所谓职业化的缺失,就是人们面对问题时,缺乏了独立思考和持续进步的能力。
曾经,我面试过一个小伙子。
在面试的过程中,我问了他一个问题:“你为什么要从上一家公司离职。”
他愤愤不平的回答道:“我在那家公司呆了整整五年,每一天我都在工作岗位上尽忠尽职。
但当我向老板提出涨薪要求时,他却毫不犹豫的拒绝了,这种压榨员工的公司,我留下来就是自毁前程。”
我笑了笑,继续问道“那你有没有想过,为什么自己都在那家公司工作五年了,老板却始终不给你加薪呢?”
面对这个问题,小伙子的表情开始变得有些愕然,嘴唇欲动却始终没有挤出一个字。
我相信,并不止这位小伙子,很多人都曾在职场上遇到类似的情况:
自己每天拼死拼活的加班,却始终不受领导重视,刚来的新人每天准点下班,却在两三个月后被领导提拔升职。
本以为是环境的问题,于是不断地跳槽,但是公司换了一家又一家,除了房租在不停上涨之外,收入还是一层不变。
这是为什么呢?难道努力不配有回报吗?
正如我面试的这位小伙子一样,都在同一家公司干了五年之久了,涨涨薪不是很应该吗?
而这绝大多数人心中都存有过的疑惑,恰好反映出了当代职场人普遍存在的问题:职业化的缺失。
那么,何为职业化的缺失呢?
我来引用一个简单的故事:
从前有甲乙两人,他们一起入职了同一家公司。
某天,公司办公室主任的位置空了出来,总经理提拔了甲,于是和甲资质和经历都相似的乙表示不服,向总经理诉苦。
总经理听后微微一笑说,自己下午准备召开营销部的员工会议,让乙去公司外面的摊位看下有没水果卖。
虽然乙一脸茫然,但还是照做了,并回来禀报道:“有水果卖。”
总经理又接着问,“那水果卖多少钱一斤”,于是乙又跑了一趟,回答说:“2元一斤。”
总经理不依不饶,接着问,“多买的话,能便宜吗?”,在乙“三顾茅庐”后,回来答到:“能便宜,多买的话1.5元一斤。”
随后,总经理把甲叫来,又把开会和卖水果的事情说了一遍。
在甲去了一趟后,给出的回答却是:“公司门口的摊位有水果卖,价格是2元一斤,下午的会议加上经理您大概有40人参与,买20斤水果足够了。
这样可以单价便宜到1.5元一斤,总支出在30元左右。”
此时,总经理对乙笑着说,“你知道我为什么提拔甲了吧?”
通过上述的小故事,相信大家已经得到了启示:
所谓职业化的缺失,就是人们面对问题时,缺乏了独立思考和持续进步的能力。
这大概率上,就是为什么小伙子的老东家,不给他升职加薪的原因。
因为站在老板的角度,他并不是拥有五年的工作经验,而是一套工作经验用了五年。
那么,职业化的缺失具体有哪些表现呢?
下面,我来谈谈,职场人普遍缺失的六大职业化素养:
01
不懂得用投资回报率去剖析自身的价值
大家有没有想过学校和职场最大的不同在哪里?
在学校的时候,只要你遵守纪律,学习足够努力,即使成绩常年在中游,但也没有老师会责怪你。
但在职场中,就算你加班熬夜到凌晨三四点,走出公司时看过寂静无人的街道,可如果在工作中做不出成绩,依旧会被公司淘汰。
原因很简单,因为在学校时,我们其实是处于社会规范中,人与人之间是受到情感驱动的。
况且,成绩的好与坏,只会对自己的前途产生影响,并不会破坏学校的日常秩序。
但在职场时,我们就处在了市场规范中,人与人之间的关系是受效益驱使的。
你是否能做出成绩,将会直接影响到团队的运转,以及公司的利益。
简而言之,每个员工都是公司的“投资品”,老板在你身上付出了成本,是渴望你能为公司创造相应的价值的。
这就好比,假如你的基本工资是10000元/月,你的提成系数是3%,公司毛利率是20%。
那么,在老板看来,你要带来多少销量的订单才能使公司在你身上的投入实现收支平衡呢?
