节日购物季缩短，卖家该如何应对？

今年，在感恩节和圣诞节之间的年终节日购物季时间将减少 6 天，而大多数人却没有意识到这将对消费者的行为产生怎样的影响。

缩短的年终节日购物季即将来临，并且影响许多消费者的购物行为。在 RetailMeNot 的一项调研中，34% 的美国消费者表示，由于时间紧迫，他们将更早开始搜索节日特价商品，28% 的人则表示，他们会更早地进行首次节日购物。

当然，也并非每个人都会提前计划准备节日礼物，有些人（16%）则希望商家加快发货速度，让他们的节日购物计划不要那么紧迫。

eMarketer 首席分析师 Andrew Lipsman 表示：“缩短的 2019 节日购物日程表将对消费者行为产生戏剧性的影响。每年购物季刚开始的时候，人们都以为自己不会拖拖拉拉 —— 但这种情况还是会发生，而且大多数人直到感恩节之后才开始行动。当消费者发现自己处于最后时刻，他们的购物车将难免被一些随意购买的东西塞满，尤其是他们为自己购买的东西。”

商家对缩短的节日购物时间也会感到焦虑，因为大家需要想方设法确保自己不会错过任何销售机会。

在接受 RetailMeNot 调研的美国零售商中，逾半数表示会提供比以往更大的折扣，略少于半数的零售商表示，他们将提前开展促销以吸引消费者。此外，44% 的商家则计划在他们的促销信息中，明确突出这个变短的时间表，以提醒和刺激消费者。

对许多零售商来说，鼓励消费者提前开始节日购物是关键。今年早些时候，Episerver 进行的一项研究显示，近四分之一的美国消费者将在 11 月中旬就开始了他们的节日购物。

“消费者已经习惯于期待感恩节后的大折扣，当所有的商家都开始行动时，他们才会进入店铺，只是简单提供一般的促销可能还不够，” Andrew Lipsman 表示，“商家手中最大的筹码是引导消费者，培养在感恩节前的紧迫感。谁能做好这一点或许就能分得更多一杯羹”。