Shopee跨境卖家春节运营攻略

春节的号角已经吹响，那么春节期间Shopee卖家应该如何运营店铺呢？本文将从三个角度出发，为大家总结了节前、节中、节后三个时段卖家运营店铺的一些必备工作。

一、货物管理

2023年1月21日--2023年1月27日，官方会为卖家提供春节期间物流豁免时效的政策，给卖家充分的准备时间。具体内容以Shopee卖家学习中心公告为准。

01 清理库存

在春节休假前1个月左右统计库存，进行合理的降价或促销活动，为节后进货预留仓储空间和资金。

02 提前备货

虽然国内工厂停工时间较长，但东南亚本地持续营业，并不影响买家购物。有经验的卖家可以根据往年的热卖产品进行推测，适当采购一些持续出单的商品，保证春节期间现货充足，店铺正常运转；

新手卖家可以参考东南亚各站点春季综合选品攻略或Shopee市场周报的热门产品进行合理采购、囤货，保证节后复工第一时间就能正常出单，正常发货。

03 应急备案

由于春节假期后工厂休息时间较长，复工后资源较为紧张，卖家除了可以提前备货，还可以联系多个优质供应商，保证面临突发状况时有其他货源可选。

二、店铺运营

为避免开启休假模式后，顾客搜索不到店铺商品，商品无法下单，店铺流量急剧下滑，节后难以恢复，建议保持店铺正常运营，适时调整节假日期间运营策略，合理安排节前、节中各事项。

01相关安排

• 客服

1）

安排春假期间客服人员值班，及时回复在线问题，保证顾客随时能联系到卖家，给顾客留下良好印象；

2）

如不安排客服值班，可以根据店铺实际系情况，设置自动回复，告知顾客春节只接单不发货时段，及恢复发货日期，以免顾客“跑空”。

• 公告

3）

根据店铺实际情况，对春假期间发货、物流等事项做好规划，并在店铺首页Banner挂出说明，包括春节期间是否发货？物流时效是否受影响等信息都需要告知顾客，提醒顾客根据情况决定是否下单；

4）

在店铺描述中强调复工时间，避免卖家等待发货时间过长给出差评，影响店铺评分。

02店铺活动

清仓大促后，为了抓住春节假期的流量，留存客户，为年后开工引流，卖家可以根据各站点当地习俗上线各类优惠活动，还可以根据官方要求，选择不超

过10%且现货充足，并在当地畅销的商品开启预售，但是一定要注意，在上架预售商品时务必提示顾客年后发货时间。

三、选品&计划

01规划选品

东南亚国家节日繁多，风俗迥异，不同节日畅销的产品都需要提前备货，卖家可以在春节假期前就做好节后上架产品的计划，抓住先机，抢赢大卖。

02 做好季度/年度销售计划

合理安排下一季度的销售计划，有利于接下来店铺有目标的精细化运营。

以上就是Shopdora小编帮大家整理的春节期间Shopee店铺运营攻略，希望对您有帮助！

在这里Shopdora也祝各位卖家新春快乐！销量年年高！！