为什么Amazon会比 eBay 更受欢迎？

提到电商，就不得不说到eBay和亚马逊这两位电商巨头。亚马逊和ebay,分别代表了两种主流的电子商务模式，前者被称为B2C，后者被称为C2C。 

平台卖家对比

 对于卖家，亚马逊的网站上以滚动的形式展示所有卖家的名单，eBay却恰好相反。受欢迎的卖家的名单都在网页置顶，而新卖家的身影却踪迹难觅。这样看来，似乎亚马逊略胜一筹，因为它为所有的卖家提供了公平的机会。

 eBay的用户界面vs.亚马逊的用户界面 

这两个电商平台的用户界面风格截然不同。亚马逊的用户界面简单但不失优雅，而eBay的用户界面给人的感觉就像是随时准备着购物，让你总有想买点什么的欲望。网页上产品无处不在，广告也见缝插针地不断呈现。

 eBay的价格vs.亚马逊的价格 

其实，这两个在线平台的市场定位完全不同。亚马逊的产品的价格似乎总是比eBay高那么一点，而eBay的买家与亚马逊的买家的偏好也不一样。 亚马逊以正品保证而著称，但这并不是说eBay的产品就不是正品。另一方面，eBay的买家更看重的是花钱多少，而不是方便和品质。此外，eBay的买家更在乎所买的物品的独特性。 

增长率 

最近一段时间，无论是销售量还是总体发展，亚马逊都远远超过了eBay。这显而易见，因为亚马逊已经成长为一家公司，现在，它已经不仅是一个电商平台，还生产各种各样的产品，如Fire TV 和Kindle。而另一方面，eBay却仍止步不前，仍然是一个传统的以客户为中心的电商网站。

 说说亚马逊平台的优势：

1.亚马逊的prime会员制度，是ebay所没有的，只要亚马逊的买家交一定的费用，就可以享受亚马逊的免邮费服务，极大的增加了买家的购物频率，这一点亚马逊做的事最出色的。

2.亚马逊独有的FBA功能。在客户体验上非常不错，它是由亚马逊提供的包括仓储，捡货打包，派送，收款，客服与退货处理的一条龙物流服务。 

3.产品品质的问题。eBay是靠二手起家的平台。产品从新品，二手产品都是有的，亚马逊的产品品质是非常不错的。

4.亚马逊的购物体验，购物推荐也是非常不错的，可以从review的角度去选择产品。对消费者的购物体验上大大提高了决策。

5.Amazon的物流中心遍布全美基本可以保证第二天送达货物，平常Prime会员都可以享受3天之内送到货物。eBay很多卖家走的美国邮政（USPS）,物流时效较慢，而且美国邮政丢包偷窃现象比较严重，这也影响了买家对eBay的购物体验。

人们现在对购物的欲望不仅仅是满足于产品的质量，也更看重购物过程的体验，amazon对用户体验有着极高的要求，这一点深得用户们的认可，也正是因为这一点也让亚马逊收获了用户们丰厚的回报，高频的重复购买率和超高的用户年消费金额都成为了平台快速发展的推动力，宽阔市场和高质量的客户，完善的服务体系等因素都成为了亚马逊平台超越eBay的原因。

最重要的是，亚马逊现在逐步转变为专业卖家的竞争平台，政策的不停更迭慢慢筛选淘汰，不再适合那些想快速致富的人。这对顾客来说是件好事。