有人了解Coupang这个平台的卖家朋友吗？分享一篇Coupang干货

在 Coupang 上，Item Winner是指在众多销售相同产品的卖家中，提供最优惠价格和客户体验的产品。 

Coupang 会在买家搜索同款产品的时候，在页面的顶部预先展示一个Item Winner产品。 

换句话说，如果产品成为Item Winner，可以获得更高流量，销售额也会快速增长。 

怎样让我的产品变成 Item Winner？ 

虽然Coupang官方从未披露他们选择项目获胜者背后的逻辑，声称规则是机密的。 但其表示，只要卖家的产品价格合理，提供快速免费送货，以及高客户满意度，任何人都可以成为项目赢家。

 01、价格竞争力 

以具有竞争力的价格为店铺的热门产品定价，成为Item Winner。 

在WING，Coupang 卖家管理门户，可以查看过去30天内流行但尚未成为商品获奖者的商品列表。 

为这些产品设定更具竞争力的价格。转到 WING > 产品管理 > 产品通知，然后单击“不是项目获胜者的产品”选项卡，通过将价格与当前获胜项目的价格进行比较来调整价格。 

Q 如果申请了限时折扣，会影响后台判定结果吗？ 

A 如果卖家申请了即时折扣优惠券，“原价 - 折扣金额”将成为评估中用于选择商品获胜者的基准价格。 然而，不仅仅是价格，运输和客户服务等多种因素都在影响成为Item Winner。 

02、提供免费送货 

是否提供免费送货，也会被计入Item Winner中，因为 Coupang 客户喜欢购买标记为免费送货的产品。 

03、更短的交货时间 

与免费送货一样重要，如果你想被选为Item Winner，越短的交货时间越好。交货时间越短，成为项目赢家的机会就越大。 

04、客户满意度 

成为Item Winner的关键是让客户满意。卖家应该仔细管理卖家评分，这是 Coupang 上客户满意度的一个关键指标。 

准时交货 卖家必须遵守与客户承诺的交货时间。这对获得Item Winner 也很有帮助。 

库存管理 一定不能缺货 (OOS)！！！无论价格和折扣条件如何，库存产品的得分总是高于 OOS。要不断检查 WING 上几乎 OOS 和 OOS 产品的状态，确保你的所有产品都有库存。 

客户查询管理 24小时内回复客户查询。对产品进行询问的客户是对购买该产品非常感兴趣的客户。

通过及时回复客户的询问来引导客户购买产品。与买家的顺畅沟通也会对客户满意度产生积极影响。 

最重要的一点：任何人都可以打造 Item Winner！ 

需要完整Coupang学习资料的也可以找我领取，因为文件太大，上传不了，请谅解！！