跨境电商卖家必看！欧盟GDPR法规你真的了解吗？

大家周一好，今天给大家分享一些咨询类的消息，因为现在自媒体已经发展到了需要不断的提供优质且稀缺的内容阶段，传统媒体只是报道相关新闻，并没有深度分析，更没有关于行业趋势性的预测，欧盟市场可以说一直是绝大部分跨境电商卖家的一块心病。

只要做过传统贸易的卖家都知道，欧洲市场绝对是目前的主流，而且随着亚马逊开通的德，法，意，西等小语种市场，更是增长强劲。相比较印度阿三的屌丝味，中东市场的不确定性，欧盟国家经过几百年的资本主义工商业发展之后，形成了一整套完善 的法律和法规，去年欧盟出台了一项新的关于个人隐私的保护条例：GDPR。

什么是GDPR？GDPR全称是：General Data Protection Regulation，「通用数据保护条例」。

我用通俗易懂的话解释给大家吧！

这个GDRP给力所有欧盟28个成员国保护个人隐私的法律依据，自己的个人隐私不能被其他人和公司乱用，要使用，必须得到本人的授权你和同意。

这条法律具有普适性，适合所有行业和任何场景，只要你的客户是欧盟28个成员的合法公民，移民的也算。无论你的公司在全世界哪个国家，都必须遵守这个条例。

那我们来看看GDPR在跨境电商卖家在零售领域有哪些应用？

如果你是亚马逊，wish eaby的平台卖家，在和客户的沟通过程中得到了对方个人信息，例如：姓名，联系方式，地址，电子邮箱，以及一些个人喜好，然后像我们之前的做法，每次上新品，做测评，做秒杀活动，都会通过对方电子邮件的形式来做邮件营销，这在以前是太正常不过的事情了。

但是现在有了GDPR就属于违规。

如果你群发的邮件有一个客户起诉你，那么就会面临赔偿，其罚款金额是：年收益的4%或是最高2000万欧元。当一个亚马逊卖家，你的某一天收到一个英国A客户退货的订单，正好英国B客户需要这个产品，你让A客户直接发给B客户，邮寄费用自己出，但是这就违反了GDPR，因为这两个客户直接并没有允许对方知道自己作为隐私的地址。

当你是做独立站的卖家，通过自建的品牌官网，拿到了很多用户注册信息，然后，你在未经对方允许的情况下，通过这些信息，反复的给对方做营销活动，这也是违规行为。

即使你因为网站技术原因，一不小心泄露了信息也属于违规行为，只是面临的处罚轻一点。

如果你是一个多平台操作的跨境电商卖家，将Eaby，Wish上面收集到的买家个人信息，通过电子邮件的形式，发送亚马逊平台的新品促销信息，这也是属于违规操作行为。

总之，只要是未经用户允许的个人信息，都是不得随意使用的，欧洲国家因为增值税的问题，很多大卖的账号正在被洗牌，加上这次GDPR条例的生效，又从另一个侧面要求卖家合规经营。

乐观的看这件事情，其实合规化是给了更多中小卖家逆袭的机会。

感谢大家每天的阅读，凡事贵在坚持。

（来源：跨境电商人成长日记）