按照投资回报率的公式计算大概是:X*0.2=10000+X*0.03,X=58823.53元。
也就是说,这五万八千八是你至少要为公司创造的价值。
所以,不管是工作要求涨薪,还是面试洽谈薪资,大家都应该把自己身上的投资回报率算出来,又或者用案例的形式直接给企业摆出:
自己到底帮企业创造了多少的价值?未来能帮企业继续创造多少的价值?
以投资回报率剖析自身价值的做法,不仅能帮助大家认清自身的水平,还能让企业看到自己已经具备了多数职场人不具备的商业素养。
02
不懂得换位思考
“换位思考”这四个字,说起来简单,做起来却不容易。
因为基于自身立场和利益的不一样,不同的人看待同一件事情的角度是千差万别的。
举个简单的例子:
关于写开发信这件事,很多销售都认为其效果越来越鸡肋。
每天做好产品介绍的内容,辛辛苦苦的给客户发了数百封开发信,却始终没有收到一次大洋彼岸的回音。
在销售眼里,客户大抵就像是趾高气昂的君王,总让自己热脸贴冷屁股。
但如果切换到客户的角度去思考,其实他也是身处职场的普通人,只是他的工作任务是找到好的产品方案和好的供应商。
这也意味着,在翻邮箱时,客户必须在短时间内筛选出对自己有价值的信息。
那么,那些千篇一律的写着Good product,Good price的开发信自然会被当作垃圾邮件忽略掉。
而当销售摆脱“自利性偏差”的控制,想清楚客户到底要什么时,才会懂得在写开发信时,从对方的需求出发。
去制造一些让对方感到实际价值的信息,从而引起对方的关注。
同样的道理,不管是对客户,对同事,还是对上司,在做一件事情前,必须先学会换位思考,想清楚对方到底要什么。
这样才不会让自己的工作方向跑偏,努力了半天却竹篮打水一场空。
03
永远没有Plan B
计划赶不上变化是在职场中经常发生的事情。
但很多人宁愿在发生问题时,想尽千方百计去“救火”,也不愿意在发生问题前,做好预防措施。
如果我们都心存侥幸心理,在做任何一件事情时,都没有准备好Plan
B的话,那么,当意外真的发生时,就会发现身后根本没有退路。
就譬如,如果你明天要在一个重大的会议上演讲PPT,于是你准备了一个U盘把PPT拷了进去。
可第二天,在会议上,你发现自己的U盘出现了问题,准备好的PPT无法导进电脑,此时你肯定会焦虑的汗珠直流,心跳加速。
但是,如果你事先预想到了这点,把PPT上传到了百度云盘,甚至把自己的电脑带到了会议上去。
是不是即使U盘真的坏了,也不会在会议上手忙脚乱呢?
