旺季最大的变化是什么?钱包鼓了。
当然前提必须是流量大,而最重要的是,转化率必须要高!
国外某大卖在谈到流量转化时,亮出了这么5种招式:
一, 内容迎合精准客户
不是所有店铺的外观、感觉和功能都相同。迎合你的客户可以确保较低的流失率,这个我们把它叫做“用户思维”。例如,Forever
21’s迎合了千禧一代。该公司的主页专注于现代千禧一代人的时尚产品。
Forever 21’s的官网主页只针对千禧一代的目标用户
Forever
21’s网站图片丰富。甚至产品页面也更多地将图像作为一种销售工具。其他高转化途径包括“添加到愿望列表”、社交分享、尺寸指南和review。
大家可以看到,它的产品页面还包括一个图表和客户反馈。
二,加速结账流程
多信息的结账页面不会很快加载出来。高转化要求这个页面让客户提供的信息尽量少,这样才能方式流失率。同时,让购物者使用他们想要的支付方式。通过接受多种形式的支付,包括移动支付,这样可以有效提高转化效率。要知道,并不是每个人都愿意输入信用卡号码,移动支付应用程序加快了用户的结账过程。
三,细节增加用户信任感
安全标志,奖品,权威机构的相关证明,以及顾客评论。这些都是建立信任的关键因素。用户非常倾向于采纳其他消费者意见。
四,快速响应客户
通过实时聊天、快速回复电子邮件、社交信息等一切互联网方式来回应客户。
另外,善于利用亚马逊最强大的销售功能之一QA“问答”。
相比Review或者产品描述来讲的话,QA从买家的角度提供了一些不方便在描述中提供信息,因此QA对于listing的重要不亚于其他的内容。
那么,QA问题怎么回答?
有买家提出问题之后,亚马逊会用邮件通知卖家来回答问题,在邮箱中找到对应的邮件,点击里面的respond to question进行回答就可以了。
五,细节中的细节
从一个大类目中的几十万个Listing中脱颖而出,必须要做好做精彩别人不注重的细节。比如,listing中善用emoji。
红心或者黑心,作为温馨提示或者其他,有些详情描述里面也需要用到分割线来让整个页面更好看。
如何找到可爱的emoji表情图标
(1)首先要用谷歌或者火狐浏览器,360浏览器显示出来的是黑白的。
(2)登录网站 http://cn.piliapp.com/emoji/list/(图标更多)
简而言之,为了提高现场转化率,要迎合您当前和潜在的客户,给予他们最大的帮助,以此达到最终目标:让顾客满意,增加销售额。