Listing只要包含warranty和guarantee就会被下架，到底是真是假？

今日11月20日，距离黑色星期五还有9天，网络星期一还有12天，相信小伙伴都在紧锣密鼓的准备迎接旺季，尽管大伙都表示完全没有旺季的迹象......

每逢旺季就搞事情的亚马逊，这次又没有悬念给卖家玩了个心跳~

近日，有关listing里面不能包含warranty和guarantee两个词，否则会被下架的消息在各个卖家交流群流传，也有许多小伙伴向格林咨询这个问题，主要说法如下图（卖家提供）：

这些截图，有以服务商名义说的，有以招商经理名义传达的，有以大卖内部消息透露的，看起来有理有据，而且还有点吓人。所以卖家们警惕也是应该的，毕竟这两个词在listing中的使用频率相当高，五点和详情描述里都会提到warranty和guarantee以免除卖家的后顾之忧，如果真是有这个政策了，先不说触雷，修改listing的工作量也不小，还可能会影响listing的排名。

为了进一步确认，有卖家就咨询了亚马逊客服，但是客服给出的答案是否定的！

1、客服方面表示：“并没有收到相关通知，在没有通知前是可以使用的！”

2、有卖家贴出从亚马逊后台下载的Building_Your_Brand_Product_Detail_Page ，文件里明确建议卖家在五点描述里边写上warranty信息！

Highlight the top five features that you want customers to consider.

For example:

• Dimensions

• Age appropriateness

• Country of origin

• Warranty information

而且亚马逊关于五点描述的示例也填写了warranty信息！

3、亚马逊自营产品的listing五点描述也包含warranty一词，难道亚马逊玩起了只许州官放火，不许百姓点灯？

由此来看，这一消息应该是谣传了！不过，就算已经有很多卖家跟亚马逊客服确定过这个问题，还是有谨慎的卖家表示：“宁可信其有，不可信其无。已经全部换掉美国站listing里边的相关词，规避风险。”

其他卖家则表示：“由于卖家都很害怕listing被禁售，这个消息很可能是三人成虎，所以不会全部更改，只选择买的好的listing更改。”

目前这个问题的应对方法见仁见智，格林也无法保证listing的这个问题就是完全没有安全，但是无论从客服回复还是亚马逊条款来看，都没有下达这样的通知！

具体如何处理，卖家朋友们可以跟团队集体商议之后再做决定，毕竟要在旺季收获，账号和listing安全安全是首要条件！格林也会持续关注这个消息，第一时间为大家传送最新消息~

祝各位旺季大卖！

声明：本文为跨境知道和作者所有，转载必须标明来源，否则我们将保留追索权利！