新鲜出炉：2019年亚马逊消费者与品牌关系研究报告！

近日，Feedvisor 发布了一项调查数据，发现亚马逊上运营的品牌和在平台上购物的消费者有比大家想象的更多的共同点。本文将跟大家分享这两个群体如何在定价，广告等方面进行互动，以及作为卖家应该如何根据这些数据调整销售策略。他们调查了2000+美国消费者和500+品牌，问了他们两个问题：

* 亚马逊平台的消费者是如何与品牌互动的？

* 品牌如何达到消费者的期望值？

以下是具体的调查结果：

首先是价格

* 82%的消费者表示：价格是他们在挑选产品时非常重要的影响因素；

* 82%的消费者在购物时会首先在亚马逊上查询产品价格；

* 62%的消费者表示：购买自有品牌产品的最大驱动力就是价格（有竞争力的价格会吸引消费者尝试新的品牌）；

* 74%的消费者表示：确定要买什么东西之后会直接在亚马逊购买。* 81%的1P品牌想向3P品牌扩张，这其中有17%的品牌表示：这样做会让他们对价格有更大的掌控权，也会更有驱动力。

* 51%的品牌利用有竞争力的价格作为他们刺激销量的最有效策略。互动

* 100%的亚马逊日常消费者表示：他们最少也会偶尔通过搜索品牌名来找产品；

* 89%的消费者表示：相比其他平台，更喜欢在亚马逊购物；

* 98%的亚马逊日常消费者完全沉浸在亚马逊网站；

* 41%的消费者对亚马逊平台目前的品牌数量表示满意；越来越多的品牌把亚马逊作为其入驻电商平台的首选目标！

* 54%的品牌目前正在亚马逊销售，72%的品牌则表示会在5年入驻亚马逊；为什么选择亚马逊？

* 获取更多新的消费者（85%）；

* 确保品牌的曝光度（81%）；

* 直接在消费者所在平台服务他们（72%）

广告

* 73%的日常网购消费者表示，在浏览亚马逊网站时会点击广告；

* 这其中83%的消费者最终会购买广告产品；

这表明频繁购物者更容易通过广告转化。* 97%的品牌意识到了他们在亚马逊投放的广告所起的作用；

* 82%的品牌认为广告和品牌推广是在亚马逊进行销售最大的吸引力之一。

他们为什么会做广告？

* 获取新客户（74%）；

* 提高品牌认知（59%）；

* 生成销售线索（49%）；

* 刺激销售（45%）* 69%的亚马逊日常消费者认为广告很有帮助，但是也有很大的提升空间：

* 31%的消费者表示几乎注意不到亚马逊广告；

* 25%的消费者认为广告很容易让他们分心；

* 21%的消费者认为广告很有用通过这些反馈，品牌可以监测自己投放的广告效果如何，从而提高跟消费者的互动和积极的用户体验。

总结

亚马逊在1995年推出时就强调为客户提供“ 最低价格 ” 的概念。正如上述创意中所显示的那样，实惠价格的重要性今天仍然如此 - 82％的消费者认为选择产品时，价格是一个非常重要的因素。

在过去一年左右的时间里，亚马逊一直在不断扩大和完善其品牌产品，使其成为品牌难以忽视的渠道。通过新品牌指标，品牌仪表板，赞助品牌，亚马逊商店，亚马逊品牌注册，增强品牌内容等产品，亚马逊越来越多地帮助品牌了解并改善其整体品牌健康状况，保护其品牌标识，并在更深层次上与客户互动。

品牌需要知道如何以有竞争力的价格推动销售，然后更进一步，利用广告和强大的定价策略来提高认知度，参与度和转化率。在当今的零售文化中，品牌需要优先考虑亚马逊作为其整体电子商务战略中不可或缺的版块，这反过来可以提供对如何不断适应和实现消费者期望的深刻理解。  

（跨境知道 /编译：格林）

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