退货退款避无可避？你需要这6个退款管理工具

跨境知道
2019年05月01日 15:39
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退款是卖家处理亚马逊FBA物流和仓库时最重要的工作之一。今天我们给大家带来了6个退款管理工具。

亚马逊有4种类型的退款

库存丢失/损坏

处理错误的回报

多收FBA费用

或未收到FBA货件

向亚马逊提交成功报销索赔的5个实用技巧

提示1：跟踪报销

跟踪你认为有权获得补偿的订单和物品的订单ID和案件ID。

提示2：与代表交谈

如果你没有得到正确的回复，只需给亚马逊打电话并与他们的代表交谈即可。

你应该至少要求一个“FBA专家”，如果你没有获得答案，那么不要害怕请求转移给其他代表。

在打电话时要做的另一件事是有相同的代表帮助你解决不同的情况。如果你在很多案例中遇到类似的问题，那么同一个代表处理就容易多了。

提示3：准备重新开放

你可能会发现不同的亚马逊代表之间在如何执行亚马逊政策上存在不一致。这就是为什么你需要仔细检查并确保你得到你所承诺的报销。

如果你知道你有权获得报销或知道某些事情未得到妥善处理，我们建议你重新打开该案件并重新审核处理。如果事情在此之后仍未解决，一定要致电。

提示4：跟进

只需将订单的ID粘贴到付款报告中即可验证报销。

定期进行报销流程。每月至少做一次。

提示5：检查旧报销

检查确保你实际报销后，不要忘记检查你是否发送了适当的金额。

在查看已收到退款但尚未退回的商品时，这一点尤为重要。在获得退款时，通常会收到低于从你的帐户中删除的实际金额的报销。

重新开启任何缺钱的案件以请求差异，并且不要害怕打电话跟进这些项目。

厌倦了自己报销你的报销案件？那么你需要退款管理工具。

为什么需要亚马逊退款工具？

亚马逊退款工具可帮助你：

管理库存报销

不因被损毁或丢失的商品赔钱（当这些是由亚马逊发生的错误时）

管理你的损坏库存

索取你的报销

在处理部分调整，丢失库存，不公平的亚马逊索赔时获得对帐报告

6个亚马逊退款管理工具

AMZReimburse

AMZReimburse帮助FBA卖家从亚马逊获得报销：

库存丢失/损坏

处理错误的回报

多收FBA费用

或未收到FBA货件

通过3个简单的步骤工作：

注册并连接您的亚马逊FBA帐户

AMZReimburse 扫描您的帐户以查找报销。他们将代表您联系亚马逊

成功的报销将显示在您的帐户中

AMZReimburse 只会向您收取成功的报销费用

Refund Retriever

退款检索器检测到你的货件出现问题，然后根据需要申请退款，并验证这些信用额是否出现在你的帐户中。此外，Refund Retriever通过报告和分析提供潜在物流问题的警告，以及有关运输和合同谈判的帮助。除了通常需要退款的各种其他因素外，FedEx和UPS交付还具有延迟交付保证。Refund Retriever的解决方案是审核你的运费发票，以“嗅出”任何你需要退款的问题，因此它可以帮助你的企业在应得的时候获得回报。

Refund XRay

Refund XRay比较和分析你的Amаzоn卖家帐户，会从你的卖家中央帐户生成报告，并识别你可能需要从亚马逊获得某种补偿的项目。

AMZRefund

AMZRefund会分析你的库存历史记录，以查找FBA错误并计算亚马逊欠你的金额。AMZRefund的亚马逊退款套件工具是免费的，可选的完整报告仅为你预期报销的8％。

sellerflix

sellerflix找出你的多余库存，查看即将到来的FBA长期存储费用，了解亚马逊是否过度收取FBA费用。

Refunds Manager

退款管理器可为你节省金钱和时间。Refunds Manager使用软件和人工审查的组合来查找并找到你的退款，当你获得付款时，Refunds Manager将获得25％的佣金。

Refunds Manager搜索以下类型的差异，错误和问题，然后提交亚马逊报销声明：