临近Prime Day大促,亚马逊的动作真是频繁地让人措手不及。昨天,小编又在亚马逊卖家论坛发现了一篇热帖,标题就足够吸引人:
[POLL] If you could dictate Amazon’s selling policies, what would you change and why?
[民意调查]如果你可以决定亚马逊的销售政策,你会怎么改动?为什么?
原来,这是一位卖家收到的亚马逊的民意调查,可是这位卖家也说了,抱怨有不少,可是都是关于实操的,你这让我说说对政策的意见,我好像还真想不出来,于是请广大网友帮忙。那我们就看看几种呼声最高的意见:
其中一个高赞回答是:
对我们卖家好点儿!不要因为卖家的一次不满就全盘否定一直表现优秀的卖家;
打击违规操作的卖家!有人恶意跟卖品牌卖家的话,应该让这些辣鸡卖家卖家出局,别人合规卖家的亚马逊之路变得更加艰难。
这位卖家简直说出了广大卖家心声:亚马逊从来都是以买家为上帝,不满意要退货?退!要退款?退!用了一年还要退货?退!反正只要买家有需求,亚马逊能把月亮给他们摘下来。
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另一个戳中大家痛点的是:其他国家的卖家应该跟美国卖家享受一样的待遇;
A to Z不应该老是支持买家;
卖家支持应该真的能帮助到卖家,而不是只知道重复背书;
所有的卖家支持人员和卖家都应该经过亚马逊基础知识的培训;
所有的问题解决事件都不应该超过30天,包括IP问题;
屏蔽有不良记录的买家;
平台政策有更新的时候,必须通知所有卖家!
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关于账号问题也有卖家提出:应该有清晰透明的暂停账号的流程,向受影响的卖家说明账户暂停的原因,并由美国亚马逊联营公司专门团队解决账号暂停问题。
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相信这点也是很多卖家都希望解决的,亚马逊老师一封邮件丢过来告诉卖家:你的账号被暂停销售了,原因自己找......就像之前有卖家说的,违规操作做了不少,我到底该认哪一个呢?
当然,该贴下面还有很多卖家提供的对亚马逊的建议,这里小编就不一一说明了,感兴趣的小伙伴可以自行去卖家论坛围观。
另外,小编也建议卖家们看看后台有没有收到亚马逊发来的问卷调查,有的话,可以花几分钟填写自己的意见,说不定姐夫的团队就看到了呢!亚马逊之路,任重道远,同志们一起努力鸭~