想抢到亚马逊购物车?这几点一定要注意!

亚马逊是世界上最大的电子商务市场,提供了不可思议的机会。在美国,81%的网民使用亚马逊。它在其他市场也很强大,包括英国,它是访问量最大的电子商务网站。你可以在亚马逊上卖出您的产品而无需通过购物车的选项,但购买车是大部分购买发生的地方。现在,我们进入重点的部分--亚马逊高达90%的销售额都是通过BuyBox实现的。这是一个每年接近1000亿美元的数字。如果你想从亚马逊获得更多的销量,赢得亚马逊购买车

亚马逊是世界上最大的电子商务市场,提供了不可思议的机会。在美国,81%的网民使用亚马逊。它在其他市场也很强大,包括英国,它是访问量最大的电子商务网站。

你可以在亚马逊上卖出您的产品而无需通过购物车的选项,但购买车是大部分购买发生的地方。现在,我们进入重点的部分--亚马逊高达90%的销售额都是通过Buy Box实现的。这是一个每年接近1000亿美元的数字。

如果你想从亚马逊获得更多的销量,赢得亚马逊购买车是至关重要的。

这篇文章解释了 "购买车 "的作用是什么,以及如何大幅提高你赢得它的机会。


什么是亚马逊购物车

WHAT AMAZON BUY BOX IS

在亚马逊的产品页面上有很多信息,但最重要的是购物车。事实上,亚马逊上82%的销售都是通过购物车进行的。对于移动设备上的销售来说,这个数字甚至更高,许多专家认为总数字可能接近90%。

Buy Box可以让购物者对产品进行选择,比如他们想要购买的数量,以及提供卖家的详细信息。最关键的是,购物者可以点击亚马逊的 "添加到购物车 "按钮进行购买--这个按钮也在 "购物车 "中。

在电脑上,它出现在屏幕的右侧。在手机上,"购物车 "会出现在产品图片和主要产品详情(价格、折扣信息、可用性和运输详情)的下方。


换句话说,如果你是卖家,而且是你的产品列在Buy Box中,你就能获得销售。因此,赢得Buy Box对于在亚马逊上取得成功至关重要

当然,购物者可以选择不向Buy Box中的卖家购买,而是使用其他卖家。有多种方法可以做到这一点。

例如,购物者可以点击链接查看某个产品的所有卖家,然后可以手动选择要购买的商家。不过,绝大多数人都会直接点击购买框中的选项

购物车显示在单个产品页面上,是客户购买的最快捷、最简单的方式。

如果其他卖家销售的产品和你一样,那么你就会和他们竞争赢得购买框。所以,如果有更多的卖家在卖同样的产品,亚马逊会通过算法决定哪个卖家最适合获得Buy Box。

当顾客点击 "添加到购物车 "按钮时,赢得Buy Box的卖家的商品就会被添加到顾客的购物车中。

获得亚马逊购物车的资格

HOW TO GET INTO AMAZON BUY BOX

要让你的listing进入或赢得Buy Box,需要了解亚马逊的算法如何运作。它通过几个因素来决定一个卖家是否有资格进入Buy Box。

对于大多数产品来说,会有多个符合条件的卖家。然后,亚马逊会进一步分析符合条件的卖家,以确定每个卖家应该获得多少Buy Box的份额。

换句话说,单个卖家并不是每次都能赢得Buy Box。相反,它可以获得Buy Box的份额。

不过,亚马逊并不会平均分配Buy Box的份额。相反,根据他们的标准,实力最强的卖家,会获得最高的份额。

因此,作为卖家,你必须采取两个步骤。

  • 成为购买盒的资格

  • 一旦符合条件,就要进行优化,以尽可能多地获得份额。

让我们来详细探讨一下这两个步骤。

成为有资格购买亚马逊购物车的人

BECOMING ELIGIBLE FOR AMAZON BUY BOX

在您开始竞争Buy Box之前,您必须获得Buy Box的资格。有几个要求。

  • 你必须有一个专业卖家账户(欧洲的Pro-Merchant账户)。

  • 订单不合格率<1%。

  • 履约前取消率<2.5%。

  • 货物延迟率<4%。

  • 该产品必须是新的库存和可用的

您可以在亚马逊卖家中心检查您是否符合Buy Box的条件。有关成为Buy Box Eligible的所有条件和要求的详细说明,您可以查看您的Buy Box Eligible状态,或仔细查看卖家绩效衡量

一旦您获得Buy Box的资格,情况就变成了您和其他合格卖家之间的竞争。在这场竞争中,唯一的裁判是亚马逊Buy Box算法。

优化listing的指标以赢得亚马逊购物车

OPTIMIZING THE VARIABLES TO WIN AMAZON BUY BOX

  • 亚马逊使用算法来决定哪个卖家获得购买框。当顾客点击并完成购买时,该卖家就能获得销售。

  • 理论上,任何符合条件的第三方卖家都可以进入Buy Box,即使是与亚马逊本身竞争。

  • CPC Strategy甚至提出了亚马逊Buy Box的成功秘诀,列出了所有的''成分''以及它们在算法中的重要性。

不过,破解buy box密码几乎是不可能的,因为亚马逊在决定胜负时,会不断调整他们所考虑的变量的比例和权重。

有一种误解,认为价格是赢得买箱的最大因素。这是不正确的,因为价格最便宜的卖家并不能保证获胜。事实上,还有很多其他因素会影响最终的结果。

只靠价格竞争也会造成其他问题,比如卖家之间的竞价。当这种情况发生时,没有人会赢。

好消息是,大多数变量都在您的控制之下,您应该专注于掌握这些变量:恒定的反馈、准时发货、快速响应客户咨询、FBA、拥有有竞争力的价格和始终更新的库存。


有关如何赢取 Amazon 购物车的提示

TIPS ON HOW TO WIN AMAZON BUY BOX

最好使用亚马逊物流(FBA)

