每隔一段时间亚马逊就会进行大规模封号,而每逢旺季前后更是成了姐夫封号的必备“节目”了!
在逊事无忧的交流群几乎每天都有人讨论账号被封,二审不过的申诉问题,虽然网上到处都能搜到各式各样的资讯教你过二审,但由于信息过碎片化而且没有一个统一的标准,往往让大家一无所获,此次特地邀请了亚马逊内部招商经理Rain揭秘了90%过二审的秘密!
有哪些触发二审的原因?
目前官方没有统一标准,小编根据多年的case经验主要原因有以下几点。
(1)由于现亚马逊要求卖家需要越来越符合规范,所以新注册的账号有90%的几率会触发二审。
(2)用云服务器,或者VPN,虚拟服务器养账号的60%的几率触发二审(最好的方法是独立的宽带网线,比较不容易触发二审)。
(3)高危操作,有30%的卖家账号是通过买卖获得的,每个买来的账号都需要从新更换信用卡、付款卡、邮箱,如果一次性跟换太频繁被视为高危操作便会触发二审。
二审的审核机制
遇到过一个幸运儿,提供二审两次都没有通过,在最后一次提交资料的时候不小心把另外一个店铺的资料传上去,结果意外的过了!
虽然存在很大的侥幸成分,但由此可以判断,二审是机器结合人工审核的,也就是说存在误差,所以很有可能你的资料没有问题,也会被判定审核失败,最稳妥的方法还是全面的准备尽可能多的资料。
二审是什么? 二审在内部全称是 Bad Actor Prevention(BAP),所以它是在一审和欧洲 KYC 基础上,针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号,进行进一步审核验证的一轮审核。
遇到二审是什么情况?
1. 店铺销售权限被暂时移除,你可以登录进去你的账号,但是显示无法正常可售。
2. 收到二审标志性邮件,有是否有以下关键词
3、二审需要提交什么资料?
成功案例
1、电费账单+信用卡账单+法人名字+地址
2、电信回执+电信发票+信用卡账单+公司名字+地址+法人名字/地址
3、电费清单+水务收费通知单+公司名字+地址+法人名字/地址
4、少部分最刚的老账号直接提交:信用卡账单也有成功率!
5、错误示范:A4纸打印的水单+公章
注意事项
1、账单一定要公共事业单位出示的,如:水务局、供电局、天然气、国家电网、电信的账单+发票。(90天内的账单,日期越靠近,成功几率越高)
2、你的账单最好是有彩色 水印、特定纸张的,这样不容易被认为造假,(黑白+红章几乎不过,公证力太低)彩色的,盖红色事业单位公章。满足这两个条件基本上都能过。
3、 地址:一定要匹配后台地址,你在注册时候招商经理会让你填写两个地址,一个是营业执照上的 注册地址,一个是办公地址,需要匹配其中一个即可,如果地址不匹配,一定不过。
很多自己注册的卖家不知道这两个地址是哪里填的,下面给简单的介绍一下
你进“账号 信息”点击公司“经营地址”,勾选完以后,就是法人居住地址。这个地址你可 以写能够提供账单的地址即可。
同理,你在收到注册链接后,填写公司信息时,有个公司的“注册地址”,这个是营业 执照上的地址。你们在准备审核文档的时候,一定要确保“办公地址”勾选,按照办公地址出法人的地 址账单。
当你按照以上资料准备好审核资料以后,便可直接申诉了。
直接回复官方给你发二审邮件,二审邮件中会有提交资料链接。点击后在链接内提交。(需要全本地语种或者英语提交)
二审一共只有3次申诉机会,第一次不过的时候,你就需要和你的招商经理进行咨询,让他诊断一下你提供的资料是否有问题,再进行第二次申诉,不要自己同样的资料重复提交,浪费申诉机会。