亚马逊卖家每天必做的X件事
1、邮件24小时内回复,修正用语,礼貌针对性解决客户问题
2、查看review,feedback,差评需申请移除或联系买家
3、查看各指标订单、销量、销售额等,变化幅度较大的产品分析原因
4、查看关键词Listing排名位置,包括自然排名和广告排名
5、追踪FBA物流、处理退货,及时返款,邮件告知客户,表达歉意
6、库存统计、查看供应商交期,提前1-2周备货。制定发货计划
7、确认参数、价格、Listing排及健康情况。
8、查看账号健康状况在Good状态,不利因素排查改进
9、PPC-查看报告,积累词汇优化手动广告,调竞价和sku
10、秒杀报名,报重点产品(不亏、库存充足,报最低要求库存数量即可),清仓产品报清仓活动
11、查看New Release、BSR榜单,观察热度高的新品和行业变化(选品和优化)
12、监控竞争对手站内外活动,及排名变化。根据竞争对手的动作已经竞争对手的排名,跟自己产品做对比,然后做相应调整
13、核算利润,退货率,分析产品可改进的点
14、规划、优化产品推广方案(把握时机,产品有生命周期),表格记录
15、了解新行情、政策、争取官方活动,行业群,电商论谈社区等。记录有用信息,并时常回顾
16、选品、上QA、Review、站外资源。把握量的分散,不宜集中上qa和review,qa和review较为完善的基础上做站外活动,核算利润,切莫亏本
17、自发货-2日发货,新账号小建议自发货,订单基数小,差评或索赔容易导致账户不安全。记录好卖的款式颜色,发fba
18、FBA销毁不可售库存(1月1次).低价商品一销毁,贵的商品一退回或转移
19、促销,看清说明,不要设置错保证有利润(不出单产品可挂到出单产品上),适当做站外宣传
20、记录每日要做的事,避免忘记或拖延,并总结所得,分析因果,下次可改变方式处理问题,多角度分析