Shopee成为巴西消费者最喜爱购物平台

据外媒报道,美银美林(BofA)进行的一项调查显示Shopee是巴西消费者的最爱。根据NPS(净推荐值)衡量,这家新加坡公司的客户满意度已超过MercadoLivre(MELI34)。

据外媒报道,美银美林 (BofA) 进行的一项调查显示 Shopee 是巴西消费者的最爱

根据NPS(净推荐值)衡量,这家新加坡公司的客户满意度已超过 Mercado Livre (MELI34)。

Shopee 在该国五个地区中的四个地区成为该指标的细分市场领导者,仅东南地区与 Mercado Livre 并列。

公司的 NPS 得分从 9 月份的上次调查中的 60 上升到 64。

此外,Shopee 在价格方面的领先地位进一步提升,并以 4360 万的应用活跃用户数量继续领跑市场。

根据美国银行的调查, Luiza杂志显示消费者的对其他电商平台好印象在下降,而 Casas Bahia 和 Ponto Frio 的所有者 Via 的指标仍然很差。 

下图是电子商务巨头的客户满意度排名:



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