亚马逊宣布为珠宝、手表及行李箱类别提供免费退货服务

亚马逊宣布为珠宝、手表及行李箱类别提供免费退货服务

外媒报道,亚马逊英国站曾宣布,从2018年9月5日起,他们将开始为客户提供这些类别的免费退货服务,其中有珠宝、手表以及行李等等,这显然也会影响在这些类别中进行销售的商家。 

亚马逊现已告知卖家,珠宝和手表类别的退货服务会有进一步的进展,但行李类别的退货还需要进一步通知。通常,在亚马逊上“推迟到另行通知”则意味着无限期,也就是说该政策可能永远不适用于行李类别。

这意味着,如果你销售珠宝或手表,那么亚马逊将会为客户提供免费退货服务,但如果你使用FBA管理你的库存及处理订单,你可能会产生额外费用。 


FBA退货处理费
从2018年9月5日起,FBA退货处理费将适用于珠宝和手表类别的客户退货。

免费退货提示
亚马逊提供某些商品的免费退货服务,并在其价格旁边显示“免费退货”消息,以确认该商品符合免费退货条件。通常,当亚马逊出售物品到英国目的地并从英国境内退回时, 这种情况下即符合免费退货的条件。 

此外,当亚马逊Marketplace平台上的第三方销售商销售和发送商品时,亚马逊不提供免费退货服务,在这种情况下,将由商家设置他们自己的退货政策。只有当亚马逊通过FBA履行该项目时,他们才会向客户提供免费退货服务。

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