很多卖家对店铺电子邮件内容的制作都很精心,甚至每一个都用软件对其进行了个性化设置,内容也简洁明了。这大部分的邮件都是为了给亚马逊客户提供更多的产品信息,买家看到后很有可能被其诚意打动留下feedback。
然而,EDM营销却有一个很重大的前提,就是买家必须看到邮件。如果电子邮件永远不会被打开,那么所有这些努力都是徒劳的。而且目前信息泄露严重,几乎每个人每天都能收到80到120封电子邮件,EDM营销变得越来越难。
所以卖家在发送邮件之前,需要充分了解收这些电子邮件的买家的背景。毕竟现在越来越多的人都是通过手机端来管理电子邮件。一般人为了避免广告和营销邮件的骚扰会扫描主题行和发件人姓名的开头词,来确定邮件属性。当然,很多人不会直接手动去扫描,都是通过邮箱的自动扫描功能,这就给了我们机会去避免被扫描。首先是电子邮件的主题!
电子邮件主题行的六个技巧
一个好的主题可以增加电子邮件的打开率,使得EDM营销更加高效。下面六个主题技巧可以让其邮件从众多营销邮件中脱颖而出。
1.显示相关性:
在邮件主题行中直接标注“亚马逊订单”,因为大部分人都会在意他们最近购买的订单出了什么问题。
2.稍微含糊
千万不能在主题中标注索评,或者直接其他目的。一是卖家看到后会产生反感情绪,而是如果直接要求在你的主题行中进行产品评论,那么买家根本不会打开。但相反,如果没有确切地说出电子邮件的原因是什么,买家的好奇心会驱使他们打开邮件。
3.个性化
在主题中注上买家的名字,十分有效!
4.添加紧急程度
在主题行中添加“重要”一词可以为买家打开电子邮件提供足够的紧迫性。
5.正式
在邮件主题行中添加订单ID通常都会让买方确认该电子邮件肯定与其亚马逊订单有关,因为它包含该订单的官方标识符。
6.具体但真实
可以直接标注产品名字,但不要太长,要注意邮件的主题行的可见字数是有限。
提高电子邮件打开率的另外两个技巧
1.发邮件的时间
研究发现,当卖家在亚马逊向买家购买提示邮件的同时发送邮件时,打开率最高。当然,这个操作只能通过软件来设置,很多第三方邮件软件都有这个选项。
2.设置重新发送
这是提高打开率最有效的设置之一。统计证明,如果将电子邮件重新发送给未打开第一个的买家,在第一个发送后的一段时间内,大部分人会打开第二个邮件。因为很多人只是单纯没看到第一封电子邮件,也或者当时没时间看。不过重新发送的时间不宜太短,否则没有什么效果。而且小编也不建议多次发送,超过2次可能会有反效果。
当前的亚马逊对刷评的查处越来越严,卖家只能通过真实客户来维持review。小伙伴需要掌握多一点技巧,才能更好增加留评率。这些技巧小伙伴们都学会了吗?快点试试吧!,