最好使用亚马逊 FBA。

这对于亚马逊上的大多数商家,即那些 FBM 的商家来说是一个挑战。亚马逊算法给使用亚马逊履行或卖家履行Prime的卖家带来了优势。

如果你自己运送订单,你有两个选择。

→ 第一种是将你的优化工作集中在这个列表中的其他变量上。通过这种策略,你仍然可以赢得更大的购物车份额。

→ 第二种是尝试成为卖家履行的Prime卖家,你继续履行订单,但你是根据Prime条款和条件来做的。

争取有竞争力的落地价格

落地价格是指产品到达买家手中后的总价格。它包括你在亚马逊上列出产品的''价格'',但它也考虑到其他因素,如运输价格、距离、运输商、产品价格、卖家利润和制造商。

需要说明的是,最低的价格并不能保证你能获得Buy Box,甚至可能会伤害到你,因为你会被认为是一个廉价的卖家,而不是一个优质的卖家。话虽如此,保持竞争力很重要,但不要以最低价为目标。

不过,如果其他所有变种的卖家之间都是平等的,较低的落地价格会提高你的Buy Box份额。当你在其他一些变量上表现不佳时,这也可能会有所帮助。

小贴士:为了保持盈利,同时也最大化你的Buy Box份额,请使用第三方重新定价工具,根据你的竞争对手自动调整你的价格。这将确保你的价格既能上涨,也能下降,这取决于市场。市场上有专门赢得亚马逊Buy Box的重新定价工具,如RepricerExpress、RepriceIt和Appeagle。

获取您的完美订单百分比(POP)分数 

这是亚马逊的一个指标,考虑了与订单有关的一些因素。这包括延迟发货、取消、负面反馈、退单、A-to-Z保证索赔和买家发起的消息。

如果你的POP评分很低你将很难赢得买箱。事实上,即使你的分数很高,如果你的竞争对手有更好的分数,你仍然可能无法获胜(假设其他一切都相同)。

小贴士:为了给你带来优势,你应该考虑使用第三方订单管理工具,以确保你的订单流程尽可能顺利地运行。那么你就有更好的机会提高POP分数,尤其是当你在多个地方销售库存时。您可以在一个地方同步所有来自亚马逊的订单,并改善您的履行和运输时间。

缩短您的运送时间 

亚马逊算法对运费的考虑有很多方面,但最重要的是承诺的发货时间,即时间越短越好

请记住亚马逊的发货时间类别(0-2天,3-7天,8-13天,14天以上)。

转到一个更好的类别比在一个类别内进行改进更有效。例如,从3天搬到2天比从4天搬到3天影响更大。

影响购物车的其他运费因素还有延迟发货率、准时发货率和运费(与落地成本的关系,即产品成本+运费)。

小贴士:缩短发货时间,快速发货,并考虑提供免运费。

反馈分数--良好的反馈分数,尤其是最近30天的反馈分数,将帮助你赢得买箱。

最大限度降低订单不良率 

不良率越高,你的Buy Box表现就越差。亚马逊会根据负面反馈、A-to-Z保证索赔和退单来计算订单缺陷率。

客户响应时间--快速回复信息,让客户满意,这对你的销售有帮助。

手机上的购物车越来越重要

AMAZON BUY BOX MOBILE - INCREASING IMPORTANCE

移动设备已经成为购物的关键驱动力。在移动设备上,"购物车 "的重要性更加突出。

这是因为,与台式机或笔记本电脑不同,移动网站上的 "购物车 "直接显示在产品图片下方。在移动设备上,胜者为王。"购物车 "很关键,因为是在产品图片和价格的正下方。要想看到其他东西,客户必须向下滚动。

大多数人不会滚动,所以他们不会看到其他选项,甚至不知道它们的存在。即使他们滚动,他们将看到的是所有卖家的链接,因为没有预选的其他卖家的选项


在移动端通过 "购物车"购买的人比桌面端多。鉴于自2016年10月以来,现在互联网上的移动用户比桌面用户更多,这一数字还会增加。

1400万25-34岁的人只在移动端访问亚马逊。

为了进一步了解移动的重要性,请考虑亚马逊如何展示其产品。在桌面设备上,客户看到的是 "购物e车"、"其他卖家 "列表和所有卖家的链接。购物车具有最突出的位置,但销售确实会转移到其他选项中。

结论

专注于亚马逊购买框将帮助你获得更多的销售。你应该多花精力在这方面,这样你就不会损害你的盈利能力。在可能的情况下,利用自动化和第三方工具,战略性地、高效地确定优化工作的目标。

不要试图击败或欺骗算法,例如,采用积极的定价策略或人为夸大你的评论。这有时会带来短期收益,但中长期的收益是不存在的。击败 "买椟还珠 "没有一招鲜,而是需要跟踪和制定一个复杂的指标网

在亚马逊,你可以获得回报并且将它最大化- 毫无疑问。要想在亚马逊上获得最大的收益并不是一件容易的事情,但是一旦你知道如何优化购买框,你一定可以增加你销售更多产品的机会。



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