重磅！亚马逊高层会议内容流出，惊爆review整顿新动向！

Review可以说是listing命脉，没有review的listing就没有灵魂，在这样严峻的获评形势下，已有新品因为没有review而夭折，单亚马逊审查review只会越来越严格，这不，有消息传出亚马逊又要有动作了!

一、亚马逊高层会议内容流出“

今天，小知看到有卖家在社群里说，一个本土大卖参加了亚马逊seller enforcement 老大的见面会，后分享了他们的对话内容，并表示其实亚马逊对review一直都有自己的想法，他们并不希望卖家用任何方式去打扰客户，包括邮件催评，感谢卡索评等方式，并且已经列入了其待解决清单之内。

也就是说，其实卖家们催评索评的那些小动作都被亚马逊看在眼里记在心里，并且蓄势待发。

二、亚马逊欲整顿所有索评小动作

据小知了解，根据会议中绩效部门老大的回话内容，亚马逊将再次大力整顿review，小知整理了一下，大致内容如下：

01 感谢卡索评

亚马逊其实已经察觉到，卖家在产品包装里面利用感谢卡索评，虽然现在并没有对此有任何动作，但或许不久就会有相应政策，目前已列入待解决清单之中。

02 站内邮件邀评、索评

亚马逊认为这种行为会对买家造成困扰，特别是FBA卖家，因为当FBA发货之后，亚马逊会给买家发送货物发送提醒邮件，如果卖家再发，没有任何意义反而会给买家带来困扰。

也就是说，卖家在给买家的邮件中，不能含有任何邀评、索评、或者留评等信息，亚马逊正在想办法杜绝这一现象，目前已列入待解决清单之中。

03

 如果有两个非竞争对手举报卖家邮件索评、邀评，欲操纵review，经查实，将有被封号风险。

04 

如果在亚马逊上有贷款，能给卖家账户一定程度的保护。

05

因操纵review被关闭的账号能恢复的可能性将会很小。

总而言之，就是亚马逊目前在想尽办法杜绝卖家向买家索评、邀评现象，并加大对账号审查力度，一旦账号被封停，恢复的可能性将会很小。

而如果亚马逊真的为杜绝索评现象出了相应政策，那么首当其冲受伤的肯定是卖家，其次再是服务商，最后说不定买家也会受到牵连，毕竟亚马逊的连坐，那是玩得相当溜的。

其实这并不是亚马逊第一次整顿review，在过去的大半年中，亚马逊雷厉风行的手段整治卖家和买家，无一幸免，直到现在卖家listing和买家账号都有互相污染的风险。

三、亚马逊已整顿的review现状

01 限制留评、审核卖家账号

年初姐夫冻结了一大批卖家账号，疑似卖家刷单，事件持续发酵;

3、4月份卖家账号才开始逐渐恢复，但也有卖家账号一直未恢复;

继账号冻结之后，5月份因刷单而删评事件全面爆发，不少卖家一夜醒来发现listing被撸秃;

随之而来的就是listing被限评，甚至还有卖家整个店铺都被审查，直到现在也有不少卖家的listing依然是光头司令，而且还不能上评;

提高留评门槛，例如折扣产品不能留评等。

02 封杀、清除买家账号

除了对卖家进行审查限制，亚马逊对买家也同样不放过。

2018年3月左右，亚马逊就关于操控review，刷单，滥用送code等行为，正式起诉提供虚假review服务的三个网站，同时起诉了Chris Embry、Jane John Nwankwo等运营人;

4月左右，亚马逊封锁了Top reviewer的邮箱信息，并封锁了成千上万个账号;事件持续发酵，不少买家账号到现在也无法留评;

随后，亚马逊清除上千个顶级测评人账号，已有Top Reviewers本身证实了自己遭到亚马逊"Purge"(清除)，每几天就有1个或数个顶级测评人账号被清除!

现在卖家和买家人人自危，生怕自己账号或listing被污染而被封号，再加上最近所传的亚马逊对review的整治动向，难道卖家获评真的已走入绝路?

四、卖家该怎么应对

虽然目前亚马逊对此还未有任何动作，但小知认为宁可信其有不可信其无，不论怎么说都最好不要拿自己的账号去冒险，面对目前这样的形势，小知建议：

1、放缓索评、邀评等站内信动作;

2、FBA卖家在货物发货后不要发发货提醒邮件给买家;

3、产品包装内的感谢卡上不要有诱评消息;

4、另外小知还了解到，一些站外的折扣网站也在亚马逊的监控目录之中，虽然亚马逊也认为这些网站很可疑，但目前似乎并没有采取行动的意愿，也就是目前较索评而言，deal网站还稍显安全。

最后，小知认为，最安全的获评手段就是参加亚马逊官方获评计划，例如早期评论人计划、VINE Program，优点是评论不会掉，可信度高，权重也会相对较高;缺点是需要付费，不能保证全是好评。

但是不管怎么说，最终卖家还是应该综合自身情况来选择获评方式，毕竟亚马逊一直都在变化。

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