销量太好也被查?这些操作可能会被被移除销售权限!

2018年,一定是亚马逊卖家最刺激的一年,“姐夫”从来没放过大家的review就不说了,被删评、限评、查刷单那是常事了,而现在又严查起各种侵权、产品、绩效、库存、邮件,稍微严重点,就可能遭遇被冻结卖家账户、移除销售权限的情况!因销量太好被移除销售权限你没听错,卖得太好也会被查,甚至限制。这两天,有卖家反映说自己凌晨收到一个亚马逊的邮件,里面说自己的各个站点账户被审核,并且暂停了销售权限。简直是一脸

2018年,一定是亚马逊卖家最刺激的一年,“姐夫”从来没放过大家的review就不说了,被删评、限评、查刷单那是常事了,而现在又严查起各种侵权、产品、绩效、库存、邮件,稍微严重点,就可能遭遇被冻结卖家账户、移除销售权限的情况!

因销量太好被移除销售权限

你没听错,卖得太好也会被查,甚至限制。

这两天,有卖家反映说自己凌晨收到一个亚马逊的邮件,里面说自己的各个站点账户被审核,并且暂停了销售权限。

简直是一脸懵逼,自己招谁惹谁了,要遇到这种不讲理的事情?  

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细看邮件内容,可以得知卖家是遇到了Velocity Limits and Account Reviews审核的原因才导致被限制。

Velocity limit意指卖方销售速度过快增长的上限,就是说,你突然之间卖得太好了销量暴增,“姐夫”严重怀疑你是不是刷单了或者使用了其他的手段,讲道理是不阔能讲道理的,只要我觉得你可疑,我就要审核一下你的账号。

如果你遇到类似的情况,别着急,只要配合亚马逊提交相关资料,审核过后帐号就会快速恢复并提高增长速度上限;如果没有通过审核的话,限制会保持原状,或者亚马逊会给予更多限制。

真叫人害怕,原来亚马逊是高危行业!就像踩钢丝,是在玩命啊!不过卖家也不用惊慌,小可爱盘点了会遭受销售权限移除的情况,尽量让大家避开雷区。

给买家发送订单确认或订单确认邮件被移除销售权限

根据最近很多卖家的反应,这算是最常见的一个情况了。其实本来卖家给买家发邮件索评增加客户体验度是很正常的是一件事,但没想到这也惹到了亚马逊。你“姐夫”还是你“姐夫”,惹不起咱们就不惹。

卖家收到的邮件上表示:当订单下达或者发货之后,亚马逊方面会给买家电子邮件通知,为防止买家收到多个通知,亚马逊政策禁止卖家单独向买家发送任何的确认邮件。

因打侵权擦边球被移除销售权限

侵权一直是亚马逊最最忌讳的事情,而有卖家非要铤而走险,在产品标题中加入了一些侵权大牌的词,虽然目的只是出于上架试看流量,实际上不售出,但因为同时上架了很多个,亚马逊还是检测并直接审核了三个listing

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亚马逊一直秉持着对侵权零容忍的态度。知识产权意识是一定要有的,打擦边球的想法也尽快放弃,别最后玩死自己,搞得丢货又丢店,就只能悔不当初了。

卖家权利通常因为以下原因被撤销:

1、帐号表现差:你的客户反馈(订单缺陷率、订单取消率、延迟送货等)并没有达到你的表现目标performance targets 。

2、触犯了我们的销售政策 Selling Policies 。

3、触犯了我们关于禁售商品的政策 Restricted Products。

关于亚马逊账号被封,可以从以下方面来防止:

一、亚马逊关联

为了避免账号关联,在操作新账号时,保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时,不要使用相同的税号信息和收款账号,否则会封闭其中一个账号。如果办公地址发生变更,请及时联系亚马逊客服说明情况。

二、跟卖侵权

小可爱从不建议大家去做跟卖,这种行为犹如亚马逊的过街老鼠人人喊打,不听话的小伙伴万一哪天收到警告,必须马上下架跟卖的Listing,并且给对方卖家邮件致歉。一旦跟卖有商标的产品,被对方卖家控诉侵权,直接封号。

三、好评太少,差评过多

差评过多会移除销售权,甚至封号。如果是少数差评和A-to-Z ,确实解决不了,不影响ODR超标的情况下建议不要太纠结,关键是想办法去冲更多的订单。

四、产品缺乏相关认证

某些产品需要取得相关认证方可在某些国家销售,如产品授权认证,安全认证等。在欧洲站点,电子产品,玩具,医疗设备等需要取得CE认证。政策违规是累计的,很难被撤销。

五、产品与图片不符。

为了提升转化率,我们一直不断优化产品详情,但要注意,切记不要夸大其词,根据实际情况撰写产品描述,上传的图片必须与发货的产品一致,否则遭来退货和差评会导致封号。

最后小可爱想说的是,如果你的亚马逊账号真的被封了,如果没有触碰亚马逊必死的规则,还是可以申诉回来的。但申述回来后,切忌重蹈覆辙。科学做亚马逊,才能获得更多回报。

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