对于在沃尔玛电商平台上运营的卖家而言,选到好产品至关重要,因为选品基本上决定了店铺的未来。好的选品无需担心流量,也不用担心持续时间不长。
为此,我们整理了沃尔玛选品策略的 6 大指南:
一、美国电商市场
1.美国是全球最大的零售消费市场,占据着将近全球四分之一的份额,并且依然保持着稳定增长。
2.2023 年,美国有 2.55 亿线上购物消费者,约占总人口的 75%,电商消费习惯已经养成,越来越多的美国人开始线上购物。
3.网购用户比例仍呈现良好的成长态势,随着Z世代购买力逐渐增强,他们将成为最大的线上消费群体。
二、产品类目选择
美国2023年电商销售热门产品,生活家居占据31%,其次是时尚19%、3C家电(16%)、美妆个护(9%)、食品饮料(8%)、汽车配件(7%)
沃尔玛可以销售的品类:
1.Apparel(服饰、鞋履、箱包&配饰)
2.Consumables & Food(快消品、食品)
3.ETS(电子产品、玩具、季节性商品)
4.Home(家居用品)
5.Hardlines(日用百货)
沃尔玛禁售和限售产品可查看:
https://www.walmartmarketplace.cn/maijiabangzhu/15#helpjut
三、产品定价角度
1. 产品销售佣金收取可查看:
https://www.walmartmarketplace.cn/maijiabangzhu/12#helpjut
2.卖家责任险:沃尔玛平台要求 GMV 在任意 12 个月内超过10万美元或收到沃尔玛直接通知的美国和全球卖家,提交涵盖一般责任保险和产品责任保险的Certificate of Insurance(COI保险凭证)。
四、物流配送费用角度
沃尔玛平台向卖家提供五种配送方式:经济运输、标准运输、两日达、一日达和超大件运输。
卖家必须支持其中至少一种配送方式。可以自行选择物流承运商,在符合平台规则的情况下完成订单,或使用 Walmart Fulfillment Service(WFS 物流服务)。
沃尔玛美国站对卖家自发货的考核要求如下:
①订单取消率(Cancellation Rate)需要保持<2%的比率;
②按时送达率(On-Time Delivery Rate)需要保持>95%的比率;
③有效追踪率(Valid Tracking Rate)需要保持>99%的比率;
④退货率(Return Rate)需要保持<6%的比率;
⑤卖家回复率(Seller Response Rate)需要保持>95%的比率。
WFS物流费用查看明细:
https://www.walmartmarketplace.cn/maijiabangzhu/35#helpjut
WFS 物流成本计算器:
https://marketplace.walmart.com/walmart-fulfillment-services-pricing/
五、平台大促营销
可以留意平台的官方促销活动,如果后台的促销入口尚未开放,可以通过自设促销价格获取更多流量。除此之外,卖家还可以通过开通站内、站外广告捕获更多流量,通过刺激商品转化提升店铺销量。
沃尔玛营销日历:
1月:新年、美国开工季、马丁路德金纪念日
2月:超级碗星期天、情人节
3月:妇女节、圣帕特里节、 濯足节、耶稣受难日、复活节
4月:复活节翌日、宠物日、地球日、圣乔治日
5月:劳动节、母亲节、维多利亚日、阵亡将士纪念日
6月:父亲节、六月节
7月:加拿大独立日、美国独立日、奥兰治人节
8月:返校季、开学季
9月:劳动局、墨西哥独立日
10月:加拿大感恩节、哥伦布纪念日、美国土著人民节、万圣节前夕
11月、万圣节、亡灵节、感恩节、黑色星期五、超级星期六
12月:网络星期一、平安夜、圣诞节、跨年夜
六、产品销量提升反馈
卖家可以使用 Seller Center(卖家中心)的自助搜索引擎营销(SEM)工具,为商品设置谷歌广告投放方案,实现站外引流;品牌卖家则可以参加站外营销激励计划,通过站外营销的方式为商品做 站外引流及市场推广。
通过Seller Center(卖家中心)的 Search Insights 报告来分析热销商品的流量、点击率、转化率等信息。