TEMU加强13个国家说明书审核，缺失将导致拒收下架！

TEMU近日宣布，将对销往13个国家的商品加强说明书管控，要求商家提供电子版和纸质版说明书，涵盖英语、法语、德语、日语等13种语言。据悉，若商品缺少对应语言的说明书，将下架相应官方语言站点的库存。

一、TEMU加强13个国家说明书管控

1、覆盖13国语言

英语、法语、德语、日语、西班牙语、意大利语、波兰语、捷克语、丹麦语、匈牙利语、葡萄牙语、希腊语。

2、本次管控要求

管控计划开始时间：12月29日开始。

电子说明书：如不上传，将无法创建新商品以及下架。

纸质说明书：商家在发货时，如果没有附上13国语言的纸质说明书，将拦截发货并下架。

3、重点管控对象

管控范围主要涉及电子电器、儿童产品、劳保产品等，特别是摩托车类目带电品和劳保产品，以及特殊说明书产品如摩托车化油器。

4、形式要求

商家需上传电子说明书，并同步增加纸质说明书。

5、初步计划管控时间

12月31日：商家端发货拦截比例30%

1月2日：商家端发货拦截比例60%

1月3日：商家端发货拦截比例100%

1月6日：质检端发货拦截比例30%

1月7日：质检端发货拦截比例60%

1月8日：质检端发货拦截比例100%

二、TEMU说明书上传

打开TEMU后台，找到【商品管理】-【商品说明书制作工具】，选择目标语言进行翻译，可以输出一份多语言PDF版本的说明书，需要等待TEMU审核,通过之后，即可开始打印纸质版说明书。

其他注意事项：

1、纸质说明书可以接受的形式：

①放进产品包装中当作附件；

②印刷在包装盒子/袋子上；

③像标签一样贴在外包装袋上；

④不易掉出遗漏。

2、德语说明书：德语说明书需要4-6行，建议字数在250-500个字符，需要单独的版面展示，或者放大、加粗。

3、说明书内容建议：使用说明、安全注意事项、安装和操作指南、维护和保养说明、电池容量、建议使用时长等说明。

4、说明书禁用词汇：

Warranty、Money back、Professional service、Lifetime Guarantee、Investment service、refund guarantee、return guarantee、extended warranty、refund guaranteed、warranty extension、fast shipping、hook-and-loop fastener、vacuum-insulated flask、post-it、sticky note、negro（西班牙语）、oscuro（西班牙语）、hot sale、sale等

需要注意的是，TEMU要求是13国语言说明书，但TEMU的后台说明书工具，本身也支持16国语言的说明书翻译，卖家们可以直接做16国语言说明书，避免后续调整变化。