CPC Strategy是一家给电子商务销售和广告渠道提供绩效营销,并推动在线零售商的绩效增长的公司,其产品包括CAPx平台,全渠道零售搜索营销平台等。
亚马逊供应商运营计划
亚马逊供应商运营计划的目标是为客户提供持续的支持,数据分析和咨询,以便供应商实现良好运营并且通过亚马逊增加销售额。
该计划将亚马逊专业知识与卖家的供应商中心数据结合起来,全面分析卖家产品目录的性能,影响卖家销售和盈利能力的动态因素,并与亚马逊正在进行的采购订单流程保持一致。
亚马逊供应商运营计划的优势
CPC Strategy会分派一个供应商运营经理对卖家的账户进行全面审查,以此来分析卖家的整体运营状况。
该计划会向供应商提供:
·详细的供应商绩效分析
·结果驱动的商业建议
·正在进行的亚马逊咨询与支持
作为亚马逊领域的专家,CPC Strategy了解供应商面临的日常问题,比如库存缺货和退款。
该计划将直接与供应商合作解决问题并在以下关键地方提供支持:
1)避免库存缺货
“目前缺货”--可能没有供应商想要听到这四个字。
库存缺货不仅会向亚马逊发出“你是不可靠的供应商”的信号,还会对卖家的销售排名产生负面影响,并为竞争对手提供机会。
该计划授权卖家使用新的预测报告来跟上亚马逊的需求并避免库存缺货。供应商如何受益?
· 该计划会监测和追踪可补充的Buy Box库存率,并提出改进建议。
· 该计划会监控可用库存水平和亚马逊的动态预测,优化卖家的补货率。
2)优化增长采购订单
通过确保卖家在亚马逊的仓库中始终拥有适当的库存水平(以及目录覆盖范围),来优化增长卖家的采购订单账户。
换句话说,该计划会确保卖家的库存水平处于最佳状态,让卖家可以最大限度地利用每个机会来增长采购订单。卖家的库存状况越好,与亚马逊拓展业务的机会就越多。
供应商如何受益?
该计划会最大限度地挖掘卖家的运营潜力,让卖家的采购订单达到最佳状态。
3)保住Buy Box份额
亚马逊希望保证良好的客户体验,如果供应商没有库存了,亚马逊将会把这个销售机会给其他供应商,该计划将采取预防性措施来防止这种情况发生。
供应商如何受益?
该计划将直接与供应商的团队合作,提高库存周转率,保住Buy Box份额(不仅包括缺货问题,还包括数据质量问题以及在特定时间段内网站上产品的可见度)。
4)利用运营数据来优化广告效果
例如,通过利用ARA Basic和ARA Premium中的数据,该计划可以更好地优化其他亚马逊广告平台(包括亚马逊营销服务和亚马逊媒体集团)的效果。
该计划还可以通过使用这些运营数据来提升其他渠道的营销效果(例如社交),然后将流量带回亚马逊。
供应商如何受益?
·通过数据审计持续监控绩效,提高绩效并解决目标需求。
·将运营指标与AMS,AMG及其他渠道保持一致以使投资回报率最大化。
5)通过识别退款来节省成本
亚马逊退款是供应商从亚马逊汇款支票中扣除的运营费用。从包装问题到传输电子数据交换(EDI)中的技术错误问题,亚马逊都会想尽办法向供应商收取费用。
亚马逊有22种不同类别的退款,并且退款费用在快速上涨!
退款是个大问题,亚马逊供应商应该被告知退款将如何影响他们的账户以及他们可以采取哪些方法来避免退款。
每次处理采购订单时,供应商可能都会收到20000至30000美元的退款费用,CPC Strategy将通过帮助供应商提高运营效率来降低关键类别的退款风险。
供应商如何受益?
该计划会审查仓库运营数据来确定关键类别并减少潜在的退款。
6)为供应商提供支持
该计划会帮助供应商了解Vendor Central的动态,审查亚马逊的商业建议,洞悉亚马逊的目标和做法。
供应商如何受益?
该计划将与供应商的团队合作,在发生严重问题时提供咨询服务。