亚马逊大量删评严控刷单和不断升级的亚马逊Review规则情况下,卖家们是不是感觉没办法通过平台进行获取Review了?
小编整理了目前市面上合规获取Review方式:
1、官方计划——Amazon Vine Program
Amazon Vine Program是亚马逊邀请那些可信度高的 Reviewer,让他们发表对新产品或预售产品的看法和意见,以此来帮助其他买家做出明智的购物决定。
且Vine Review是独立的,因此只要它符合规定,亚马逊不会对其修改或编辑。
申请该项目需要具备的条件:
①卖家要有申请VC账号。有业内人士指出,去年市场上的VC账号一度炒到10万元/个,但接下来全球市场大概十几万的VC账号可能只会留下几千个。
所以目前的阶段,不建议卖家违规注册VC账号,存在较大的风险;
②其次是费用,一个SKU需要2500美金,找服务商的价格会便宜一些,但大多数服务商可能它本身具有的VC账号没有开通卖家所在类目的权限,所以卖家们需加以辨别;
③最后,卖家需要发送产品到指定的亚马逊仓库,数量在30-35个,最多可以35个评论。
劣势:
•申请有门槛,需要权重高的VC账号或者渠道资源;
•成本高,需要免费送产品,比如单个产品如果是300美金,卖家要免费给他们送30个产品或者35个产品,成本就直接可能会上升到上万美金;
•周期长,这些Reviewer的数量有限,但是参与该项目的产品数量很多。
•评论客观,产品质量不好,有可能就是差评。
优势:
•官方认可测评,风险低,客户信任度高
•评论内容质量相对较高,图片、Video等有利于产品的转化
•留评率,安全稳定
2、Facebook群组
Facebook群组里面有很多潜在买家和reviewer,你可以这些组里面发布你的产品和报价,通过免费产品和折扣产品吸引潜在reviewer的兴趣。一般有两种方法可以找到reviewer,一种是通过自己发布信息,另一种则是花钱,利用facebook推广你的消息。
劣势:
facebook中找到的reviewer存在风险的,卖家需要注意辨别真正的reviewer,谨防一些骗产品又不留评价的reviewer。且有些是职业测评师,对于职业测评人的账号,亚马逊是有监测和排查的,容易掉评。
优势:
•真实性且具有自带目标群体细分功能
3、真人测评
真人测评,顾名思义就是真实买家通过真实账号购买店铺产品,然后留review的方式来增加listing权重。
优势:
1. review单一要素影响力占比最大
2. 直接关系到产品转化率,Listing与review关系相辅相成
3. 让新品更快拥有曝光量和上单量,是掌控且最优质的爆品补单方式
4. 真人测评能够稀释差评,让好评占据评论版面
劣势:
随着测评需求不断扩大,催生了大量质量参差不齐的测评机构,并冠以“100%真人”“100%留评”等口号误导卖家,然而实际上,这些机构口中所谓的“真人买家”实际上是由大批华人、留学生和职业测评师、甚至自养号等组成的“真人测评”主力军。稍不留意就会上当受骗,轻则权重下降,重则冻结账号,直接影响店铺安全,一切努力也随之付诸东流。
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