所以,大家在工作的时候,就一定要做好最坏的打算,时刻准备好应对不同情况的Plan B,Plan C,Plan D。
让意外,也纳进工作的安排之内。
04
不以结果为导向题
在回顾自己工作的时候,很多人脑海里一闪而过的画面,并不是在过往工作中取得怎样的成果,而是在工作过程中,自己干了多少的活。
所以,每当加班加点做出来的方案被上司驳回,兢兢业业的工作却一直得不到加薪时。
多数人都会开始抱怨公司环境,埋冤上司看不到自己在过程中的付出。
但是,大家来想一下,在现实生活中,哪些岗位上的人干活最累,薪资却是最微薄的。
答案肯定是工厂里面的生产工人。
为什么呢?因为他们劳动所产生的价值,正是以“过程”为单位去计算的。
在装订产品的时候,工人们不用去管这个产品的质量是否存在问题,这个产品投入市场后会带来多少营收。
他们只需要按照车间主任下达的命令,把这个产品装订好就完事了。
因此,虽然他们干着最累最枯燥的活,但是由于他们所创造的价值仅限于“装订产品”这一动作,所以他们的薪资只能按照工作过程所花费的时长计算。
而如果在职场中,我们都秉着以过程为导向的思维去工作的话。
无疑就像是把自己等同于工厂里的工人一样,只盯着自己是否完成了工作中的一系列动作,而不去思考自己的工作会带来怎样的结果。
自然而然,工作的再苦再累,结果还是不如人意的话。在领导眼里,我们的工作还是没有创造多少价值。
所以,日常工作时,我们一定要学会以结果为导向来引导自己的工作,不要把目光只盯在过程中,认为只要把工作做完就算是完成了。
而是自己做的工作必须出结果,且这个结果在自己的预期范围之内,才算是完成。
05
缺乏精准沟通的能力
在工作中,大家时常会发现,有时候自己明明想向对方传达的信息很简单,但在表述完后,对方却始终get不到自己的点。
而这种情况,正是因为大家缺乏了精准沟通的能力所导致的。
在我看来,精准的沟通包含了以下三要素:
1.沟通的对象。
对方是小孩还是大人?是上司还是下属?学历水平如何?
2.沟通的目的。
这次沟通你到底想达到什么样的结果。
3.沟通的方式。
用文字还是画画?线上还是线下?M语言还是P语言。
简而言之,就是讲让对方听一遍就能懂的大白话。
如果在沟通前,没有明确这三要素,很容易就会导致信息接收方无法理解你想要表达的含义或者曲解你的意思的现象发生。
譬如,你手头上有一份活动支出需要老板报销,于是为了彰显自己积极的工作态度,你在Word文档中把完整的活动支出过程写了下来,并在最后附上要报销的金额。
可站在老板的角度,他会去关心你是怎样花掉这笔钱的吗?
他只会关心这些活动支出是否具有必要性,以及报销的金额是多少。
而这些信息,明明用一份简单的Excel表格就能表达清楚,你却硬是兜了大圈让老板做阅读理解。
所以,当大家每次发起沟通的时候,都请思考一下对象是谁?目的是什么?我该采用何种方式。
06
没有大局观
何为大局观呢?
相信大家都有接触过类似于英雄联盟和王者荣耀之类的MOBA竞技型游戏。
在游戏中,段位较低的人,会只盯着眼前的对手看,想着要怎样才能击杀对方,自己这局游戏要拿下多少人头。
而段位达到王者级别的人,往往会在操作游戏角色的同时,观看小地图中敌方每个英雄的走位,想着对方下一步可能会干什么,自己在这盘游戏要采取怎样的打法才能最快推掉敌方水晶塔。
这种高低段位玩家意识之间的差距,就是有无大局观的体现。
放眼职场,有大局观的人就如能达到王者段位的高端玩家一样,只占少数。
多数人都无法做到站在不同的角度看问题,把握好整体的利益和局部的利益关系。
对待问题能够做出快速的反应和正确的决策,使整体的利益最大化。
那么,我们该怎么培养大局观呢?
我的看法是:
1.遇事多想想,你说的每句话,做的每件事,以及每一次决定会产生什么影响或后果,你又将如何应对这些影响或后果。
2.学会拎清孰轻孰重,在两难全时,要懂得放弃小利益保全大利益。
3.事物都是动态变化的,没有什么一拳打天下的招数,要学会去揣摩事物的发展规律及抓住主要矛盾。
4.目标性要非常明确,本阶段的工作和预计要实现的目标得成为实现下一阶段目标的铺垫。
综合如上,虽然很多人在职场上摸打滚爬多年,但依旧没有掌握最基本的职业化素养。
而职业化的缺失,必然会成为职场晋升路上的绊脚石。
如果大家能掌握文章中所提到的这六条职业化素养,多的不敢保证,起码会甩开同龄人一大截。
共勉。
来源:邦阅