【亚马逊违规警告】产品对比图不能乱用！你犯了这些错误吗？

近期，亚马逊平台上的商家们注意到，平台新增了一个新的绩效标准，名为“销售政策和卖家行为规范（试图破坏或侮辱其他商家）”。这一标准要求商家在运营过程中，必须遵循更加严格的行为规范，尤其是在与其他商家的互动中，不能进行恶意攻击、侮辱或者任何形式的破坏行为。该标准的推出，意在维护平台上的商业环境，确保竞争公正、健康，防止任何不正当竞争行为。

此外，随着新的一年的到来，亚马逊也计划对现有的政策进行一些调整。特别是在两项新政策的修改方面，商家们需要密切关注其中的变化。其中一项修改为【产品对比图要求】，这一调整可能会影响商家在展示产品时的图片规范，要求更加清晰和符合实际情况，以提升消费者的购物体验和信息透明度。

产品对比图违规产生的原因？

据了解，这次收到绩效通知的卖家一直严格遵守亚马逊的合规操作规范，始终按照平台的规则进行产品销售和管理。这些卖家表示，他们在运营过程中没有进行任何违规行为，而是专注于提供优质的商品和服务。尽管如此，收到通知后，部分卖家最初对绩效问题产生了疑问，认为可能与跟卖行为有关，毕竟在某些情况下，跟卖行为可能会影响账户表现。然而，这些卖家明确表示，他们并没有从事过跟卖操作。

由于这些卖家的商品链接表现较为平淡，而且正处于库存清理阶段，他们进一步排查后并未发现任何跟卖的情况。这些卖家也确认，他们的产品链接没有发生过异常的竞争行为，且未见其他卖家通过跟卖的方式进行恶意竞争。通过一系列的排查，卖家们逐渐意识到，绩效问题可能与他们原本没有注意到的其他操作行为相关。

后续，卖家通过查询相关的CASE，获得了亚马逊的邮件回复，其中提到的问题包括“添加恶意关键词或图像以影响竞争对手等行为”。这一表述揭示了问题的核心，指出了可能影响账户绩效的具体违规行为，并为卖家们提供了进一步理解和改进的方向。卖家们意识到，除了跟卖外，类似的恶意行为也可能导致亚马逊对其绩效进行审查和处罚。

实际上，该商家直接采用了竞争对手的图片进行对比，这正是导致店铺收到绩效的主要原因！

之前，产品对比图曾是提升转化率的常用策略之一。通过这种对比方式，买家能够更直观地了解产品的优缺点，借助展示对方的不足来凸显自家产品的优势，从而激发买家的购买欲望。

产品对比图主要分为两部分：1、使用前后对比  2、此产品与竞品对比

①使用前后对比图一般是通过视觉对比来强调产品的功能、效果或改进，从而吸引潜在顾客的注意力并激发他们的购买欲望。

②竞品对比图是我们最常用的一种卖点展示方式，它通过与对标竞品对比，强调自己的独特优势和差异化卖点，使客户可以一目了然产品优势。

同时能够打消买家货比三家的心理，停止买家犹豫徘徊的状态，让其能果断直接加购付款。

目前，关于Listing内容的要求有了新的规范，这意味着亚马逊对产品页面的管理越来越严格。以前，一些卖家可以在Listing中自由使用各种对比图来展示自家产品的优势，这些对比图的自由度相对较高。然而，现在这些内容已经成为了新的绩效考核标准，卖家必须遵守更为明确的规则和要求，以确保产品页面的合规性和质量。

而且，最近亚马逊的自动化系统正在加强对此类产品图片的严格审查，尤其是涉及产品对比和展示的图片。系统通过算法对图像内容进行精准识别和审核，任何可能引发问题的图片都可能被标记出来。因此，卖家需要更加小心，确保自己上传的所有图片符合平台的最新政策。既然亚马逊已经明确表示这种做法可能存在违规风险，那么已经上传此类对比图的卖家应尽早进行修改或替换，以免留下不必要的麻烦。卖家应当保持高度的警惕，确保操作符合规范，避免因疏忽而遭遇处罚，确保自己的店铺运营没有任何风险。

