2019黑五网一过后,卖家如何处理退货及库存问题?

2019黑五网一过后,卖家如何处理退货及库存问题?

2019黑五大促不少卖家爆单爆到手软,但也有卖家依然是那个熟悉的“林丹”。但不管是喜是忧,卖家们都该收拾下心情做好年终的工作啦!

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黑五网一过后,还有这些事情要做:

1.查看各项报告

年底是卖家们检查库存、销量、支出和利润的最佳时机,在黑五网一过后,卖家可以进入亚马逊卖家中心查看相关报告,如:月度库存报告、已入库库存报告、亚马逊FBA库存报告、实际收入报告、库存健康报告等,这些报告都需要卖家在年底之前查看分析。

2.处理退货

爆单过后,卖家很容易遇到传说中的“退货热潮期”,在年底有可能会收到更多的顾客退货请求。

虽然,当顾客退货原因不在卖家本身时,亚马逊会允许你收取20%重新上架费,但卖家还是要在48小时或更短的时间内处理退款,不过这会使卖家面临一些问题,这时卖家可能需要:确定收取的重新上架费或重新考虑退货政策、增加额外人力处理退货、确保额外的流动资金,支付退款金额等。

3.处理滞销库存

对于很多中国卖家而言,如果黑五网一的产品备货太多,而产品滞销了,亚马逊还会收取长期仓储费,如何有效的处理这些产品旧库存就成了一个问题。小编建议卖家可以采取这些操作手法:直接清理、捆绑销售以及站外引流折扣促销。

总结

对于大部分亚马逊卖家而言,刚刚度过了有史以来销量最高的一个假日活动,还处于激动与兴奋的状态之中,但现在还不能完全放松,各位卖家还需要考虑如何应对接下来12月份的年终圣诞旺季并且准备迎接即将到来的2020年。

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