亚马逊对卖家的要求是非常明确的，即必须提供真实、准确的产品信息，尤其是在宣传产品优势时。平台要求卖家不得通过误导性的信息或不正当的方式来提升自家产品的竞争力。尤其是在通过对比展示自家产品优势时，卖家不得贬低或诋毁其他竞争对手的产品。例如，卖家不应通过直接指出竞争对手的产品质量差、功能不佳等负面评价来突出自己的产品优势，这不仅违反了亚马逊的相关规定，还有可能破坏平台的公平竞争环境。

平台希望卖家通过合法、合规的手段来展示自家产品的优点，而不是通过不正当的方式进行竞争，譬如使用虚假或误导性的信息、对竞争产品进行不实指控等。这类行为可能会被视为不正当竞争或滥用平台资源。卖家如果采取这种方式，可能会面临亚马逊的惩罚，甚至会导致店铺信誉受损、账户受限、销售表现下滑等严重后果。因此，卖家在运营过程中必须遵守平台的所有规则和道德准则，以确保长远发展的稳定性和合规性。

目前，许多卖家仍然通过这种方式来突出自家产品的优势，尤其是通过直接指出其他竞争产品的不足来增加自家产品的吸引力。然而，这种做法不仅明显违反了亚马逊的规定，还可能会引发更为复杂和严重的问题。卖家在使用此类对比图时，应仔细评估其潜在风险，并避免任何可能导致问题的行为。

首先，如果卖家直接使用他人的图片进行对比，可能会被认为是在误导消费者，尤其是在没有明确标注对比来源或提供足够信息的情况下。误用他人图片进行对比，可能会让消费者产生误解，认为图片中的对比完全真实并准确反映了产品的特性和功能，而实际上这并不一定符合实际情况。这样的做法会让消费者对产品产生误导，违反了亚马逊对公平、透明展示的基本要求，可能导致严重的法律后果。

其次，如果卖家使用的对比图涉及到版权问题，风险就更加严重。如果竞争对手的图片受版权保护，未经授权使用该图片作为自己的产品对比图，可能会构成侵权行为。这种行为不仅侵犯了版权方的权益，还可能会引发法律纠纷。竞争对手如果发现自己的图片被侵权，完全有权根据相关版权法律进行投诉，并要求亚马逊采取相应的措施进行处理。

亚马逊一直非常重视知识产权的保护，任何侵权行为都可能受到严格的审查和处罚。一旦平台发现卖家使用了未经授权的图片，竞争对手有权向亚马逊举报，平台会启动调查程序。如果最终确认卖家的行为存在侵权，卖家将可能面临严重后果，如收到警告、产品下架，甚至会被暂停或冻结账户。这些惩罚不仅会影响卖家的店铺声誉，还会直接导致销售收入的下降，对卖家的业务带来极大的负面影响。

产品对比图违规的解决办法

该卖家的案例再次提醒所有卖家，在制作和上传产品对比图时应保持高度的谨慎，避免直接使用竞争对手的图片进行对比，以防引发不必要的法律和平台投诉问题。为了避免风险，卖家在展示自家产品的优势时，尽量避免通过贬低他人产品来达到突出自己优势的目的，这样可以减少可能面临的法律和平台处罚的风险，确保自己的运营过程合规顺利。

应对产品对比图违规的问题需要卖家具备细致的操作和充分的准备，无论是事前预防还是事后申诉，都需遵循亚马逊的政策和规定。同时必须保持高度警觉，采取切实有效的策略来维护自身的商业利益，打造自身产品差异化销售以及独特的企业文化才是在激烈的市场竞争中站稳脚跟的关键。